Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Gönderilmemesi Ve Seri Numarası Şartı

profile
Seymen
16 Mayıs 15:39
630

Dyson’ın resmi internet sitesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde nemlendirme özellikli hava temizleyici siparişi verdim. 41.999 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 910904488561. Ürün 4 Mayıs civarında teslim edilmesine rağmen ne ürünle birlikte fatura gönderildi ne de e-posta ile iletildi.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile defalarca faturamı talep ettim. Buna rağmen benden ürünün seri numarasını istediler. Ürünü henüz açmadığım ve yanımda olmadığı için seri numarasını paylaşamayacağımı, acil olarak faturaya ihtiyacım olduğunu belirttim ancak yine de yardımcı olmadılar. Fatura göndermek zaten yasal zorunlulukken, seri numarası şartı koşulması ve bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Ben alışverişimi yapmış, ödememi gerçekleştirmiş bir müşteriyim ve faturamın peşinden koşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Siparişimle ilişkili faturamın, hiçbir ek şart koşulmadan, kayıtlı e-posta adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Faturasında Yanlış Kimlik Numarası, Yeniden Düzenleme Reddedildi

profile
Ayşegül
03 Mart 16:09
1.445
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nevin
27 Mart 2024 12:51
3.193
Dyson.com.tr Ödemesini Yaptığım Siparişim Orta Da Yok!
Dyson.com.tr Ödemesini Yaptığım Siparişim Orta Da Yok!
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar İle Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Koray
10 Kasım 2025 20:17
2.002

Dyson Hava Temizleyicisinin Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Eren
11 Şubat 19:57
1.682

Ödeme Alınan Dyson Hava Temizleyici Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Saniye
05 Mart 01:24
945
odeme-alinan-dyson-hava-temizleyici-siparisim-sistemde-gorunmuyor-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri