Dyson Akasya AVM şubesinden 29.10.2026 tarihinde Dyson Airwrap Coanda model saç şekillendirme cihazı satın aldım. Cihazı... daha ilk gün kullanmak istediğimde, sürekli kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve hiç çalışmadı, ısı arızası verdi. Sıfır alınan ve bir kez bile kullanılmamış bir ürünün bu şekild...
2023 Mayıs ayında satın aldığım Dyson Supersonic saç kurutma makinesini çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen 27.10.2...026 tarihinde bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu, parça bulunmadığı için o...
Dyson hs09 model ürünümü aldığım günden beri ürün sadece kısa bir süre çalışıp kendi kendine duruyor. Bu durum ilk günde...n beri devam ediyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle Dyson ile iletişime geçtim, ürünüm evimden alınarak servise gönderildi. Servis dönüşünde ban...
Dyson Supersonic saç kurutma makinamı yaklaşık üç yıl kullandıktan sonra ana kart arızası verdi ve yaklaşık 10 Eylül’den... bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı servise gönderdim, bana belirtilen teslim tarihinden üç gün sonra kargo ile teslim aldılar, teknik servisin cihazla ilgili geri dönüşü ise b...
Dyson’dan aldığım Airwrap hs08 model cihazım için 1 Eylül 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 2 Eylül’de ürünüm Dyson... yönlendirmesiyle Kolay Gelsin firması tarafından kargo ile teslim alındı, 3 Eylül’de onarımın başladığına, 4 Eylül’de de kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Teslim tarihi olarak...
Kasım 2024’te Dyson web sitesinden 13.999 TL ödeyerek Dyson Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünün garanti ...süresinin bitişi üzerinden 1 yıl bile geçmemişken, geçen hafta normal kullanım sırasında cihaz aniden çalışmamaya başladı.
11 Eylül 2026’da ürünü servis sürecine aldırdım. İncelem...
Dyson’dan 26.06.2024 tarihinde satın aldığımız Dyson Airwrap saç kurutma ve şekillendirme cihazının garantisi 01.07.2026... tarihinde sona erdi ve yaklaşık bir ay sonrasında cihazda arıza oluştu. Cihazda sürekli yanıp sönen kırmızı bir ışık bulunuyor ve ürün şu an düzgün şekilde kullanılamıyor. Ürünün ...
Dyson’dan 2024 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından Dyson Airwrap hs05 Long model saç şekillendir...iciyi satın aldım. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve piyasadaki en iyi ürünlerden biri olduğunu düşündüğüm için tercih ettim. Hatta bu güvenle evimin dik süpürgesini de Dyson marka al...
Dyson Kanyon mağazasından 21.05.2024 tarihinde fatura numarası b012024000416973 ve müşteri numarası O70POS22 ile satın a...ldığım hs05 Long EU/TR/ZA PBu/RCo 395899-01 (Prussian Blue/Rich Copper) Dyson Airwrap cihazımda uzun süredir ciddi kullanım problemi yaşıyorum. Cihazın daha önce iki düğmesi düştü,...
Dyson Airstrait cihazımı Mayıs ayında arıza nedeniyle, orijinal saklama kut...usuyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Cihazım tamir edilemediği içi...
31.05.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda2X™ ürününü yaklaşık 35.000 TL ö...deyerek satın aldım. Üründen genel olarak çok memnundum ancak 19 Haziran’da saçımı yapacağım sırada saç kurutma başlığının çalışmadığını fark ettim. Diğer başlıklarda hiçbir sorun ...
2022 yılında Dyson’ın online mağazasından Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü başından beri çok özenli ve... dikkatli şekilde kullandım, yere düşürme, darbeye maruz bırakma gibi hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek ücretli bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni...
Dyson Airwrap ürünümü 2024 Aralık ayından beri kullanıyorum ve cihaz hala garanti kapsamındayken yaşadığım sorun bir tür...lü çözülemedi. Fön başlığı sürekli oynuyor ve saçımı yaparken yerinden çıkıp yere düşüyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sebeple ürünüm ilk olarak 2025 Hazi...
Dyson Supersonic saç kurutma makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri... çok dikkatli ve özenli kullandım. Yaklaşık 1 senedir kablosunda zaman zaman temassızlık sorunu yaşamaya başladım; sonrasında ise cihaz tamamen çalışmamaya başladı ve sorunun kablo...
Dyson internet sitesinden 14.01.2025 tarihinde Strawberry bronz/blush pink renk Dyson kişisel bakım fön makinesi ve apar...atlarını satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor ve hava çıkışı kesiliyor. Talimatlara uygun şekilde kullandığım ve filtre temizli...
Dyson internet sitesinden 2020 yılında satın aldığımız Dyson saç kurutma makinesi geçen ay hiçbir uyarı vermeden, durup ...dururken tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü her zaman özenli ve normal koşullarda kullandık, kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir durum yaşanmadı.
Cihazı kargo ...
1
Dyson Supersonic Servis Hataları Ve Yanıltıcı Değişim Süreci Tüketici Haklarını Zedeliyor
Dyson Supersonic adlı, R5J-EU-SJA0177A seri numaralı ürünümde yaşadığım süreç artık bir servis sorunu değil, hukuka aykı...rılık ve tüketiciyi yanıltma şüphesi doğuran ciddi bir duruma dönüşmüştür. Ürünüm iki kez servise gönderildi. Her iki süreçte de görüntülü görüşmelerde arıza açıkça tespit edilmesi...
Dyson markasına ait ürünüm arızalandığı için servis ile iletişime geçtim. Tarafıma önce 6.600 TL karşılığında ürün değiş...imi teklif edildi. Daha sonra ürünün sadece kurutma (ana gövde) kısmının değiştirilebileceği belirtildi ancak aynı renk stoklarında olmadığı ifade edildi.
Bunun üzerine, ürünün bü...
Dyson Airwrap cihazımı 2020 yılında Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye satıcısından faturasıyla birlikte satın aldım. ...Yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana, saç kurutma bölümünde ısınmaya bağlı olarak çalışmama sorunu yaşıyorum. Her kullanımda kırmızı filtre ışığı yanıyor, tüm temizlik ve bakım tali...
28.11.2025 tarihinde satın aldığım, seri numarası 7UW-EU-UKV3839A olan Dyson Airstrait cihazım kullanım sırasında teknik... arıza verdi. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim kararı verildi.
Bu karar doğrultusunda 12.03.2026 tarih...
20.05.2025 fatura tarihli Hepsiburada.com internet sitesinden Dyson Supersonic Saç Kurutma Makinesi aldık. Geçen ay maki...ne bozuldu. Biz de garantisi devam ettiği için bize en yakın (Kadıköy Elsu Elektronik) yetkili servise arızalanan makineyi götürdük. Servis kablo üzerinde gri bir etiket olması ger...
Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce mağazadan satın aldığım saç kurutma makinesi son 2–3 aydır arızalı şekilde çalışıyor. Ci...hazı çalıştırdığımda yalnızca yaklaşık 5 saniye çalışıyor, ardından kendini kapatıyor ve tekrar açılmıyor.
Bu sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtiğimizde cihazı temizlememiz g...
Saç kurutma makinesinden yanık kokusu, genellikle cihazın içinde bir bileşenin aşırı ısınması ya da yanması sonucunda ortaya çıkar. Bu koku; saç ve tozun ısıtıcıya temas etmesi, yeni cihazda bulunan plastik/kimyasal maddelerin buharlaşması ya da motor ve elektronik parçaların yanması gibi durumlarda görülür.
Keratin ve Toz Karbonizasyonu
Saç telleri veya ortam tozu, filtre tıkanıklığı nedeniyle ısıtıcı rezistanslara ulaştığında yanar ve keskin, sülfürlü bir yanık kokusu yayar. Filtreyi düzenli olarak temizlemek, bu tür bir koku oluşumunu önlemenin temel yoludur.
Polimer Gaz Salınımı (Yeni Ürün Kokusu)
Yeni satın alınan cihazlarda, iç bileşenlerdeki yalıtkan vernikler ve yapıştırıcılar, ilk kullanımda uçucu organik bileşikler (VOC) salabilir. Bu “plastik/kimyasal” koku genellikle bir‑iki hafta içinde cihazın normal çalışmasıyla kaybolur.
Elektriksel İzolasyon Yanması
Motor sargılarındaki yalıtkan verniklerin erimesi ya da devre kartı üzerindeki bileşenlerin yanması, duman ve yanık plastik/kablo kokusuna neden olur. Bu durumda cihazı hemen fişten çekmek ve kullanımı durdurmak gerekir; profesyonel servis müdahalesi zorunludur.
Bilgi Notu:
Yanık kokusunun devam etmesi, cihazın termal koruma (thermal cut‑off) devrelerinin sık sık devreye girmesine ve performans kaybına yol açabilir. Bu durum, cihazın ömrünü kısaltmadan önce temizlik veya bakım yapılmasını gösterir.
Kısaca:
- Saç ve tozun ısıtıcıya temas etmesi keratin yanmasına ve yanık kokuya sebep olur.
- Yeni cihazda çıkan plastik/kimyasal koku, VOC salınımından kaynaklanır ve kısa sürede azalır.
- Elektriksel bileşenlerin yanması ciddi bir arızadır; cihazı kapatıp servise gönderin.
- Filtre tıkanıklığını önlemek için filtreyi ayda bir temizleyin ve cihazın hava akışını serbest tutun.