to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Cihazımın Garanti Alımı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Dyson Airstrait saç şekillendiricim için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla adresten alım talebi oluşturdum, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen adresimden alınmadı. Ürünü kargo ile göndermek için tarafıma DYSONTURKEY’den 20001228541368 kodlu bir SMS gönderildi ancak adresten alım süreci bir türlü ilerlemedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Ürünüm garanti kapsamında incelenmediği için mağdur durumdayım ve cihazı kullanamıyorum.
Ürünümün bir an önce adresimden alınarak garanti kapsamında incelenmesini, Airstrait cihazımda çıkan sorun nedeniyle de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
