to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Orhan
Kappa22 Nisan 07:38154
Kappa Türkiye’den online olarak verdiğim k119152505 numaralı siparişimde yer alan 3 ürün için toplam 2.657,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimi iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır iade kodu alamıyorum.
Online sistem üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturulmadı, e‑posta yoluyla destek almaya çalıştım ama geri dönüş yapılmadı, telefonlara ise kesinlikle ulaşılamıyor. Ne online kanallardan ne de telefondan muhatap bulamıyorum.
İlgili siparişim için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun acilen ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
