to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Derya Halı mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza vermesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Süpürge kendi kendine duruyor, çekim gücü de ilk günden beri ciddi şekilde yetersiz.
Bu nedenle cihazı defalarca servise gönderdim ve 41959541 numaralı servis kaydım oluşturuldu. Her servise gönderdiğimde ilk etapta “bir sorun yok, yıkamanız gerekiyor, temiz kullanmanız gerekiyor” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ben tüm temizlik ve kullanım önerilerine birebir uymama rağmen sorun aynen devam etti. Daha sonra her defasında farklı parçaların değişmesi gerektiği söylenip talep oluşturuldu, parça değişimi yapıldı fakat 2 gün sonra aynı arızalar tekrar ortaya çıktı. Sürekli bir parçası kırılıyor, ana hazne çekmiyor ve ürün hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor.
40.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi ve her seferinde kalıcı çözüm sunulamaması, ürünün kronik arızalı ve ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu aşamadan sonra ürünü tekrar tekrar servise göndermek istemiyorum, artık onarım değil, ayıplı mal kapsamında ürünün sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve en kısa sürede yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya’daki bir teknoloji mağazasından satın aldım. Cihazı çalıştırmak için güç düğmesine bastığımda, birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor. Tekrar çalıştırdığımda yine aynı şekilde duruyor ve eski performansı kesinlikle yok. Bu sorun ...
Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde çok kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken aniden durmaya başladı ve toplamda sadece yaklaşık 2,5 yıl kullanabildim. Şu anda süpürge tamamen kullanılamaz durumda. Destek almak için 14 Ocak’ta İzmir Bayraklı servis...
Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, batarya göstergesi tam dolu olmasına rağmen süpürge kısa sürede çalışmayı bitiriyor ve olması gereken süreden çok daha az süre çalışıyor. Buna ek olarak, son dönemde...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi alalı yaklaşık bir sene olmasına rağmen çekim gücünde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürge, kullanım sırasında topladığı toz ve kiri kapattıktan sonra tekrar dışarı bırakıyor ...
Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin boru bağlantı kısmındaki mekanizmada ciddi bir işlevsel sorun meydana geldi. Borunun uç kısmında yer alan ve normal şartlarda sabit durması gereken gri/siyah kilit mekanizması, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Bu ç...
Yorumlar