Dyson halı

Ocak 2025 te aldığım Dyson gen5 süpürgem mayıs ayında yani 5. Ayda sıkıntı yaratmaya başladı. Halı başlığı ile kesinlikle ev süpüremiyorum çünkü kendi kendine dönmeyi durduruyor. Bu kadar büyük bir markanın mağdur edeceğini düşünmezdim. Buna güvenerek tercih ettim fakat kaç aydır mağdurum. 2 kez ser...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz değişim talebim reddedildi. İstanbul’da yetkili servis ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, başlığın ücretsiz olarak değiştirilemeyeceği...

Dyson v12 süpürgemin boru ve halı süpürme başlığı kırıldı. Parçaların garanti kapsamında değişimi için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, parçaların 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

16 Ağustos 2025 tarihinde, garanti süresi 2 gün geçmiş olan Dyson v15 Detect süpürgemin halı başlığı arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, arızayı görüntülü olarak gösterdim ve bana iyi niyet kapsamında başlığın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak uzun süre başlık gönderilmedi. Tekrar a...

Dyson v15 Hepa süpürgemi 2024 Şubat ayında resmi internet sitesinden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala cihazın farklı parçalarında sırasıyla arızalar yaşadım: gövde, halı başlığı, batarya ve lazer başlık daha önce sıfırıyla değiştirildi. Dün ise...

Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 33.598 TL’ye kredi kartı ile 15.08.2025 tarihinde V15 Submarin süpürge satın aldım. Ürünü 18.08.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra ilk kullanımda motor başlığının durarak çalıştığını fark ettim. Acaba halıdan mı diye düşündüm fakat sert zeminde de fırça başlığını...

Dyson v12 süpürge için yaklaşık 1 ay önce, 1 Eylül tarihinde halı başlığının bozulması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında yedek parça stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma temin edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden yal...

Şubat 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin halı başlığında sorun yaşıyorum. Halı başlığının kapağını zor açabildim fakat dönen başlığını çıkaramadığım için temizliğini yapamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos 2022’de Dyson online mağazadan satın aldım. Son 3 aydır halı başlığının yerinden sökülemediğini ve dış kapağın para ile çıkarılırken elde kaldığını fark ettim. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayet ve videolarını gördüğüm için tekrar çekme gereği duymadı...

8 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin çekiş gücü iki gündür belirgin şekilde azaldı. Cihazı her kullanımdan sonra haznesini ve filtrelerini düzenli olarak detaylı temizlememe, hiçbir şekilde yanlış kullanımda bulunmamama rağmen bu sorun ortaya çıktı...

Dyson v15 süpürgemin halı toz toplama başlığı yaklaşık 2 aydır her kullanımda, hem halılarda hem de düz zeminde, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermeden aniden duruyor. Durdurup tekrar çalıştırdığımda geçici olarak çalışsa da kısa süre sonra tekrar durma sorunu yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle c...

Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...

Dyson v10 Extra model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen, filtre ve çiçek bölümü bozuldu, ayrıca halı başlığı da görevini yapmamaya başladı. Bu sorunları ilk aldığım günden beri yaşıyorum; ürün bir haftalıkken tetik kısmında da pro...

2023 yılında Media Markt Beylikdüzü mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgemin çekim gücü son zamanlarda belirgin şekilde azaldı. Filtre ve boru temizliği dahil olmak üzere tüm bakımları yaptım, ancak cihazın etrafındaki mor süngerler zamanla söküldü ve bu durumdan sonra çekim gücünde ciddi bir düşüş...

Ocak 2024’te Dyson internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce bataryası bozuldu ve bu nedenle bir aydan fazla süre bekledim. Ardından tutma yerinden ürün çıktı, servise gönderdim ve yaklaşık üç hafta sonra geri geldi. Şimdi ise boru par...

Dyson’dan Forum İstanbul Media Markt mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde aldığım V12 model süpürgede ilk başta yalnızca gövde kısmında deformasyon vardı ve bu nedenle gövde değişimi talep ettim. Firma bu süreçte bana yeni bir gövde gönderdi. Ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde süpürgenin ince h...

Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi Haziran 2025’te Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımın cyclone bölümündeki contalar yırtık ve ufalanıyor, ayrıca rulonun alt kısmında halı benzeri bir parça düşmüş durumda. Özellikle cihaz sert zeminde çalıştığında, rulonun yere temas ettiği noktadan kaynak...

+1

Garantide olan ürünümü değiştirmemeleri Garanti kapsamında V15 model süpürgemin güç kaynağına elektrik gelmeme ve tetik sorunu nedeniyle 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleri bölümünüzü arayarak arıza tespitini yaptırdım. Gerekli görüntüler alındı ve müşteri temsilciniz tüm gövdenin değişerek yen...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Durumu yetkili ser...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazı her açışımda motor 5-6 kez durup tekrar çalışıyor, ardından ancak tam performansla çekiş yapıyor. Ayrıca halı başlığı da 3. Kez kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu tür tekrar eden arızalar ve aksesuar kırılmaları gerçe...

1 hafta önce Dyson’ın kendi mağazasından satın aldığım V12 model süpürgemde, filtrem ve haznem temiz olmasına rağmen sürekli filtre temizleme uyarısı alıyorum. Ayrıca halı süpürme başlığını kullandığımda başlık kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Bu sorunları 6 gündür yaşıyorum. Sorunlar nedeniyl...

Dyson markasına olan güvenim doğrultusunda satın aldığım V11 model süpürgemin garanti süresi devam ederken süpürge başlığı (halı ve zemin aparatı) kısmında kırılma meydana gelmiştir. Ürünü son derece dikkatli ve amacına uygun şekilde kullanmış olmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın bu par...