to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2023 tarihinde yaşlı annem için hediye olarak Dyson v10 aldık. Annemle ayrı şehirlerde ikametgah ediyoruz ve annem müşteri hizmeti vs aramayı zaten bilmiyor. Daha üzerinden birkaç geçtikten sonra cihaz arıza verdi. Ve biz bir daha annemin yanına gidene kadar müşteri hizmetlerini arayamadık. Gidince aradık ve garantiye yolladık. Ürünün motoru vs de arıza olmadığını filtresinin değiştirilmesi gerektiği söyleyip bize gönderdiler. Biz filtreyi değiştirip memleketimize geldik çalışıyordu garantiden gelince. Üstünden 10 gün geçmeden annem aradı ve süpürgenin çalışmadığını söyledi. Ve biz bir daha memlekete gidene kadar süpürgeyi hem kullanmadı hem de arayamadı. Ta ki biz tekrar gittik ve Dyson aradık garanti için. 24 Mart 2025 te aradık. Garantimiz 1 gün geçmiş ve yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ürün bize teslim edildiğinde zaten 26 sı imiş yani garanti bize geldiğinde başlamalıydı aldığımızda değil. Hepsini geçtim o kadar para verip aldığımız ürünü hem annem kullanamadı ve bizim verdiğimiz paraya üzüldü. Hem de ciddi anlamda 3-4 ay bile kullanamadı. Şu an bunu yazma sebebim şu an bir sürü kişiye garanti geçse de yardımcı olunuyormuş. Bizde bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Garanti bittiği için tamirata götürdük ve motor arızası olduğunu söylediler yani en başta da bu arıza vardı ve bize filtre diye gönderildi. Ablamda bende Dyson kullanıyoruz. Anneme o kadar övüp hediye aldık ve sonuç mağduriyet. 3-5 ay bile kullanmadığımız ürün için bir sürü para ödedik lütfen bu mağduriyetimizi giderin.
2023'te aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgemle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünüm için 5 yıl garantim var. 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştüm ve söyledikleri adımları uygulamama rağmen aynı sorunum tekrar ediyor. Bu sabah tekrar aradım ve ürünümün 5 yıl garantisi olduğunu söylememe rağmen beni tekrar ...
Merhabalar ; 2023 mart ayında Dyson V10 süpürge aldım. Ağustos 2023’te arıza yaptı. Servise gönderdim, parça değiştirdiler gönderdiler. Üzerinden neredeyse 1 sene geçti ki (Eylül 2024) aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar servise gitti. Bugün bilgisi geldi. Aynı parçanın tekrar değiştiği söylendi. Konu...
Merhaba 17.10.2021 tarihinde V10 marka Dyson süpürge aldım fakat aldıktan kısa bir süre sonra filtre arıza vermeye başladı. Filtre ışığı sürekli yanıyor. Daha sonra teknik servisle görüntülü görüştüm filtre arızasını kabul ettiler ancak ürünü servise göndermemi, inceleyip bir ay sonra tarafıma ula...
Dyson V10 dikey süpürgemi 2023 Mart ayında aldım. Belli bir süre sonra ara ara süpürgenin çalıştırma butonun bastığım hale çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü iletişim kurdular ve süpürgeyi çalıştırdım çalıştı ara ara bu arızayı yaşadığımı anlattım ve ertesi gün kargo şirketi süpürge...
Dyson v10 süpürgem henüz bir sene olmasına rağmen çekiş gücünde azaldığı şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri görüntülü bağlandılar kurutma makinesi ile hava vermemizi söylediler, yaptık sonra filtre değişimi gerekli dediler ve filtre garantisinin 1 yıl olduğunu ilettiler 1 yılı henüz...
Yorumlar