to read complaints and reviews, or file yours."Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson Airstrait saç şekillendiricim için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla adresten alım talebi oluşturdum, üzerin...den bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen adresimden alınmadı. Ürünü kargo ile göndermek için tarafıma DYSONTURKEY’den 20001228541368 kodlu bir SMS gönderildi ancak adresten alım
Dyson markasına ait Airwrap Complete Long saç şekillendiricim arıza yaptığı için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım.... 24 Temmuz’da ürünüm benden alınarak yetkili servise kargolandı. Servis sürecinin ardından ürünümün 29 Temmuz günü kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma iletilmek üzere hazırland
Kasım ayında Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Mart ayında ürünün fırça başlığı kırıldı ve bu kadar kısa sürede kırıl...dığı için mart ayında durumu Dyson’a bildirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerledi, ürünü ancak yakın zamanda gönderebildim. Müşteri hizmetleri beni arayıp adr
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi Dyson’ın kendi sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 8 Haziran’da Kolay Gelsin kargo...suna teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 9 Haziran görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve 17 Haziran itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Kargo
Hepsiburada üzerinden Dyson saç şekillendirici siparişini 29 Mayıs tarihinde verdim. Sipariş numaram 4432156845. Ürünün ...en geç 2 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmas
Dyson Coanda İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor 17.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson s...atış mağazasından Dyson Coanda 2X model saç şekillendirici ürünü 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza vermesi üzerine aynı gün Dyson canlı d
Dyson Coanda İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor 17.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson s...atış mağazasından Dyson Coanda 2X model saç şekillendirici ürünü 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza vermesi üzerine aynı gün Dyson canlı d
Dyson Airwrap için dalga ve bukle belirginleştirici difüzör başlığını yaklaşık 5–6 aydır satın almaya çalışıyorum; ancak... ürün hiçbir şekilde stoğa girmiyor. Orijinal cihazım için yine orijinal bir başlık almak istiyorum, fakat uzun süredir “stokta yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu durum beni mağ
12.03.2026 tarihinde Dyson’ın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. 13.03.2026 tarihinde... tarafıma “Sayın Müşterimiz, Cihazınızın kaydı tamamlanmıştır. Kayıt detaylarınıza e-posta adresinize gönderdiğimiz kayıt bilgilendirme e-postasından ulaşabilirsiniz. İyi günler di
Dyson’dan aldığım saç bakım ürünümün kargosu günlerdir teslim edilmiyor. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 177979...636 takip numaralı kargom 8 Mart’tan beri dağıtımda görünüyor. Sistem üzerinden önce 11 Mart teslim tarihi verildi, ardından 12 Mart olarak güncellendi; bugün aradığımda ise artık
Dyson firmasından 23 Şubat tarihinde “soft Smoothing brush bk /cmdm” ürünü için dhs43659524 sipariş numarasıyla bir SMS ...aldım. Mesajda “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle birlikte ayrıntılı adres bilgisi yer alıyordu ancak ben böyle bir sipariş vermedim ve mesajda yazan adresin benimle hiçbir ilgi
Dyson’dan 22 Şubat tarihinde sipariş verdiğim saç şekillendirici parçalarımın teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Siparişi oluşturduğumda adresim doğruydu ancak ilçe bilgisi sistemde yanlış görünmekteydi. Siparişin verildiği ilk gün hafta sonuna denk geldiği için müşteri hizmetleriyle
Dyson Airwrap ürünümü 30 Ocak’ta İstanbul’daki aile evimden kargo ile teknik servise gönderdim. 31 Ocak’ta teknik servis...e ulaştı, 3 Şubat’ta parça değişimi yapılarak işlem tamamlandı ve ürün tekrar kargoya teslim edildi. Daha önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek Marmaris’teki adresime gönderi
"Teşekkürler"
Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirildi ve 4 Şubat tarihinde evime gelinerek iade kargomun... alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle o gün okula da gitmedim ve bütün gün evde kargo görevlisini bekledim. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka gelip kargomu alac
Dyson Airwrap ürünümü servis için gönderdim. Ürünün geri gönderim sürecinde teslimatla ilgili değişiklik yapmak için bir...çok kez müşteri temsilcisini aradım. Her aradığımda tarafıma bir link gönderileceği ve bu link üzerinden gerekli değişiklikleri yapabileceğim söylendi, ancak defalarca aramama rağm
Dyson’ın kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde 910903819761 numaralı siparişimle Coanda 2X bukleli saçlar ana ciha...zını ve yanında hediye ek başlıkları satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 35.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması 28 Ocak tarih
5 Ocak’ta Dyson’dan Dyson saç şekillendirici siparişi verdim, ürün 9 Ocak’ta kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. O... günden beri kargo her gün “teslimatta” görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve en sonunda ürün hiç elime ulaşmadan iade edilerek Dyson’a geri gönderilmiş. Bu süreçt
01.06.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson ıd model bir saç şekillendirici satın aldım ve ürünüm kolay gelsin kargo il...e 163851641 takip numarası üzerinden gönderildi. Sistemde en geç 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom üç gündür bulunduğum şehir olan Van’da görünmes
Dyson.com.tr üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Dyson Coanda X2 için bir sipariş oluşturdum. Ödeme kar...tımdan başarılı şekilde çekildi, elimde hem sipariş numarası hem de ödeme dekontu bulunuyor. Buna rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmüyor ve müşteri temsilcileri siparişimi gö
Dyson Airwrap Complete cihazımın bir başlığındaki arıza nedeniyle ürünüm için değişim kararı verildi. Bu süreçte yeni ci...haz bana gönderilirken, eski cihazıma ait sağlam başlıkların tarafıma geri gönderileceği özellikle söylendi. Aradan 6 aydan fazla süre geçmesine rağmen, defalarca telefonla müşter
31.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Dyson mağazasına Airwrap almak için gittim. Dyson müşteri hizmetleriy...le daha önce yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan kampanyadaki hediyeyi kabul etmeden, yani hediyesiz olarak satın alabileceğim, sonrasında müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
