Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V16 Hayvan Kumu Çekmiyor, Performans Düşük

31 Mart 19:221.666

Dyson v16 pişmanlıktır!
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi 28.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Tam bir pişmanlık. Aldıktan sonra ameliyat sürecim oldu ve iade süresini de bu yüzden kaçırdım maalesef.
Yeni başlık çok kötü. Tozdan büyük hiçbir şeyi tam performans çekmiyor ve geri atıyor. Aynı yerden 3 kere falan geçmem gerekiyor çeksin diye. İsminde animal olan bir ürünle yerdeki kedi kumunu süpüremiyorum mesela...
Güya halı üzerine gidince yeşil ışığı otomatik kapatıp kendini ayarlaması lazım ama kafasına göre parke süpürürken aniden ışığını kapatıyor. Halıda da aniden ışığını açıyor ve çekimini düşürüyor. Yüzde yüz doğru çalışmayan bir şeyi nasıl satışa sunarlar aklım almıyor. Yaklaşık 50 bin TL'ye satılan bir cihazdan bahsediyoruz.
Şarj süresi de artmıştı güya ama ben öyle ahım şahım bir fark göremedim.
Dyson müşteri hizmetlerini aramıştım daha önce bu sorunun tek çözümü önceki modeldeki gibi, v16 ile uyumlu olacak şekilde parke için ayrı fluffy başlık satılması ama böyle bir ihtimal söz konusu değilmiş. He bir de internette araştırdım yüzlerce bu küçük parçaları çekmeme ve geri atma konusunda şikayet gördüm ama "bu şikayeti ilk defa benden duymuşlar" nasıl oluyorsa...
V15 de var Allah'tan bende hala onu kullanıyorum mecbur. Boşu boşuna tonla para ödeyip bomboş bir süpürge almış oldum.

Bu şikayeti, özellikle bu ürünü almayı düşünenleri uyarmak ve yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek için paylaşıyorum.

1 Destek
9 Nisan 16:00 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

9 Nisan 16:00

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Senay
9 Nisan 16:31

Beni ilgili numaradan arayan olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Dyson Süpürgede Beklentinin Altında Performans Ve İade Sorunu

14 Kasım 2025 12:372.832

21.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dyson satış noktasından v16 piston süpürge satın aldım (İrsaliye No: 47047...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Sağlam Ürünümü Kırık Bir Şekilde Gönderim Yaptı!

Dyson SağlamÜrünümü Kırık Bir Şekilde Gönderim Yaptı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Dyson V12 Kapanma Sorunu

Dyson V12 KapanmaSorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Dyson Dik Süpürge Ana Gövde Soyulması

Dyson Dik SüpürgeAna Gövde Soyulması

Profil fotoğrafı
Şükran
Dyson V12 Boru Esneme Problemi!

Dyson V12 BoruEsneme Problemi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson V15 Tetik Ve Çalışma Sorunu

Dyson V15 TetikVe Çalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
Dyson Süpürge Şarj Olmuyor!

Dyson SüpürgeŞarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Ridvan

Öne ÇıkanKonular

V16 Piston Animal Submarine Logo
Dyson
V16 Piston Animal Submarine
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri