to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Dyson v12 süpürge, gövdede boya atması ve gövde çatlağı oluşması nedeniyle 5 Mart 2026 tarihinde ye...tkili servise gönderildi. Bugün tarafıma, gövdedeki çatlak için 5.300 TL ücret çıkarıldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Cihazın gövdesinde en ufak bir çizik d
Dyson v12 süpürgemle ilgili Kasım ayından beri filtre sorunu yaşıyorum. Daha önce servise gönderdiğim ürünümün filtresi ...değiştirilmişti; ancak sorun çözülmemesine rağmen yeniden aynı işlem yapılarak tarafıma geri gönderildi. 3 Mart 2025 tarihinde servisten dönen ürünümü teslim aldığımda ise bu kez
Dyson v10 Submarine kablosuz dik süpürgeyi İstanbul Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım i...lk günden itibaren toz haznesi açılmadığı için doğru düzgün kullanamadım ve yetkili servis desteği talep ettim. 23 Şubat’ta ürünü servise gönderdim, 2 Mart’ta teslim aldım ancak b
Dyson v12 model süpürgemi kötü koku şikayetiyle, garanti sürem dolmadan önce 2 Mart tarihinde kayıt oluşturarak servise ...gönderdim. Servis sürecim 20001035804075 numaralı kayıt üzerinden Kağıthane’den yürütülmüştür. Ürünüm 3 Mart tarihinde garantiden çıkmasına rağmen, talebim garanti süresi dolmadan
02.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında, telefonla Dyson müşteri hizmetlerinden destek almama rağmen bir türlü kurulum yapamadım. Bunun üzerine üründe sorun olabileceği söylenerek yetkili servise göndermem istendi.
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık iki haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Cihaz elim tetikte değilken kendi kendin...e çalışmaya başlıyor. Buna ek olarak üründe ısınma sorunu da vardı ve teknik servis sürecine rağmen bu sorun da giderilmedi. Evde küçük bir bebeğim olduğu için, kendi kendine çalış
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir yıldır sık sık arıza veriyor ve şu an neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Ürün...ü 2024 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almıştım, bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşamayı hiç beklemiyordum. Bu süreçte defalarca kez müşteri te
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi 01.06.2024 tarihinde Konya Kentplaza AVM’den satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–...4 ay sonra başlık kısmında erime, sallanma ve tutmama şeklinde problemler yaşamaya başladım. Ekim 2024 civarında ürünü bu şikayetlerle servise gönderdim. Servis, ellerinde parça o
"Sorunumuz giderildiği için teşekkürler"
Dyson v15 süpürgem yaklaşık on saniye çalışıp duruyor ve bu nedenle ürünü s...ervise gönderebilmek için iki haftadır uğraşıyorum. Ürünü ücreti karşılığın
Dyson v12 süpürgemin yeşil ışıklı başlığında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Başlığın üzerindeki yeşil ışık yanmı...yor ve başlık hiç çalışmıyor. Bu nedenle başlığı yaklaşık bir aydır fiilen kullanamıyorum. Ürünü Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve hem fatura/garanti belgem hem de
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce, bataryası çalışmadığı için İzmir Bayraklı’dan servise gönderdim. Ürünle bir...likte halı süpürge aparatı ve mobilya altı bağlantı aparatı da kutunun içindeydi. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu iki aparat kutudan çıkmadı. Hemen Dyson’ı arayıp durumu bil
Dyson v12 süpürgemin tutma yeri hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat 2026 ...tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresimden evden teslim şeklinde servise gönderdim. Ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle parça değişimi için benden yaklaşık 6 bin TL talep
Dyson v15 süpürgeyi aldığımızdan beri yaklaşık 1,5 yıldır başlığın sürekli dönmemesiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaş...ıyoruz. Ürün neredeyse hiçbir zaman sorunsuz şekilde kullanılamadı. Bu süre içinde süpürge defalarca kez servise gönderildi, her seferinde tamir edilip geri gönderildi; ancak kısa
Dyson’dan Mall of İstanbul mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ID cihazım Ekim 2025’te elime ulaştı ve ürünüm hâlâ ...garanti kapsamındayken defalarca sorun yaşamama rağmen çözüm bulamadım. Cihazdan aldığım hava akımından hiç memnun değilim, bukle başlığı saçı doğru düzgün sarmıyor; eski Dyson cih
Dyson Gen5 süpürgemi 12 Şubat’ta ana gövde motor kısmı çok gürültülü çalıştığı için servise gönderdim. Cihazım 25 Şubat’...ta servisten geri geldiğinde ise bu kez farklı hasarlarla karşılaştım. Süpürgenin HEPA filtresi kırık, süpürge haznesi kırık ve yeni verilen halı başlığı da arızalı şekilde tarafı
"Müşteri hizmetleri ile 1 ay savaş verdim. Taki sorunum servis yetkilisi ile yüz yüze görüşme sonunda halledildi. Teşekkürler"
Dyson Gen5detect süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine ürünü kargo ile... servise gönderdim. 27 Şubat 2026 Cuma günü servis beni arayarak parça değişimi için 72 saat geçerli bir ödeme linki gönderdi ve bu süre içinde ödemeyi yapmam gerektiğini iletti. B
Dyson v15 süpürgemi garantisi bittikten sonra ücretli olarak servise gönderdim. Ürünü gönderirken uzatma borusunda hiçbi...r darbe, çökme veya ezilme yoktu, ayrıca çok özenli bir şekilde paketledim. Buna rağmen ürün bana geri geldiğinde uzatma borusunda belirgin çökme ve darbe izleri vardı. Ben bu ürün
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımda birkaç aydır başlıkların oynaması sorunu yaşıyoru...m. Başlıklar tam sabitlenmiyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama oluyor. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım; onlar da bu durumu kayıt
Dyson marka kablolu süpürgemi arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Tarafıma, ürünün eski model olduğu ve yedek par...ça temin edilemediği bildirildi. Global bir markanın kendi ürettiği ürüne parça sağlayamaması kabul edilemez bir durumdur. Bununla da kalmayıp, çözüm olarak süpürgenin “emekli edi
Dyson v16 süpürgeyi 28.01.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki mağazadan ev temizliğinde kullanmak... üzere satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, tamamen normal ev içi kullanım sırasında hazneden etrafa dökülmeler olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürün, beklentimizi hiçbir şek
30.11.2024 tarihinde Media Markt Özdilek Park Bursa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 14.999 TL ö...deyerek satın aldım. Ürün ilk iki ay sorunsuz gibi görünse de, ikinci aydan itibaren çekim gücü belirgin şekilde düştü, başlık kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı, kilit mekaniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
