Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Parçasındaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi


29 Kasım tarihinde Dyson uygulaması üzerinden kampanya dahilinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Kampanya kapsamında ürünle birlikte ayaklık hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Evimiz kentsel dönüşümde olduğu için eşim süpürgeyi yeni evde kullanmak üzere doğrudan depoya kaldırmış, bu nedenle ürünü...

23 Eylül 2023 tarihinde aldığım Dyson V15 dikey süpürge, geçen hafta hiçbir sorun yokken aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, batarya arızası olabileceği ve yeni bir batarya satın almam gerektiği söylendi. Bu ürünü alırken, piyasadaki muadillerine göre ya...
Dyson’dan aldığımız Gen5 Detect Absolute süpürgede ürünü ilk aldığımız günden bu yana hem çekim gücü hem de parçalarla ilgili sorunlar yaşadık, ayrıca ürün kendi kendine deforme oldu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtik, ürünü incelemek için istediler ve ardından ürün değişiminin onaylandığını ...

Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk günden bu yana performansından hiç memnun kalmadım, ancak zamanla sorunlar daha da arttı. Şu an cihaz neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü çok düştü ve sanki bütün hava ve sesi dışarı veriyormuş gibi çalış...
Dyson v12 süpürgemde çekim sorunu yaşadığım için destek hattıyla iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında cihazın benden alınacağı, bu nedenle ürünü paketlemem gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şekilde süpürgeyi paketledim ve teslim edileceği günü bekledim. Ancak o günden bu yana ne ürünü almaya ...

29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım ve ürünüm dün elime ulaştı. Süpürgenin parçalarını incelerken uzun boruya bitişik olan bir parçanın çok zayıf, ince ve şeffaf bir plastikten üretildiğini fark ettim. Şu an için kırılmış veya hasarlı değil; ancak yapısı itib...

Migros Extra uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Dyson v12 süpürge satın aldım, ürün 31 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun zaten açılmış olduğunu ve içinden çıkan şarj adaptörünün Türkiye prizlerine uygun olmadığını gördüm. Ayrıca ürünün Türkiye garanti...

Dyson’un kendi resmi internet sitesinden yaklaşık 2 yıl önce Dyson V12 Slim süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri gönderilen aparatıyla duvara monte şekilde kullanıyoruz. Zaman içinde ana gövdenin, özellikle tutamak kısmının gövdeyle birleştiği noktada çatlama oluştu ve bugün fark ettiğimiz ka...

İyi günler v10 Dyson süpürge sahibiyim. Uzatılmış garanti kapsamında batarya değişim hakkım olduğunu bilerek 4 Aralık 2025 tarihinde ürünümü Media Markt teslim ettim. Ürünümün 20 iş gününde teslim edileceğini bildirdiler. Bu süreyi aştık. Arıyorum kimse bana bilgi vermiyor. Serviste diyorlar. Servis...
Dyson V15 Submarine ıslak‑kuru süpürgeyi 11 Kasım’da Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda problemli olduğu için hiç kullanamadan geri götürdüm, değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci ürün de aynı şekilde arızalı çıktı; onu da hiç kullanmadan tekrar geri götürdüm ve yaklaşık bir ay önce, 4 Aralı...


Dyson Gen 5 süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce arızası nedeniyle Dyson mağazası üzerinden servise verdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak gövdede tamir edilemeyen bir arıza olduğu, bu nedenle ürünün farklı renkte bir modelle değiştirileceği söylendi. Ancak ben gönderdiğim ürünün aynısının, aynı model ve...

Dyson Gen5 süpürgemi 15 Kasım’da Dyson online mağazadan satın aldım ve İzmir Bergama’da kullanmaya başladım. Ürünü ilk teslim aldığımda mor kısmında hafif kılcal çizikler vardı, bunu ilettiğimde tarafıma bunun kullanıma engel olmadığı söylendi. Bu nedenle iade etmedim ve kullanmaya devam ettim. Anca...
Dyson v12 süpürgemin mor kısımları koptu ve çekiş gücü azaldı servise bıraktım ürünümün için 3 haftadır parça bekleniyor bu cihazın kronik olan arızasında ellerinde parça yok ve ne zaman yapılacağı belli değil. Küçük bebeklerim var başka süpürgem yok. Bu durumlarımı belirtmeme rağmen bir cevap alamı...

02.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden ercell iletişim (E***k) satıcısından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren süpürge çalışırken aniden durmaya başladı, tekrar çalıştırmak için defalarca tuşa basmam gerekiyor. Şu anda ise neredeyse sürekli duruyor ve doğ...
Dyson v15 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullandığım ürünün başlığında bulunan lastikler, bugün normal kullanım sırasında kendiliğinden yerinden çıkıp koptu. Ürüne herhangi bir darbe, zorlayıcı kullanım ya da hatalı bir müdahalem kesinlikle olmadı. Yaşadığım sorun sonras...

Yaklaşık 9 ay önce büyük bir güvenle ve piyasa değerinin çok üzerinde bir bedel (30.000 TL) ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ancak üründen ilk günden itibaren verim alamıyorum. Ürün, markanın vaat ettiği kalite ve teknolojiden çok uzak bir performans sergiliyor. İlk olarak, süpürgeni...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldım ve bu süre içinde 2–3 kez farklı problemler yaşadım. En son olarak 27 Aralık Cumartesi günü cihazı kullanırken hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürge kendi kendine aniden kapandı ve o zamandan beri çalışmıyor. Yaklaş...

31.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Dyson bayisinden Dyson v10 Absolute şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda, kutunun daha önce açıldığını, süpürgenin kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler bulunduğunu ve etiketlerinin de üzerinde olmadığını gördüm. Sıfır, kap...

Dyson Gen 5 süpürgemi yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün çekim gücü azalmaya başlayınca Media Markt mağazasına götürdüm ve onlar da ürünü Dyson servisine gönderdiler. Bu sürece kadar her şey normal ilerledi. Ürünü 15 Aralık 2025’te servise teslim ettim ve 31 Aralık 2025’te taraf...

Dyson v12 süpürgemi 10.10.2025 tarihinde filtresi tıkandığı için Bursa’daki Elektrofoni’ye gönderdim. Telefonda bana, sorunun benden kaynaklı olmadığı anlaşılırsa filtrenin ücretsiz değişeceği söylendi. Ancak ürün oraya gittiğinde sadece filtre için benden 4.500 TL ücret alındı ve ödemeyi kartla yap...
Dyson Gen5 Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum; cihazım 3 kez değişime gitti, buna rağmen problemler bitmedi. Şimdi de süpürgenin başlığının kenar tarafı ikinci kez kırıldı. Ayrıca başlığın tekerleği de ka...