to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2026’da İzmir İstinye Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süredir kullandık...tan sonra cihazın soğutma gücünün azaldığını ve en önemlisi saçları yıprattığını fark ettim. Bu nedenle ürünle ilgili tamir veya gerekirse iade/değişim talebinde bulunmak istedim.
Dyson Airwrap cihazımı onarım için yetkili servisinize gönderdim. Onarım sürecinin tamamlanmasının ardından ürünümün 21....10.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı ve süreç
18.10.2026 tarihinde Dyson.com üzerinden 36.999 TL bedelle bir Dyson saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartı... ile yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla 228446756 takip numarası ve 910905619548 sipariş numarasıyla İstanbul Bağcılar adresime gönderildi. Aradan 8 gün geçmesine rağm
21.10.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airsmooth saç şekillendirme fırçası satın aldım. Ayn...ı gün içinde “siparişiniz onaylanmıştır” maili geldi, ertesi sabah 06.33’te ise siparişimin kargo taşıyıcı firmaya verildiğine dair mail aldım. Bu mailde il, mahalle, sokak ve kapı
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde Dyson Airwrap için D. M saç şekillendirme ve kurutma seti (C...eramic Pink) ve yanında hediye seyahat çantası siparişi verdim. Sipariş kimliğim 48021586. Ürünü 29.999 TL yerine yaklaşık %10 indirimle 26.999,10 TL tutarında ve 9 taksitli olarak
"Çözüm içim teşekkürler"
Dyson Airwrap Complete cihazımın bir başlığındaki arıza nedeniyle ürünüm iç...in değişim kararı verildi. Bu süreçte yeni cihaz bana gönderilirken, eski c
19.09.2026 Cumartesi günü Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek arızalı Dyson saç şekillendiricim için kayıt açtırdım v...e ürünün kargo ile alınıp servise götürülerek tamir edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne ürünü almaya gelen oldu ne de süreçle ilgili somut bir adım atıldı. Her gün aynı
Dyson Airwrap Ceramic Pink ürünümü yaklaşık 5 aydır yoğun şekilde kullanmamama rağmen, kalın bukle başlığı 2 hafta önce ...arızalandı ve artık dışa doğru sarım yapmıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yaşamazken sadece bu başlıkta problem olması, makinede değil yalnızca başlıkta arıza olduğunun açık bi
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson Airstrait saç şekillendiricim için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla adresten alım talebi oluşturdum, üzerin...den bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen adresimden alınmadı. Ürünü kargo ile göndermek için tarafıma DYSONTURKEY’den 20001228541368 kodlu bir SMS gönderildi ancak adresten alım
Dyson markasına ait Airwrap Complete Long saç şekillendiricim arıza yaptığı için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım.... 24 Temmuz’da ürünüm benden alınarak yetkili servise kargolandı. Servis sürecinin ardından ürünümün 29 Temmuz günü kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma iletilmek üzere hazırland
Kasım ayında Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Mart ayında ürünün fırça başlığı kırıldı ve bu kadar kısa sürede kırıl...dığı için mart ayında durumu Dyson’a bildirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerledi, ürünü ancak yakın zamanda gönderebildim. Müşteri hizmetleri beni arayıp adr
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi Dyson’ın kendi sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 8 Haziran’da Kolay Gelsin kargo...suna teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 9 Haziran görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve 17 Haziran itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Kargo
Hepsiburada üzerinden Dyson saç şekillendirici siparişini 29 Mayıs tarihinde verdim. Sipariş numaram 4432156845. Ürünün ...en geç 2 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmas
Dyson Coanda İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor 17.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson s...atış mağazasından Dyson Coanda 2X model saç şekillendirici ürünü 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza vermesi üzerine aynı gün Dyson canlı d
Dyson Coanda İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor 17.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson s...atış mağazasından Dyson Coanda 2X model saç şekillendirici ürünü 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza vermesi üzerine aynı gün Dyson canlı d
Dyson Airwrap için dalga ve bukle belirginleştirici difüzör başlığını yaklaşık 5–6 aydır satın almaya çalışıyorum; ancak... ürün hiçbir şekilde stoğa girmiyor. Orijinal cihazım için yine orijinal bir başlık almak istiyorum, fakat uzun süredir “stokta yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu durum beni mağ
12.03.2026 tarihinde Dyson’ın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. 13.03.2026 tarihinde... tarafıma “Sayın Müşterimiz, Cihazınızın kaydı tamamlanmıştır. Kayıt detaylarınıza e-posta adresinize gönderdiğimiz kayıt bilgilendirme e-postasından ulaşabilirsiniz. İyi günler di
Dyson’dan aldığım saç bakım ürünümün kargosu günlerdir teslim edilmiyor. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 177979...636 takip numaralı kargom 8 Mart’tan beri dağıtımda görünüyor. Sistem üzerinden önce 11 Mart teslim tarihi verildi, ardından 12 Mart olarak güncellendi; bugün aradığımda ise artık
Dyson firmasından 23 Şubat tarihinde “soft Smoothing brush bk /cmdm” ürünü için dhs43659524 sipariş numarasıyla bir SMS ...aldım. Mesajda “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle birlikte ayrıntılı adres bilgisi yer alıyordu ancak ben böyle bir sipariş vermedim ve mesajda yazan adresin benimle hiçbir ilgi
Dyson’dan 22 Şubat tarihinde sipariş verdiğim saç şekillendirici parçalarımın teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Siparişi oluşturduğumda adresim doğruydu ancak ilçe bilgisi sistemde yanlış görünmekteydi. Siparişin verildiği ilk gün hafta sonuna denk geldiği için müşteri hizmetleriyle
Dyson Airwrap ürünümü 30 Ocak’ta İstanbul’daki aile evimden kargo ile teknik servise gönderdim. 31 Ocak’ta teknik servis...e ulaştı, 3 Şubat’ta parça değişimi yapılarak işlem tamamlandı ve ürün tekrar kargoya teslim edildi. Daha önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek Marmaris’teki adresime gönderi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
