to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Ceramic Apricot Satın Alımında Vaat Edilen Seyahat Çantası Gelmedi
10 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ı. D. Ceramic Apricot ürününü satın aldım. Satın almadan önce bu ürün ve farklı renkleri için seyahat çantası hediyesi olup olmadığını özellikle sordum. Bana sadece Ceramic Apricot rengi için seyahat çantası hediyesi olduğu söylendiği için tercihen bu rengi aldım.
Ürün elime ulaştığında ise vaat edilen seyahat çantası hediyesinin pakette olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Satın alma öncesi verilen bilginin tersine hareket edilmesini ve sonrasında da çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Dyson firmasının satış öncesinde bana açıkça vaat ettiği seyahat çantasının bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
