to read complaints and reviews, or file yours.3.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünün sert zemin başlı...ğında, kullanımdan yaklaşık iki ay sonra hortum yırtılması sorunu yaşadım. İlk yaşadığım arızada mağaza ve firma oldukça ilgili davrandı ve yeni bir başlık göndererek sorunu giderd
Dyson dikey süpürgemde aldığım bir hata sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Önce konuyla pek de ilgisi olmadığı halde... hazne değişimi yaptılar. Hazne değişikliği işe de sorun çözülmeyince tekrar aradım, önce filtre değişimi yapma istediler, sorunun filtreden olmadığını ürünü servise vermek istediğ
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl içinde bozuldu ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğra...ttı. Cihaza baktırmak için yetkili servise gittiğimde, arızayı çözmek yerine bana yeni ürün satışına yönlendirdiler ve yeni cihazı 9.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Üstelik b
Ağustos 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin antitangle motor başlığında yaklaşık 4 ay önce bir arıza yaşadım. Baş...lık süpürmeye devam etse de halımı ciddi şekilde yoluyor, bu nedenle ikinci kez halı değiştirmek zorunda kaldım. Üründen genel olarak memnun olduğum için aynı dönemde bir Dyson süp
Dyson v10 dikey süpürgeyi 17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 10 gün bile olmadan, ilk... günden beri süpürge başlığının dönmediğini fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Konu ile ilgili Trendyol üzerinden dön
01.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’deki Dyson satış standından aynı anda bir adet Dyson V15 süpürge ve bir adet Ai...rwrap Co‑anda 2X satın aldım. Toplamda yaklaşık 75–80 bin TL tutarında ödeme yaptım. Satın alma sürecinden önce ve sonra özellikle Instagram yorumlarında ve sosyal medyada kullanıc
"Teşekkürler"
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 11 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk a...ldığımız gün haznesinde ufak çizikler olduğunu fark ettik ve daha kullanmadan mağazaya sorduk. Bize bu durumun süpürmenin çalışmasına engel olmadığı, bu şekilde kullanabileceğimiz
Dyson Gen5 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık üzerindeki papatya kısımlar...ında açılmalar vardı, garanti kaydı yaptırırken bunu özellikle belirtmeme rağmen bana sorun olmayacağı, kullanıma engel bir durum olmadığı söylendi. Ancak zamanla bu görüntü beni r
"Tüketici Hakları Hakem Heyeti şikayeti sonrasında param geri iade edildi"
17 Aralık’ta Dyson’un resmi internet sitesi www.dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge ve buna... ait başlığı ayrı ayrı satın aldım, ödemenin tamamını tek seferde yaptım. 25 Aralık’ta ise ürünleri kullanım şartları çerçevesinde iade ettim. Ancak iade sürecinde sadece süpürgeni
2023 Kasım ayında Ankara Kentpark AVM’de bulunan mağazanızdan, eşimin annesine ve kendi evimize olmak üzere iki adet Dys...on v12 model süpürge satın aldık. Aldığımız süpürgelerden biri, daha 1 yıl bile dolmadan ilk çalıştırmalarda peş peşe kendi kendine kapanma sorunu vermeye başladı. Bu ürünü servise
Dyson resmi sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin başlığı, en baştan itibaren hatalı geldi. Görüntülü arama ile müşter...i hizmetlerine bu durumu göstererek başlığın sorunlu olduğunu kanıtlamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Başlığı ilk günden beri temizleyemiyorum, son bir yıldır da evi süpü
Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 ...Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Ürün, ilk günden itibaren başlığının dönmemesi, motor sesinde anormallik ve çekim gücünde belirgin düşüş sorunları göstermiş; hiçbir z
Dyson 15 almıştım. Garantisi bittikten sonra bataryası bozuldu, servisle iletişime geçtim. Stoklarda olmadığı için ne za...man geleceği belli değilmiş; daha ne kadar bekleteceğimizi bilmiyorum. Kablosu süpürge alacaklara önerim, piyasadaki diğer süpürgelerden çok farklı olmadığını ve parça temininde ci
Dyson v15 süpürgem dördüncü yılındayken hiçbir uyarı vermeden bir anda tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine müşteri... hizmetlerini aradığımda, ürünü görmeden bataryanın bittiğini söylediler ancak bunu neye göre tespit ettiklerini açıklamadılar. Bataryanın stokta olmadığını, beni arayarak yardımcı
Dyson Türkiye’den kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v15 model süpürge, kutusundan arızalı ve ayıplı şekilde ...çıkmış; yapılan teknik servis ve inceleme süreçleri sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek iadesi gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen ben bir tüketici olarak markaya duyduğum
Eylül 2025’te Media Markt mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Dyson v12 dik süpürge satın aldım. Ürünün koltuk altı... aparatını toplamda 5 kez bile kullanmamışken, henüz 2 aylık olmamasına rağmen aparatta kırılma ve eldeyken çatlama oldu. Malzeme kalitesi o kadar zayıf ki, normal kullanımda bu şe
Dyson v8 süpürgemi 2022 yılında satın aldım, yazlıkta kullandığım için cihazı çok sık kullanmadım. Buna rağmen ürünü ald...ıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı ve performansı belirgin şekilde düştü. Garantisi devam ederken Dyson’ı aradığımda cihazın çalıştığı, bir sorun olm
01.04.2024'de Teknosa’dan Dyson v12 Laser süpürge satın aldım. Lazer başlıklı olması için özellikle bu modeli tercih edi...p daha yüksek ücret ödedim, uzun yıllar sorunsuz kullanırım diye düşünürken, birkaç ay içinde lazer ışığında sorunlar yaşamaya başladım. Başlık çalışmasına rağmen ışık sürekli pırp
"Ücretimiz iade edildi. Gittik Roborock curv serisi aldık müthiş bir robot kesinlikle tavsiye ederim."
"Tekrar göndermemi istediler gönderdim şikayetlerimi çözdüler teşekkürler"
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgemin boru kısmı, normal kullanımda olmasına... rağmen 2-3 yıl içinde iki kez kırıldı. İlk kırılma geçen yıl yaşandı, Dyson o dönem boru parçasını ücretsiz olarak gönderdi; ancak bu şekilde değişen boru da yaklaşık bir ay önce
Dyson markalı v8 Advanced süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk 2 yıl süpürg...e çekim gücü açısından sorunsuz çalışıyordu. Ancak sonrasında çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve son 1,5 yıldır üründen beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 1 y
16.12.2023 tarihinde Dyson V12 dikey süpürge satın aldım. Garanti süresi devam ederken koltuk altı için kullanılan eğim ...aparatı kırıldı, çok üzerinde durmadım. Geçen hafta ise, yani garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra, bu kez süpürgenin borusunda bir esneme fark ettim ve bir sorun olabilece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
