Dyson süpürge çalışmıyor

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki yetkili Dyson mağazasından satın aldım. Üründen oldukça memnundum, ancak dün süpürgeyi kullanırken boru başlık kısmı aniden çıktı ve kırılarak yere düştü. Bu durum tamamen anlık olarak gelişti ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değildi....

Mart 2022’de Trendyol’dan satın aldığım Dyson V8 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023’te bozuldu ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine ücretli olarak yeni bir Fluffy başlık aldım, ancak Haziran 2024’te bu başlık da aynı şekilde bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Her iki durumda da müş...

Dyson V15s Detect Submarine süpürge başlığım 2 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiç çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram TME6950Q’dur. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızayı tespit ettiniz ve yeni başlık gönderile...

Dyson Türkiye resmi sitesinden aldığım V15 model süpürgeyi teslim aldığımız ilk günden beri başlık problemi yaşıyorum. Süpürge başlığı, evimizdeki tüm halılarda çalışmayı durduruyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun, süpürgeyi her kullandığımızda, tüm halılarda sürekli olarak yaşanıyor. Konu i...

2,5 yıl önce Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldığım V15 süpürgemin bataryası aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun 1 gün önce başladı ve süpürge şu anda hiç çalışmıyor. Durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 5.000 TL ücret karşılı...

Dyson V15 süpürgemin çekiş gücü ve çiçek kısmından hava alması şikayetim ile Dyson müşteri temsilcileriyle görüşme sağladım. Çekiş gücünün filtreden kaynaklı olduğunu belirttiler ve yeni bir filtre gönderdiler. Yeni filtreyi kullanmaya başladım ancak aynı çekiş gücü eksikliği devam etmektedir. Çiçek...

28.03.2022 tarihinde Dyson V10 Süpürge aldık. Garanti bitmesinden kısa bir süre sonra alta takılan süpürme başlıklarından Fluffy Temizleme Başlığı çalışmamaya başladı. Açıp bakınca plastik kısımların kırılmış olduğunu gördük. Şimdi de süpürgenin tetiği içine kaçmış durumda ve çalışmıyor. Bu süre zar...

23 Temmuz tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp Dyson v15 süpürgemin sorunlarını anlattım. İlgili personelin video ile inceleme yapması sonucunda tarafıma ana gövde gönderimi yapılacağı ve benim aranacağım söylendi. Aradan geçen 6 güne rağmen halen kimse aramadı ve süpürge maalesef ça...

Dyson V15 süpürge aldım, son zamanlarda ürün iyi çalışmamaya başladı. Süpürüyorum, hazne boşken ve filtre temizken ilk başta filtre uyarısı veriyor. Sonra hava yolları tıkandı diyor ve makine tutukluk yapıp çalışmıyor. Sürekli temizlediğim ve kontrol ettiğim halde makine güzelce süpürmüyor, iki oday...

Dyson V12 süpürgem çalıştığı gibi kendiliğinden kapanıyor. Ne hikmetse garanti süresi Nisan'da bitti Mayıs'ta benim süpürge sıkıntı çıkartmaya başladı. Nisan ayında Dyson la iletişime geçtim süpürgemin iyi çekmediğini belirttiğim halde yardımcı olunmadı. Haziran ayından beri de aynı şikayet üzerine ...

Aldığım Dyson V11 süpürgem uzun süre boyunca iyi çekmiyordu. Başlık kısmındaki sökme yeri sıkışıyor, temizlemek için zorla çıkarmak zorunda kalıyordum. Toz haznesinde kırmızı lastiğin düştüğünü fark ettim. Yeni hazne siparişi vermemi söylediler fakat stokta aylarca yoktu. Dyson müşteri hizmetlerini ...

Dyson süpürgemi aldıktan sonra 6 ay kullandım, ardından başka bir şehre gitmek zorunda kaldım. Süpürge yaklaşık 2 yıl boyunca hiç kullanılmadı ve bu sürede garantisi de doldu. Bu yıl evimi bulunduğum şehre taşıdım ve süpürgeyi tekrar kullanmaya başladım, henüz iki ay bile olmadı fakat tetik bozuldu ...

15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...

3BR-EU-TBE4379A seri numaralı V15S Detect Submarine model dikey süpürge, ara ara çalıştırınca duruyor. Ürünün üzerinde atma ve soyulmalar oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştük, görüntülü aradılar. Arıza anında süpürgenin çalıştırılması gerekiyormuş; müşteri olarak beyanımız geçerli olmuyor. İşimiz...

Dyson Gen5 marka dikey süpürge aldım. Aldığım ürünü ikinci ayında servise gönderdim; kenarındaki bordo lastiklerde soyulma ve performans düşmesi oldu. Servisten küçük bir deformasyon almış ve lastik kısmı sanki tıraşlanmış gibi değişmemiş, sadece temizlenmişti. Servisten geldikten kısa bir süre sonr...

Dyson süpürgemi kullanırken orta boru kısmı çıktı ve kablosu gözüktü. Yetkili servis, borunun kırık olduğunu belirtti ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Onarım için 9 bin TL ücret talep ettiler. Süpürgeyi kullanırken alt uzantısı da çıktı, papatyalar hava kaçırıyor ve süpürge verimli çalışmıy...

Çeyiz için 06.01.2023'te Dyson süpürge aldık. Süpürgenin çalıştığını kontrol edip kutusuna koyup kaldırdık. Temmuz 2025'te kutuyu açıp süpürgeyi kurduğumuzda süpürge çalışmadı. Firmayı aradığımızda, bataryanın aralıklarla doldurulması gerektiği, doldurulmazsa bataryanın öleceği gibi açıklamalar yapt...

Dyson v15 süpürgeme elektrik gelmiyor. Süpürgeyi çalıştıramıyorum ve süpürgenin garantisi daha devam ediyor. Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım durumu anlattım. Kullanamadığımı söyledim. Sizi arayacaklar diyor ama aramıyorlar. Gerçekten Dyson pişmanlık. Mağdurum lütfen süpürgenizin arkasında ...

Dyson V8 süpürgeyi fayansta aktif olarak kullanırken herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak halı veya koltuk üzerinde kullanmaya başladığımda, cihaz üç kez durup tekrar çalışıyor. Daha sonrasında ise tamamen duruyor ve çalışmıyor. Ürün hakkında yapılan övgülerin ardından satın almıştım, fakat böyle b...

Dyson V15 süpürgem çalışırken aniden duruyor, filtre temizliği yapmam gerektiği söylendi. Temizlik yaptım ve tekrar çalıştırdığımda da aynı sorunu yaşadım. Bu durumu belirtmek için görüntülü arandım, 30 saniye görüştük ve arıza saptanmadı denilerek görüşme sonlandırıldı. Ayrıca, süpürgenin renkli kı...

Süpürgemin papatya kısımları söküldü. Yenisini talep ettim, gelip süpürgeyi aldılar ve oraya yeni papatya kısmı takıp geri gönderdiler. Ancak hiçbir parça değiştirilmemiş, süpürge eskisi gibi çekmiyor ve çalışmıyor. Yeni süpürge gönderilmesini talep ediyorum fakat muhatap bulamıyorum.