"Teşekkür ederim"
Dyson parçaları
12.910 şikayet
Dyson V15 Başlık Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dyson v15 cihazımı Teknosa’dan 30.04.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın ışıklı başlığı birkaç gündür düzgün çalışmıyor,... başlık hiç dönmüyor ve cihazın ekranı kendi kendine sürekli menüye giriyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini te
Dyson V12 Süpürgede Kırık Parça, Süre Ve Çekim Gücü Sorunları Ve Garanti Dışı Ücretli Servis Talebi
31.05.2023 tarihinde Zorlu Center İstanbul Beşiktaş Dyson satış standından satın aldığım Dyson v12 süpürge ile ilgili bi...rden fazla sorun yaşıyorum. Ürünün ambalajını açıp kullanmaya başladığımda ek aparatlardan birinin kırık geldiğini fark ettim. Bunu Dyson’a bildirdiğimde ücretsiz destek sağlandı a

Renk Değişikliği Ve Çekim Gücü Azalması Şikayeti
Dyson’dan 30 Aralık 2025 tarihinde v15 Detect Absolute Prusya mavisi model süpürge satın aldım. Satın alırken özellikle ...bu rengi istediğim için tercih ettim ve ayrıca ürünün çekim gücünün zamanla azalmayacağı özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak bir yıl dolmadan çekim gücünde belirgin azalma



Dyson Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış İade Şekli Mağduriyet Yarattı
Dyson Türkiye’den v10 Absolute süpürge ucu parçası için 13 Eylül tarihinde sipariş verdim. Siparişimin kargoya teslim ed...ilmesinin ardından Kolay Gelsin firması tarafından iki gün üst üste “2 saat içerisinde siparişinizi teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Her iki günde de özellikle evde olmama rağm
Dyson V15 Detect Batarya Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Detect sv22 süpürgem normal ev kullanımında, herhangi bir kullanıcı hatası, düşme, darbe, sıvı teması veya yan...lış kullanım olmaksızın çalışır durumdayken aniden tamamen kapandı. Cihazı 2023 yılında satın aldım ve o tarihten bu yana ev ortamında özenli şekilde kullandım. Arıza sonrası cihaz

Dyson V16 Piston Animal Hortum Çatlağı Garanti Dışında
Dyson markasına ait v16 Piston Animal modeli dikey süpürgeyi 21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ür...ünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen daha bir yıl bile olmadan boru kısmında eklem yerinde küçük bir çatlak ve kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle boru kısmı esniyor, süpü

Dyson Süpürge Başlığındaki Çatlak İçin Garanti Reddi
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi 24 Aralık 2025’te aldım ve ürünü her gün değil, yalnızca ara sıra, evin b...üyük temizliğinde kullandım. Buna rağmen süpürmenin yapıldığı başlık kısmında bir açılma fark ettim. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım şartlarında kullandığım için bu soru

Garanti Sonrası Batarya Arızasıyla Çalışmayan Dyson V15 Süpürge
Dyson v15 süpürgemi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca kullandım. Garanti süresinin bitmesinden... sonra, yaklaşık 1 aydır süpürge çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İzmir’de yaşıyorum ve sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri
Yanlış Parça Ve Uzayan Servis Nedeniyle 11 Gün Temizlenememe
Dyson v15 Submarine süpürgemin aparat kısmı 13 Eylül’de kırıldı. Dyson Türkiye ile görüştüğümde parçayı garantiden değiş...tireceklerini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. İki gün sonra tarafıma bir parça gönderdiler ancak gelen parçanın yanlış olduğunu gördüm. Yaklaşık bir hafta sonra parçanın yan

Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Dikey Süpürge Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 dikey süpürgemi Bayrampaşa Media Markt mağazasından, garanti uzatmasıyla birlikte toplam 28.498 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünün daha uzun süre sorunsuz kullanılması için emsallerine göre neredeyse üç kat fiyat verip özellikle Dyson tercih ettim. Ürünün yaklaşık 6. Ayında dirsek kısmında k


Dyson Airstrait Servisinde Parça Değiştirilmek Yerine Yapıştırma Kabul Edilemez
Dyson airstrait ürünü satın aldım ve kısa süre sonra filtre kısmı bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim, 4 gün sonra ...tarafıma geri ulaştı ancak filtre parçasını değiştirmek yerine Japon yapıştırıcı ile yapıştırıp geri göndermişler. Alt tarafı yaklaşık 600 TL’lik bir parçayı değiştirmek yerine bu



Dyson V8 Halı Başlığı Çatladı, Kullanıcı Sorumlu Tutularak Garanti Reddi
Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Cihazın halı başlığı, süpürgeye normal manev...ra verirken oynar kısmından çatladı ve kırıldı. Başka ne şekilde bir kullanım hatası yapılabileceğini gerçekten anlamlandıramadığım, son derece normal bir kullanım sırasında bu kır

Garanti Sonrası 6.500 TL Bedelle Ana Gövde Değişimi Talebi Ve Güven Sarsıntısı
06.02.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi 02.02.2026 ...tarihinde sona erdi. Garanti bitiminden sadece 7 ay sonra, 24.09.2026 tarihinde süpürge hata vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü son derece özenli kullandım, düşürme, darbe

Dyson V15 Detect Submarine Süpürge Boru Parçasının Kırılması Garanti Kapsamına Alınmalı
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemin boru kısmının içindeki küçük bir parçanın tırnakları kırılmış durumda. Bu parçanın... kırılması benim müdahalemle oluşabilecek bir şey değil, normal kullanım sırasında ortaya çıktığını düşünüyorum. Parçanın kırık olması sebebiyle ürünün ileride daha büyük zarar gör


Dyson V12 Boru Arızası Tekrarlıyor Garanti Sonrası Ücretli Değişim Mağduriyeti
Dyson v12 model süpürgeyi 2024 yılında online olarak satın aldım. 2025 yılında bir sorunla garantiden değişim oldu. Dy...son’ı özellikle uzun ömürlü ve sağlam olacağına güvenerek tercih etmiştim. İki yılda sorun yaşadığım, ürünün bu parçasında kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor ve sürekli
Garanti Süresindeki Dyson V15 Şeridi Ücretsiz Değiştirilmeli
Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünün garanti süresinin 2027 Ağustos ayına... kadar devam ettiği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır düz zeminde süpürürken cihazın zorlandığını fark ettim. Daha detaylı baktığımda süpürge başlığındaki şeridin sökülmüş ve yırtılmış

Dyson V10 Süpürge Filtre Ve Kapak Sorunları İçin Garanti Dışı Ücretli Parça Teklifi
Dyson v10 Absolute kablosuz dikey süpürgeyi 2023 yılında Mat Online Mağazacılık üzerinden Trendyol’dan 14.899 TL ödeyere...k satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra filtre çok çabuk dolmaya, performans düşmeye başladı. Ayrıca dikey süpürgenin boruya bağlanan kapağı ile filtre tahliye yeri ka
Dyson Süpürge Boru Parçası Gevşek Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dyson 15 model süpürgeyi 24.09.2024 tarihinde aldım. Ürün bana ilk geldiğinde boru olan kısmın üst tarafı çıtlak gibi, a...yrılacakmış gibi duruyordu. Bu şekilde teslim aldım ve ürünü toplasanız 10 kez bile kullanmadım. Boru kısmı o kadar gevşek ve ayrılacak gibi ki, doğru düzgün süpürme bile yapamıyor


Kırmızı Tuş Eksik Ve İlk Arıza Devam Ediyor: Garanti Kapsamında Yenisi Talebi
Dyson Cinetic cy26 model süpürgemin toz haznesinin üzerindeki kırmızı tuş çalışmadığı için müşteri danışmanı ile görüntü...lü görüşme yaptım ve yönlendirme üzerine cihazı İzmir’den kolay gelsin kargo ile 17 Eylül 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Görüşmede, parçada kırık olmadığı sürece değişim


Dyson'un Yedek Parça Gönderimi İptali Ve Çelişkili İletişim
Dyson v12 Detect Slim (8CX-EU-TJJ2237A) kablosuz elektrik süpürgem, bir sür...edir ilk günkü gibi performans göstermediği için 14.09.2026 ve 16.09.2026 t
Dyson Yetkisiz Servis Sorunu Ve Media Markt Müşteri Mağduriyeti
Dyson v12 Detect Slim Absolute marka süpürge sahibiyim. Ürünümün boru birleşim yerindeki aşırı esneme/sallantı ve sert z...emin başlığının iç borusundaki yırtılma sebebiyle teslim ettiğim Media Markt, ürünü Dyson Yetkili Servisi yerine "Kürkçüoğlu Electronics" (Philips & Thomson Yetkili Servisi) adlı,
Garanti Kapsamındaki Lazer Başlık Ve Koltuk Aparatının Ücretsiz Değişimi Reddedildi
Dyson v15 Gen Detect süpürgemi kullanırken temizlik esnasında lazer başlığını açtığım anda elime kilit parçası düştü. Ay...rıca koltuk süpürme başlığında da çatlak oluştuğunu yeni fark ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen ben komple ürün değişimi değil, sadece hasarlı parçaların deği


Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Durma Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 süpürgeyi 25.05.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ara ara kendi kendine d...urma sorunu yaşıyordum ancak çok sık olmadığı için üzerine düşmedim, Dyson’ın ürünlerinin arkasında duran bir marka olduğunu düşünerek sorun olmayacağını varsaydım. Garanti sürem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















