to read complaints and reviews, or file yours."10 yıldır Dyson kullanıcısı bir tüketici olarak kırılan yedek parçanın ücretli değişim teklifi beni gerçekten hayal kırıklığına uğramıştı ve markaya olan inancım sarılmıştı ama şimdi tekrar gönlümü fethettiler 😊"
Dyson v15 model süpürgemi markanın kalitesine ve güvenilirliğine güvenerek yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ancak gara...nti süresi hâlâ devam etmesine rağmen son iki haftadır ürünün başlık ve boru kısmında sorun yaşamaktayım. Süpürgenin başlık kısmı açılmıyor, boru kısmı ise yerine tam olarak oturmu
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken bugün boru kısmındaki dişliler, boruyu çıkardığım anda yerinden çıktı ve boru işl...evsiz hale geldi. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da benim hatalı kullanımım söz konusu olmadı, boruyu normal şekilde çıkarırken bu sorun yaşandı. Konuyla ilgili aynı gün Dyso
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve bakımını yapm...ama rağmen son 3 aydır emiş gücünde belirgin bir düşüş olduğunu fark ettim. En yüksek modda çalıştırmama rağmen artık sadece orta ayardaymış gibi çekiyor. Filtresini ve parçalarını
Dyson v15 süpürgemin çöp haznesi bölümünde bulunan plastik parçalar yerinden çıktı. Yerine tekrar taktığım halde tekrar ...düşüyor ve süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca süpürgenin alt kısmındaki altın renkli plastik parçada soyulmalar ve çizikler oluştu, ürünün bu kadar kısa sürede b
Dyson Cinetic Big Ball Absolute model kablolu süpürgemin dönen başlığı bozulduğu için ürünü 3 Ekim’de, başlığıyla birlik...te servise gönderdim. Süpürgem 12 Ekim’de tarafıma teslim edildi, aynı akşam ürünü çalıştırdığımda döner başlığın bu kez çok yavaş döndüğünü ve süpürgenin çekim gücünün belirgin şe
Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi bu yılın başından beri düzenli olarak kullanıyorum. 11 Ekim tarihinde cihazın üzerin...deki kirli su tankı klipsi kırıldı ve bu parçanın kırılması nedeniyle cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, durumun kullanı
Dyson markalı v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından Gaziantep’te 29.999 TL öd...eyerek satın aldım. 12 Ekim 2026 tarihinde süpürgenin ucuna takılan süpürge başlığı arızalandı. Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın yıkandığı için
Dyson v12 süpürgemin borusunda, özellikle başlığa takılan kısımda garanti sürecim devam ederken esneme olduğunu fark ett...im ve bundan memnun değildim. Temmuz ayında Dyson ile iletişime geçip bu durumu ilettim, borudaki esnemeden şikayetçi olduğumu söyledim ancak bu şikayetimle ilgili herhangi bir çöz
Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bugün moto...rlu başlığında normal kullanım sırasında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Cihazı darbe aldıracak, zorlayacak veya yanlış kullanım sayılabilecek herhangi bir durum yaşanmadı
Dyson v12 süpürgeyi 01.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ayaklarında kırılmalar oluştu, üst g...övdeden de sürekli hava kaçırmaya başladı ve zamanla çatlak oluştu. Bunun üzerine ürünü, garanti devam ederken 17.03.2026 tarihli kayıtla Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine gö
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılının Kasım ayında Dyson internet bayisinden satın aldım. Cihazı normal ev kullanımında, özen...li bir şekilde kullanmama rağmen koltuk süpürme başlığının alt kısmı kendiliğinden kırıldı. Üründe özellikle bu parçada çok ince ve hassas malzeme kullanıldığını, bu yüzden dayanık
Kasım 2023’te Dyson Gen5 kablosuz süpürge satın aldım. Ev temizliğinde farklı bir süpürge kullandığım için bu ürünü sade...ce rutin olmayan, özellikle yere bir şey döküldüğünde kısa süreli temizlikler için tercih ediyorum; yani ürün yoğun ve ağır bir kullanımda değil. Eylül 2026 ortası gibi optik başl
Dyson v16 süpürgemin boru kısmının bağlandığı kırmızı plastik parça, ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmamıza ra...ğmen kırıldı. Bu parça ürünün normal kullanımında bu kadar kolay kırılmaması gereken, temel bağlantı noktalarından biri. Bugün Dyson ile WhatsApp üzerinden irtibata geçerek durumu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgenin bazı parçaları, ürünün garantisi bitmeden yaklaşık 2 ay önce kı...rıldı. Cihazın ilgili bölgesini şu anda mecburen bantla sararak kullanmaya çalışıyorum, ancak sürekli sallanıyor ve her an tamamen kırılacakmış gibi durduğu için ürünü sağlıklı şek
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunu daha önc...e de yaşamıştım ve o dönemde Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmişti. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı parça tekrar yerinden ç
Yaklaşık iki yıl önce 31.000 TL ödeyerek Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürge halının ü...zerine düştü ve haznedeki sarı papatya şeklindeki parçanın bir yaprak kısmı kırıldı. Bu kırık sonrası cihaz neredeyse kullanılamaz hâle geldi, şu anda gırgır bile daha iyi süpürüyo
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor... ve çektiği tozları hazneden geri dışarı atıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, 2025 yılında başlık ve filtrenin değişimini yapmışlardı ve bunun yazılımsal bir problem olduğu
Dyson v10 kablosuz süpürgeyi 2025 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri filtreyle il...gili sürekli sorun yaşıyorum, filtre iki kez değişti, ürün servise gitti ancak aynı sıkıntı tekrar ortaya çıktı. Son yaşadığım arızada bu kez ana gövdenin değişmesi gerektiği söyl
2023 yılı sonunda Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce sabah cihazı kullanmak istediğimde birden bire ...çalışmadığını, ekranının açılmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü Ankara Kentpark’ta yer alan Dyson yetkili servisine götürdük. Orada yedek batarya ile test yapıldı ve bataryadan k
Dyson Detect Slim Absolute v12 süpürgemle ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürge önce komple ...değişti, ardından gövde değişimi yapıldı, iki kez de boru değişimi oldu. Bir defasında da yutma kısmı kendiliğinden çatladığı için plastik parçası değiştirildi. Tüm bu işlemler gar
Dyson Kentpark AVM Ankara mağazasından 05.01.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda2X tarak aparatında iki k...ez aynı türde arıza yaşadım. Cihazı özellikle bu tarak aparatı için tercih etmeme rağmen, metal plakalara bağlı plastik tarak parçaları yerinden ayrıldı. İlk aparatta dört plastik
Dyson v15 Submarine cihazımı garanti süresi bittikten sonra henüz 1 ay bile geçmeden sarı petek kısmı kırıldı. Bunun üze...rine dün Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parça değişimi için servis ücreti bilgisi almak istedim. İlk görüştüğüm B**** Hanım aynı arıza için 4.500 TL fiyat verdi an
"Teşekkür ederim. Herkes çok ilgiliydi. Ürünümü yenisi ile değiştirildi hemen yolladılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
