to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Airwrap ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903086163. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 24.999,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (mail ya da SMS) yapılmadı ve Dyson tarafında sipariş bilgilerim görünmüyor.
Sorunu çözmek için defalarca telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde yalnızca yoğun oldukları ve sorunun çözüleceği belirtilerek oyalandım, ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kredi kartı ekstremde ödemenin kesildiği açıkça görünüyor fakat tarafıma dijital slip veya fatura da gönderilmedi. Siparişi İstanbul adresine teslim almayı bekliyordum.
Koskoca Dyson'un e-ticaret ve müşteri yönetiminin koca bir sıfır olduğunu düşünüyorum. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Siparişimin teyit edilmesini ve işlemlerin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer cevap gelmemeye devam ederse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Dyson Türkiye web sitesinden 06.03.2024 tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim ancak kredi kartımdan 15.999 TL çekildi. Daha sonra sipariş numarası mail olarak gelmedi ve aradan geçen süre sonucunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben Dyson müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak geri...
''Dyson'dan Aldığım Ürüne Dair Ne Sipariş Onayı Ne de Bilgilendirme Geldi'' 23 Nisan 2025 tarihinde saat 19:33’te Dyson’un resmi web sitesi üzerinden Dyson Airwrap satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası kredi kartımdan **Iyzico/DYSON.com.tr ıstanb** adı altında başarıyla gerçekleşti. Ancak ne bir sipari...
2 Kasım tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903045261. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 25.000 TL hesabımdan çekildi. Ancak siteden siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir kayıt görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
10 Nisan 2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden Dyson Airwrap satın aldım. Sipariş numaram oluşmasına ve kartımdan ücret çekilmesine rağmen siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Siparişim hakkında bilgi alamıyorum. İlgili marka ile iletişime geçtiğimde 48 saat beklememi söylediler ancak h...
Dyson Airwrap adlı ürünü Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 12.03.2025 tarihinde satın almak istedim. Ancak firmanın web sitesi kaynaklı teknik bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat ödeme kartımdan çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim...
Yorumlar