to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 fatura tarihli Hepsiburada.com internet sitesinden Dyson Supersonic Saç Kurutma Makinesi aldık. Geçen ay makine bozuldu. Biz de garantisi devam ettiği için bize en yakın (Kadıköy Elsu Elektronik) yetkili servise arızalanan makineyi götürdük. Servis kablo üzerinde gri bir etiket olması gerektiğini bu olmadan firmanızın işlem yapmayacağını söyledi. Nasıl bir etiket olduğunu da orada tamirde olan başka Dyson ürünlerinde gösterdi. Bu etiketler ürünlerin bir bölümüne yapıştırılmış bir şekilde duruyordu. Hatta yeni saç kurutma makinelerinde de bu etiketin üzerinde yapışık olarak geldiğini beyan etti.
Şimdi bizim makinenin kablosunda böyle bir etiketin olup olmadığını hatırlamıyorum. (Zaten eşim kullanıyordu). Saçınızı kuruturken kablodan sallanan bir etiketi orada kim tutar? Bu etiketin önemli olduğunu ve atılmaması gerektiğini bir yerde belirttiniz mi? Yeni ürünleriniz de neden bu etiket sallanan kablo da değil de makine üzerine yapıştırılmış olarak gelmekte?
Benim elimde faturam var, ürünü nereden aldığımın bilgisi var. Neden servisten yararlanamıyorum. Burada bizim hatalı bir durumumuz yok. Eğer bir hata var ise yukarıda sıraladığım nedenlerden (sonradan sizin de düzelttiğiniz etiketi yanlış yere koymak ve herhangi bir uyarı yapmamak) dolayı o hata sizindir. Neden bir mağdur ediliyoruz.
Dyson Supersonic saç kurutma makinesini geçen sene Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Dün akşam ürünü kullanırken, çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra aniden durdu. Kablosunu oynatınca tekrar çalıştı ancak yine kısa sürede durdu ve hafif bir yanı...
Eşime hediye olarak gelen Serial no: WH5-EU-KAG5540A Dyson Airwrap Saç Kurutma Makinesi çalıştıktan 10 saniye sonra durmaya başladı. Filtre temizliğini yapmama rağmen aynı hata devam etti ve ürüne zarar vermemek için servis kaydı oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ibrazı iste...
05.05.2019 yılında İstinyepark Teknosa'dan ekte görünen fatura ile Dyson süpersonik HD01 fuşya saç kurutma makinesi aldım. Saç kurutma makinemin kablosunda temassızlık var diye geçen hafta onarım ile ilgili bir kayıt oluşturup, Kolay Gelsin ekibinden makinemi almaya geldiler. Garantisi bittiği için...
2-3 yıldır kullandığımız Dyson saç kurutma makinesi arızalandı ve kargo ile göndermemizi istediler, gönderdik. Ama tamir edemeyeceklerini belirtiyor servis. Sebep olarak, üzerinde seri numarası yokmuş. Cihaz üzerine her numarayı kablosuna ve arkasına yazmışlar ama seri numarasını ne cihaza ne de fat...
20.10.2024 (dün) tarihinde Bursa Sur Yapı Dyson mağazasından aldığım Dyson Supersonic Nural™ saç kurutma makinesi (Strawberry Bronze) mağazada personel tarafından kontrol edilmeden satış yapılarak tarafıma teslim edildi. Eve getirdiğim cihaz evde çalışmadı. Eşim bugün ayıplı cihazı mağazaya değişim ...
Yorumlar