Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Halı Başlığı İlk Gün Dönmedi: Hemen Değişim İstiyorum

335

Evkur’dan bugün satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin halı başlığı, ürünü ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiç dönmüyor. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bugün aldım ve sorunu da aynı gün fark ettim, herhangi bir yanlış kullanımım da olmadı. Süpürgeyi alır almaz denedim ve halı başlığının kesinlikle dönmediğini, dolayısıyla halı üzerinde düzgün temizlik yapamadığını gördüm. Henüz Dyson müşteri hizmetleri ya da Evkur mağazası ile bir görüşme gerçekleştirmedim.

Yeni alınmış bir ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm Dyson v12 süpürgemin, vakit kaybetmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

9 Nisan 16:05 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

9 Nisan 16:06

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dyson Süpürge İlk Günden Beri Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

1 Eylül 2025 12:291.759

Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. ...

2 Destek

Dyson V8 Süpürge Kapanıyor Ve Başlık Halıda Çalışmıyor

778

Dyson v8 dikey süpürgeyi birkaç ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe ciddi sorunlar yaşıyorum....

Dyson V12 Süpürge Halı Başlığı Kısa Sürede Arızalandı

4 Aralık 2025 14:28358

Dyson v12 kablosuz süpürgemi Temmuz ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde halı süpürge başlığı soru...

Dyson V12 Süpürge Halı Başlığı Kısa Sürede Arızalandı
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Halı Başlığının Uzun Süre Teslim Edilmemesi

7 Aralık 2025 12:121.876

"Ürün elime ulaştı sorun çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Garantisi Devam Eden Ürünümden Ücret Talep Ettiler

Dyson GarantisiDevam Eden Ürünümden Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Tuğba
Dyson Başlıktaki Fırçanın Arızası

Dyson BaşlıktakiFırçanın Arızası

Profil fotoğrafı
Melike
Dyson Değişim Talebi

Dyson DeğişimTalebi

Profil fotoğrafı
Gizem
Dyson Süpürge Arızası, İşlemsiz İade

Dyson SüpürgeArızası, İşlemsiz İade

Profil fotoğrafı
Ömür
Dyson V16 Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Dyson V16Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru