Dyson mail

27.10.25 tarihinde Dyson Airwrap ürün iadem servis tarafından onaylandı. Ürünü kredi kartıyla taksitle almıştım. Son ödeme tarihim geçti. Defalarca kez aramam yapmama mail atmama rağmen hala iadem yapılmadı. Kredi risk puanım mahvoldu. Hala iade biriminin bilgisinde iade yapacağız diyorlar. İademi y...

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden Airwrap ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünle birlikte seyahat çantası ve saç serumu hediyesi olduğu belirtilmişti. Siparişimi verdikten hemen sonra, hediyelerin durumu ile ilgili olarak Dyson’a mail attım. Ancak bana sadece seyahat çan...

+1

Dyson Airwrap Complete cihazımı (seri no: 3CF-EU-SGB2290A) Kasım 2025’te, başlığın sürekli çıkması sorunu nedeniyle Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. İlk görüşmemde müşteri hizmetleriyle görüntülü konuşma yaptık, ardından cihazı servise yönlendirdiler. Servisten döndükten sonra cihazı denediğimde...

8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında si...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...

Dyson Airwrap ürünüm garanti süresi içerisinde iki kez arızalandı. İlk arızalandığında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen, onayım alınmaksızın ürün onarılıp tarafıma gönderildi. Daha sonra tekrar aynı arızayı yaşadığım için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aynı soru...

07.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Süpürgenin hortumu ile borusunun birleştiği yerde bir gevşeklik var; süpürgeyi kullanırken yer süpürme aparatını ileri geri hareket ettirdikçe b...

Dyson resmi sitesinden iki hafta önce satın aldığım Gen5 dikey süpürgenin papatya diye tabir edilen kısmındaki kırmızı plastik şeritler, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, bu şeritle...

Dyson Gen5 mor renkli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde mobilya altı adaptörünün eksik olduğunu fark ettim. Aynı modelin Prusya mavisi renginde bu aparatın bulunduğunu gördüm, ancak benim aldığım mor renkli üründe aparat yer almıyor. Bu konuyla ilgili ...

Dyson Ball model kablolu süpürgemin toz haznesi kırıldı ve ürünümün garantisi devam ediyor. 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni bir toz haznesi talebinde bulundum. Sipariş kimliğim: 40311999. Görüşme sonrasında bana, yedek parçanın depoda mevcut olduğu ve 3 gün içinde k...

06.11.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airstrait model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910903058569). Siparişi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Ödemeyi de kredi kartımla gerçekleştirdim ve 22.999 TL tutar kartımdan çekildi. Duru...

7 Mayıs 2025 tarihinde Dyson'ın resmi sitesinden satın aldığım V15 Detect model süpürgemin gövdesindeki dalgalı kısımda, 20 Ekim 2025 tarihinde silikon atma sorunu oluştu. Sorun ilk başta küçükken zamanla arttı ve halen devam ediyor. Cihazı 24.999 TL ödeyerek, piyasadaki en iyi marka ve model olduğu...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında sadece karton kutu ile gönderilmişti ve orijinal kutusu eksikti. Sipariş numaram: 10534805728. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim numa...

20.10.2025'de Dyson onlinedan hava temizleyicisi sipariş verdim denediğimizde eve yeterli gelmediği için hemen ertesi gün aynı şekilde kutulayarak iade ettim. Üç gün sonra arayıp içinden kumandanın çıkmadığını söylediler. Bende gerekirse görüntülü arayıp kumandayı koyduğumuz yeri göstermek istedim....

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusu kırıldığı için 18 Ağustos 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri üzerinden parça değişim talebi oluşturdum. Garanti kapsamında olan bu parça için, üretim hatasından dolayı borunun iç kısmında kablosu açığa çıkmıştı. Tarafıma yeni boru parçasının gönderileceği...

Mayıs 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Airwrap i. D model ürünümün konik başlığı çalışmıyordu ve sesi boğuk geliyordu. Bu nedenle 11 Ekim 2025 tarihinde ürünü Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi’indeki Dyson servis merkezine teslim ettim. 13 Ekim 2025’te bana cihaz işlemlerinin tamam...

Dyson Airwrap ürünümü 14 Ekim’de teslim aldım ve 21 Ekim’de koşulsuz iade hakkımı kullanmak için Dyson müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum. Ürünün performansı beklentimi karşılamadığı için ve özellikle saçımda istediğim şekil kalıcı olmadığı için iade etmek, yerine Coanda 2X modelini almak i...

Dyson v11 süpürgem evi süpürürken aniden kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bataryanın bitmiş olabileceği söyledi ve batarya alabilmem için bir link gönderildi mail adresime. Link üzerinden bataryayı aldım 2 gün sonra bir mail daha geldi tedarik edilemediği için siparişim iptal edilmiş. Tek...

Dyson v12 süpürgemle ilgili iki önemli sorun yaşıyorum. Öncelikle, toz filtresinin bulunduğu hazneyi temizlerken contalar yerinden çıktı ve tekrar takılması mümkün olmuyor. Bu durum benim kullanım hatamdan kaynaklanmıyor; çünkü hazneyi çıkarıp temizlemek zorundayım. Ayrıca, süpürgemin tetiğine bastı...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Son 2 aydır cihazım belirgin şekilde az çekiyordu, ancak dün gece tamamen çalışmamaya başladı. İç haznelerini ve filtrelerini temizledim, cihazı açıp kapattım fakat sorun çözülmedi. Sorunun çözümü içi...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 11 civarında İstanbul Mall Of İstanbul’daki Dyson standı yanında, nişanlımla birlikte ATM’lere doğru yürüyorduk. Nişanlım standın içinden geçip devam ettiği sırada, satış danışmanı bayan personelin bizi göstererek yanındaki arkadaşına yüksek sesle bir şeyler söylediğ...