to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Airwrap i. D model ürünümün konik başlığı çalışmıyordu ve sesi boğuk geliyordu. Bu nedenle 11 Ekim 2025 tarihinde ürünü Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi’indeki Dyson servis merkezine teslim ettim. 13 Ekim 2025’te bana cihaz işlemlerinin tamamlandığı ve 2 gün içinde teslim almam gerektiği, teslim alınmayan ürünlerin ise verdiğim adrese kargo ile gönderileceği mesajı geldi. Ancak Ankara’da ikamet etmediğim için ürünün kargoya verilmesini bekledim.
Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve nerede olduğunu öğrenemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana mail atacaklarını söylediler ama ne bir mail geldi ne de başka bir geri dönüş aldım. Kendi sitelerinde yorum da yapamıyorum ve firmada muhatap bulamıyorum. Elimde ürünün faturası mevcut ve ürünüm garanti kapsamında.
Bu süreçte çok mağdur kaldım. Ürünümün bana gönderilmesini ya da yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
2024 yılında satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazım, başlıkların sarmaması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servise götürdüm. Ertesi gün değişim kararı verildi. Cihazımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ertesi gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazımın kargoda olduğu b...
Dyson Akasya mağazasından Kasım 2024’te Airwrap ID modelini satın aldım. İlk günden beri konik başlıkta sorun yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde iki kez değişim sağlandı; ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti. Üçüncü cihazda ise hem başlıklar yerine oturmuyor hem de yine konik başlıkta arıza...
Dyson markasına duyduğum güvenle, 26 Eylül 2024 tarihinde tarafıma hediye olarak alınan Dyson Airwrap i. D saç şekillendiricinin konik başlığında yaşadığım arıza nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren başlık çalışmıyordu. 22 Ekim’de Dyson yetkili servi...
11 Şubat 2025’te Dyson Zorlu Center mağazasından kız kardeşime hediye olarak aldığım Dyson Airwrap i. D. Cihazımızda, ilk günden itibaren filtre ışığı yanıp sönme sorunu yaşadık. Seyrek kullanımımıza rağmen bu sorun sürekli devam etti ve cihazdan verim alamadık. Filtreyi her kullanımda temizlememize...
Yorumlar