to read complaints and reviews, or file yours.Dyson resmi internet sitesinden Şanlıurfa Karaköprü adresime olacak şekilde, ayda 3.333 TL olarak 9 taksitte Gen5 model ...dikey süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken arıza vermeye başladı ve 17.02 tarihinde ilk kez kargo ile servis süreci başlatmak istedim. Buna rağmen günlerce “gele
Dyson marka kablosuz süpürge v10 model ürünümü, garanti kapsamında olmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek onarmıyo...rlar. 12 Nisan Pazar günü Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşmede tarafıma, ürünün “kullanıcı hatası” kapsamında değerlendirildiği iletildi. Gerekçe olarak ise “darbe son
Dyson marka v15 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın siklon kısmında bulunan mor renkli lastik/parça zamanla deformas...yona uğradı ve kopmalar oluştu. Dyson tarafından bu parça “estetik amaçlı” olarak tanımlansa da ürünün görünümünü ciddi şekilde bozmakta ve kullanım deneyimini olumsuz etkilemekted
"Merhaba Dyson yetkilisi çözüm merkezinden arayarak konu ile alakalı hassasiyetle ilgilenilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Dyson v11 süpürge aldım 31.12.2025 tarihinde garantisi bitti. Daha önce Boşaltma haznesi ve makine arızası için garanti ...kapsamında servise gönderdim. Tamir edip gönderdiler. Boşaltma haznesi yine ara ara takılmaya başlamıştı. Boşaltma haznesi hiç açılmıyor ve dedikleri garantisi bitmiş ücretli alın.
Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen kablosu takılı kald...ı, ne içeri sarılıyor ne de dışarı çıkıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, ancak ürün bana geri geldiğinde aynı problem devam ediyordu, hiçbir çözüm üretilmemişti. Süpürgeyi
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 27.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine model cihazı...mı, kutusunu açtığım ilk andan itibaren büyük bir hayal kırıklığıyla kullanmaya çalıştım. Ürünün en büyük vaadi olan ıslak temizleme başlığı (Submarine), bir yerden bir yere taşırk
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Gen5 dik süpürgem son 3 gündür sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü düz...enli temizlememe ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu uyarıdan kurtulamıyorum ve süpürgeden verim alamıyorum. Durumla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile g
Dyson v15 süpürgemi çeyizim için almıştım ve sadece yaklaşık 1,5 sene düzgün şekilde kullanabildim. Garantisi biter bitm...ez cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı, tetik tuşuna basılı tutmama rağmen bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Yan süngerler yerinden çıktı, çöp haznesi tam olar
16.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka v8 model bir süpürge satın aldım. Ürünü Zonguldak’ta kullanıyorum... ve yaklaşık 2 haftadır süpürgenin üzerindeki kırmızı LED ışık tek başına yanıyor, ancak makine hiç çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Dyson ile WhatsApp üzerinden iki kez görüşt
Dyson v15 Submarine süpürgem bir süredir çalışırken aniden duruyor, bir süre sonra yeniden çalışmaya başlıyor ve bu duru...m düzensiz aralıklarla tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, bu şekilde güvenilmez çalışması hem temizlik sırasında işimi aksatıyor hem d
Yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Kurulum sırasında boru kısmını motora taktığım...ızda tam olarak oturmadığını fark ettik ancak esneme payı olduğunu düşünerek kullanmaya devam ettik. Kısa süre sonra her kullanımda ses gelmeye başladı ve bu sesler her gün artarak
Yıllardır Dyson v8 dikey süpürge ve bir de kablolu modelini kullanıyorum. Ancak her ikisinin de çalışma mantığı, “süpürg...e” denince beklediğim şekilde değil. Tozu, saçı, tüyü içine çekmek yerine her seferinde fırçaya doluyor ve temizlik yaparken işimi kolaylaştırmak yerine tam tersine zorlaştırıyor.
Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörü, tamamen normal kullanımda iki yıl içinde toplam üç kez aynı y...erinden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde kırılmalar başladı, biz de garanti olduğu için servise başvurduk ve önceki kırılma garanti kapsamında değiştirilmişti. A
Dyson V8 dikey süpürgeyi hem evde hem de ofiste kullanıyoruz ve ürün sürekli arıza çıkarıyor. Süpürge duraksayarak çalış...ıyor; yaklaşık beş dakika çalıştıktan sonra beş dakika kadar çalışmıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor. Bu durum temizlik yapmayı oldukça zorlaştırıyor. En az bir senedir kull
Dyson’dan geçen sene Mart ayında satın aldığım v10 süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlarla kullanıyorum. Önce s...ert zemin başlığında problem yaşadım ve bu parça tam üç kez değiştirildi. Ardından batarya kendiliğinden yerinden çıktı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Süpürgeden genel olara
2023 yılında İstanbul’dan iki adet Dyson v12 süpürge satın aldım. İlk yılın sonunda süpürgelerden birinin toz haznesinin... lastiği çıktı, bu parça o dönem ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ürünleri kullanmaya devam ettiğim ikinci yılın sonunda bu kez her iki süpürgenin de sopa kısmı arızalandı ve st
9 Nisan tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda a...ğırlığının fazla olması ve başlığının kullanışsız oluşu nedeniyle ergonomik açıdan beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim. Ağırlık ve başlık tasarımı, ürünü kullanırken performa
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan aldım ve bugün cihazın başlık kısmındaki mavi... hortumun yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok dikkatli ve ev kullanımında, olması gerektiği gibi kullandım, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir parçada yırtılma olması beni ha
Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunun takıldığı yerde yaklaşık bir haftadır esneme oluşt...u ve bu nedenle başlık oynuyor, çekim gücü de olumsuz etkileniyor. Her gün aktif olarak kullandığım bir ürünün sadece 2 yıl 4 ay içinde bu duruma gelmiş olması beni ciddi anlamda h
Dyson v12 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün, daha başından beri yerdeki pa...rçalı ve biraz daha iri kirleri düzgün şekilde çekmiyordu. Cihazın iç kısmındaki demir bölümde kendi kendine oluşan bir yamulma vardı ve borunun oturduğu kısımdan da anormal bir se
30.11.2025 tarihinde Dyson’un kampanyasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Bu kampanyada süpürgeyle birlikte aya...klı ünitenin de ücretsiz gönderileceği belirtiliyordu ve bu ünitenin web sitesinde yaklaşık 5.000 TL değerinde bir ürün olduğunu gördüm. Yeni evleneceğim için ürünü henüz kullanmay
Dyson’dan yaklaşık 1 ay önce v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hasarsızdı ancak halılarda yeter...li performans göstermediği için servise gönderdim. Servis süreci gereksiz yere uzatıldı ve ürün tarafıma geri gönderildiğinde bu kez kargodan hasarlı olarak teslim aldım (teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
