to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürgenin Kırık Haznesi İçin Yedek Parça Bulunamaması
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Yaklaşık 30 gündür cihazın hazne kısmı kırık durumda ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Asıl sorun ise bu hazne için yedek parça temin edilememesi.
Dyson ile ve yetkili servis ile görüştüğümde, hazne için yedek parça olmadığını, ücret karşılığında da temin edemeyeceğimi söylediler. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen temel bir parçasının bulunmaması ve bu konuda çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Satışta olan bir ürünün yedek parçasının da sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Kırılan hazne parçasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini ya da süpürgenin çalışır hale gelmesi için gerekli çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
