Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Olan Saç Serumu Teslim Edilmedi

Kampanya Hediyesi Olan Saç Serumu Teslim Edilmedi
Kampanya Hediyesi Olan Saç Serumu Teslim Edilmedi
Kampanya Hediyesi Olan Saç Serumu Teslim Edilmedi
Kampanya Hediyesi Olan Saç Serumu Teslim Edilmedi
+1
profile
Nilüfer
15 Kasım 2025 16:39
627

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden Airwrap ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünle birlikte seyahat çantası ve saç serumu hediyesi olduğu belirtilmişti. Siparişimi verdikten hemen sonra, hediyelerin durumu ile ilgili olarak Dyson’a mail attım. Ancak bana sadece seyahat çantasının fatura edildiği bilgisini verdiler, saç serumu hediyesiyle ilgili bir işlem yapılmadı.

Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de Dyson’ın mor baloncuk destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, saç serumu hediyesinin gönderilemeyeceği ve kampanyanın sona erdiği söylendi. Ancak siparişi kampanya koşullarına uygun şekilde verdiğim için, hakkım olan saç serumu hediyesinin de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Siparişimi Bursa/Osmangazi/Küçükbalıklı Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Toplamda 24.999 TL ödeme yaptım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında belirtilen saç serumu hediyemin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

25 Kasım 2025 17:11 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

25 Kasım 2025 17:29

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya. Dyson. Aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Ayrımcılığı

profile
Ümmühan
22 Ekim 2025 14:38
1.452

Aynı Ürüne Farklı Uygulama: Hediye Çanta Mağduriyeti

profile
İrem
09 Ekim 2025 19:57
1.573
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesinin Geriye Dönük Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
15 Ekim 2025 10:26
1.611

Satın Aldığım Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Gönderilmedi

profile
Buse
30 Ekim 2025 18:44
1.298
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Siparişimde Vaat Edilen Seyahat Çantası Gönderilmedi

profile
Kübra
06 Ekim 2025 17:37
1.715
dyson-airwrap-siparisimde-vaat-edilen-seyahat-cantasi-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri