to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri boru kısmı...nın toz haznesine tam oturmaması ve bariz şekilde oynaması sorununu yaşadım ve bunu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde kayıt alındığını, tüm görüşmelerin s
Eylül 2024’te Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesi satın ...aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin borusunun gövdeye geçtiği kısım tutmuyor ve boru her kullanımda yerinden çıkıp düşüyor. Süpürme işlemine başlamadan önce çıkarıp tekrar taktığ
08.11.2024 tarihinde Trendyol Dyson Türkiye yetkili mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek hs08 T1/T2 (StrBz /BhPk) mo...del Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü azami özenle ve haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen, henüz 3. Haftasında açık pembe olan kısımlarında siyah ve lacivertimsi renk değiş
Dyson v15 Submarine süpürgemi internetten satın aldım ve aldığım günden beri neredeyse sorun dışında hiçbir şey yaşamadı...m. Üründe başlangıçta herhangi bir çatlak yokken haznesinde sonradan çatlak oluştu, zamanla bu çatlak daha da büyüdü ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis, haznenin içindek
Dyson v15 süpürgemin ledli başlık borusu ikinci kez yırtıldı. İlk başlığım yırtıldığı için servis tarafından ücretsiz ol...arak yenisi verilmişti. Ancak bu verilen ikinci başlık da yaklaşık 1 sene içinde yine aynı yerden yırtıldı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu kez servise gittiğimde, ar
Dyson v15 şarjlı süpürgemin süpürge ile boru bağlantı noktasında ilk günden beri bir boşluk ve oynama vardı. Bu durumu y...aklaşık 1 yıldır belirgin şekilde yaşıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman içerisind
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz birkaç gün içinde, tamamen normal süpürme es...nasında boru bir anda boşa çıktı ve süpürge ile başlık arasındaki bağlantıyı sağlayan aparatın iç kısmı kırıldı. Kırılan bölüm, başlığın geçtiği iç kısımda olduğu için herhangi bir
Dyson v12 dikey süpürgeyi 08.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. 20.06.2026 tarihinde cihazın uza...tma kolu (borusu) iç mekanizmasında bir gevşeme ve deformasyon fark ettim ve bu nedenle ürünün bu parçası işlevini tamamen yitirdi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım
09.02.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 h...afta sonra takılma önleyici tarak başlığında 20–21 Şubat gibi bir tarihte kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 02.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, talep oluştur
Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da
"Dyson müşteri hizmetleri ekibine, cihazımın yenisiyle değiştirildiği için teşekkür ederim. Hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım."
06.06.2024 tarihinde Dyson online mağazasından satın aldığım Airstrait ciha...zım 25.06.2026 tarihinde arızalandı. Cihazın adaptör başlığındaki test tuşu
Dyson Türkiye’nin “Premium Care” isimli bakım paketi kapsamında Gen 5 Detect model süpürgemi 20 Haziran’da kargoya verer...ek gönderdim. Ürün 22 Haziran Pazartesi günü Dyson’a ulaştı. Aynı gün WhatsApp üzerinden yazışarak sürecin ne kadar süreceğini sordum, bana beş iş günü işlem süresi olduğu, ardında
Dyson v15 süpürgemi 25.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ışıklı başlığın hortumu yırtı...ldı. Ürünü sürekli ve yoğun olarak da kullanmıyorum, başka süpürgem olduğu için Dyson’ı her zaman tercih etmiyorum. Buna rağmen yalnızca birkaç ay içinde hortumun yırtılması, dahas
14 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 Animal Submarine süpürgeyi aldığım ilk haftadan beri düzgün şekilde kull...anamıyorum. Süpürme esnasında sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. İç hazneyi boşaltıp tüm parçaları tozlardan arındırmama rağmen, hazne dolmadan kısa bir süre sonra tekrar
Dyson v15 süpürgemin borusu yaklaşık 1 haftadır sallanıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama yapıyor. Yeni... sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum için Dyson ile iletişime geçip borunun parça değişimini talep ettim ancak talebim
"Gerekli tamiratı yaptıkları için çok ama çok teşekkür ederiz."
Bu kadar övülen bir markanın böylesine hatalar yapması ve müşterisini bu kadar mağdur etmesi gerçekten kabul edilemez. D...yson’dan aldığımız Dyson v16 Submarine dikey süpürge, Anneler Günü hediyesi olarak eşim tarafından alınmıştı. Ürünü daha 15 gün bile kullanmadan, yani iade sürem dolmadan, silme ba
27.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v11 Advanced model kablosuz süpürge satın aldım. Satın alım esnasında ü...rünün yasal garantisine ek olarak, ayrıca ücret ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış kasko/sigorta paketi de yaptırdım. Ürünü tamamen ev ortamında, özenli ve kullanım kılavuzuna uygun şekil
Dyson Meydan AVM mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin yanındaki turuncu papatya şeklindeki kısım zamanla tamamen so...yuldu ve şu an gerçekten çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca süpürgenin başlığı zemine yapıştığı için özellikle fayanslarda doğru düzgün kullanamıyorum, başlığın ucundaki kapa
Kasım ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson Apsolite 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürgenin ...her zaman değil, ara sıra taktığım başlığında dün başlık alt kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa süredir ve nispeten az kullanılan bir başlığın bu şekilde kırılması
Dyson’dan 14 Şubat tarihinde Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirme cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez kullan...dıktan sonra tarak aparatı yerinden çıktı ve araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Mart ayı başında müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça gönd
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Teknosa’daki Dyson standından satın al...dım. Ürünü ilk kullanımımda boru kısmı ana gövdeden tamamen koptu. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem ürün kalitesine hem de güvenime ciddi şekilde zarar verdi. Arıza
Dyson’dan ayaklı süpürge satın aldım ve evimde aynı modelden iki adet bulunuyor. Ancak içlerinden biriyle sürekli proble...m yaşıyorum. Özellikle l aparatı ikinci kez bozuldu ve bu durum tamamen kendi normal kullanımım sırasında, herhangi bir kullanıcı hatam olmadan gerçekleşti. Süpürgeyi ilk aldığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
