Dyson Hava Temizleyici Değişiminde İstenmeyen Renk Mağduriyeti

21.09.2025 tarihinde W3N-EU-SCA0970A seri numaralı Dyson Pure Cool hava temizleyici cihazımı, Ankara Kentpark AVM otoparkında bulunan yetkili servise ...

21.09.2025 tarihinde W3N-EU-SCA0970A seri numaralı Dyson Pure Cool hava temizleyici cihazımı, Ankara Kentpark AVM otoparkında bulunan yetkili servise ...
07/04/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın alıp kullanmaya başladığım Dyson Airwrap cihazımın başlıklarında, henüz 5 ay dolmadan yanık izleri ve renk solmaları oluştu. Ayrıca başlıkları taktığım kısımda ilk günden beri bir sorun yaşıyorum. Hiçbir kimyasal ürün kullanmadım ve ürünümün garant...

39469381 numaralı siparişim, 133944511 de takip numaramdır. Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu cihazda ikinci kez aynı performans sorununu yaşıyorum. Cihazın hızı kendi kendine değişiyor ve bu durum kullanım sırasında büyük sıkıntı yaratıyor. Ürünü Dyson’ın resmi internet sit...
05.08.2025 tarihinde, Dyson 8CX-EU-SGA1340A seri numaralı V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüm. Garanti kapsamında boru kısmının yenisinin gönderileceği bildirildi. Ancak Dyson, malzemenin ellerinde olmadığını ve tedarik tarihinin belli olmadığını tarafıma ...

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında değişim için servise gönderildi. Ancak tarafıma gönderilen ana gövdenin rengi orijinal ürünümden farklı ve üzerinde soyulma ile yırtılmalar mevcut. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunula...

Dyson V10 kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce Van’da kırıldı. Ürünümün garantisi 2026 yılına kadar devam ediyor. Borunun değişimi için başvurdum ve özellikle orijinal bakır renk boru talep ettim. Ancak bana istemediğim pembe renkte, üstelik ezik ve çizik (defolu) bir boru gönderildi. Durum...

Dyson online mağazasından satın aldığım V15 model süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı renkli conta, tasarım hatası nedeniyle üçüncü kullanımda çıktı ve bu sorun her süpürmede devam ediyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, yaşadığım problemin üretici kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyor...
02.02.2025’te Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldık. İlk günden itibaren boru kısmında hafif sallanma vardı, zamanla tamamen yerinden çıktı ve boruda çatlak/deformasyon oluştu. 14.07.2025’te çağrı merkeziyle görüştük, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği söylendi. 24.07.2025’te çağrı merke...
Dyson Airwrap cihazımda yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmekte. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak “kullanıma engel değil” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun olmamasına rağmen, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir...

Dün akşam saatlerinde Mal of İstanbul AVM Dyson standından Dyson Airstrait aldım fakat saklama kutusu yok. Bu kadar para verdikten sonra tekrardan saklama kutusu için neden ekstra o kadar daha para vereyim? Üstelik diğer renginde kutu hediye edilirken neden bu renginde yok? Üstelik mağazada saklama ...
Dyson’ın kendi mağazasından yaklaşık bir yıl önce Gen5 Detect model ürünü Prusya mavisi bakır renk olarak sipariş verdim. Ancak bana mor gri renkli ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimde, stokta olmadığını ve bir problem yaşarsam değişim yapılacağı belirtildi. Yakla...

05.11.2025 tarihine kadar garantisi devam eden Dyson B12 mor renk kablosuz şarjlı süpürgeyi 32.10.2023 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak süpürge duruyor ve evi hiç sorunsuz süpüremedim; rulosu sürekli duruyordu. Sık sık yurt dışında...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi satıcı mağazasından Airwrap saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Sipariş numaram: 39039270. Aldığım ilk ürün bozuk olduğu için, içerik korunarak Airwrap’in kıvırcık saçlılar için olan setiyle değişim yapıldı. Ancak bu kez de elime ul...

Dyson marka saç şekillendirici setimin fırça başlığı garantisi henüz bitmeden yuvasından çıktığı için servise gönderdim. Sorunu tespit ettiler ve elle...
5 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlıklarından birinde oturmama sorunu yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetleriyle (0850 532 11 44) görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim ve ertesi gün cihazı başlığıyla birlikte servise gönderdim. Kısa süre sonra cihazım için ...
Dyson'dan 35.000 TL değerinde Gen5 model süpürge aldım. Geçenlerde yaşadığım bir problem sebebiyle başlık değişimi yapıldı fakat başlığım farklı renkte gönderildi. Bu konuda yardımcı olmaları için iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben süpürgemde toplama gö...

26.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından B012025000778746 fatura numarasıyla Dyson Airstraight ürününü satın aldım. Ürün tarafıma İstanbul adresime ulaştı ancak kutunun içinden saklama kutusu çıkmadı. Ürünün priz başlığı ekstra büyük olduğu için saklama konusunda kutu g...

Dyson Airstrait cihazımı düzenli olarak kullanırken, cihazda üretim hatası nedeniyle saçlarımda ciddi yanıklar oluştu hatta bazı yerlerden koptu. Bu durum hem fiziksel olarak saçlarımda büyük hasara yol açtı hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Cihazımı servise gönderdim, yapılan kontrolde ü...
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken vızlama sesi çıkartıyor ve her 15 saniyede bir kapanıyor. Ürünü Dyson'ın resmi sitesinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ana gövdenin değiştirileceği söylendi, fakat elimdeki ...

Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında yenisiyle değiştirilecekti. Ancak değişim teslimatı geçtiğimiz ay yapılacak denmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teslim edileceği söylenen rengi dışında farklı renkler stoğa girmesine rağmen gönderim yapamayacak...
25.07.2025 tarihinde yaşadığım bir ürün değişim sürecinde mağduriyetim nedeniyle Dyson tarafından tarafıma dtdup kodlu bir indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde, denediğim neredeyse tüm ürünlerde geçerli olmadığı belirtildi. Özellikle V15 Submarine süpürge, Dyson saç kurut...

Dyson’ın resmi internet sitesinde V12 model süpürgenin bakır rengi borusunu almak istedim. Ürünün kodunu bizzat müşteri temsilcisinden teyitledim (971518-10). Fiyatı 1.200 TL olarak görünüyordu ancak uzun süredir stokta yoktu. Bir hafta önce stok gelince haber verilmesi için bildirim bıraktım. Gri b...
Kızıma 1 sene önce Dyson saç düzleştirici aldım. Cihaz bozuldu, garantiye gönderdik. Bozuk ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ancak, ürün yok, bekleyin, şu renk gelecek, bu renk gelecek diyerek bizi oyaladılar. 3-4 aydır cihaz geliyor, gidiyor; aynı ürünü alıyorlar, gönderiyorlar. Ürünü ...