Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Halı Başlığı İlk Gün Dönmedi: Hemen Değişim İstiyorum

Büşra
Büşra
Dyson
31 Mart 23:20302

Evkur’dan bugün satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin halı başlığı, ürünü ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiç dönmüyor. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bugün aldım ve sorunu da aynı gün fark ettim, herhangi bir yanlış kullanımım da olmadı. Süpürgeyi alır almaz denedim ve halı başlığının kesinlikle dönmediğini, dolayısıyla halı üzerinde düzgün temizlik yapamadığını gördüm. Henüz Dyson müşteri hizmetleri ya da Evkur mağazası ile bir görüşme gerçekleştirmedim.

Yeni alınmış bir ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm Dyson v12 süpürgemin, vakit kaybetmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

9 Nisan 16:05 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

9 Nisan 16:06

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson V8 Süpürge Kapanıyor Ve Başlık Halıda Çalışmıyor

Fahriye
Fahriye
Dyson
11 Şubat 01:27742

Dyson v8 dikey süpürgeyi birkaç ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe ciddi sorunlar yaşıyorum....

Dyson V12 Halı Başlığı Arızası Ve Uzayan Parça Temini Süreci

Semiha
Semiha
Dyson
23 Ekim 2025 11:461.144

Dyson v12 süpürgemi kullanırken halı başlığının (Motorbar™ temizleme başlığı) sürekli olarak dönmediğini fark ettim. Sor...

1

Dyson V12 Süpürge Halı Başlığı Kısa Sürede Arızalandı

Müjde
Müjde
Dyson
4 Aralık 2025 14:28358

Dyson v12 kablosuz süpürgemi Temmuz ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde halı süpürge başlığı soru...

Dyson V12 Süpürge Halı Başlığı Kısa Sürede Arızalandı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha
Dyson 3 Aydır Mağduriyet Yaşıyorum!

Dyson 3 AydırMağduriyet Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Çağla

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri