Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Aquamarin Süpürge: Yetersiz Temizlik Performansı Ve Destek Sorunu

profile
Derya
09 Aralık 2025 20:01
300

Dyson v15 Aquamarin süpürgeyi 9.09.2024 tarihinde Emar AVM’den satın aldım fakat üründen ilk günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Islak başlığını kullandığımda evimi temizlemek yerine resmen sırılsıklam bırakıyor, süpürge kısmı ise tozları toplamak yerine etrafa dağıtıyor. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen içindeki silindir tüm evi kirletiyor, bu yüzden ürünü neredeyse hiç kullanmıyor ve hâlâ eski süpürgemle temizlik yapmak zorunda kalıyorum.

Satış aşamasında da Emar AVM’deki satış temsilcisinin ilgisiz ve yetersiz olduğunu, ürünü doğru düzgün tanıtmadığını ve hiçbir ek bilgi veya fayda sunmadığını belirtmek isterim. Ürüne ödediğim yüksek bedelin karşılığını alamıyorum.

Dyson müşteri hizmetlerini yaklaşık iki haftadır aramama rağmen kimseye ulaşamadım, yalnızca bugün bir temsilciyle görüşebildim. Şikayetlerimi detaylıca anlattığımda, görüntülü görüşmeyle sorunu çözeceklerini söylediler. Islak başlığın evi tamamen ıslatması ve süpürgenin tozu etrafa saçması gibi problemlerimin telefondan görüntülü görüşmeyle çözülemeyeceğini, bunun ürünle ilgili bir sorun olduğunu ifade ettim. Buna rağmen yapılan açıklamalar benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.

Verdiğim paranın karşılığını almak, bu üründen beklediğim performansı görmek istiyorum. Bu nedenle Dyson v15 Aquamarin süpürgemin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 14:15 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Belma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Belma
02 Ağustos 2023 09:31
4.142
"Cihazla ilgili başka şikayetlerim de oluşunca değişim yapıldı. Teşekkür ederim"
Dyson V15 Toz Kaçırma Sorunu
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15s Detect Submarine Süpürgede Kullanım Ve Kalite Sorunları

profile
Gonca
28 Temmuz 2025 01:02
2.815
Dyson V15s Detect Submarine Süpürgede Kullanım Ve Kalite Sorunları
Dyson V15s Detect Submarine Süpürgede Kullanım Ve Kalite Sorunları
Dyson V15s Detect Submarine Süpürgede Kullanım Ve Kalite Sorunları
1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Submarine Süpürgemde Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
İkra
20 Kasım 2025 00:09
1.310
Dyson V15 Submarine Süpürgemde Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dyson V15 Submarine Süpürgemde Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri