to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 10 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün yeni sayılacak kadar az kull...anılmış olmasına rağmen yaklaşık üç gündür halı başlığını taktığım anda tüm gövdede hissedilen aşırı rahatsız edici bir ses ve titreme olmaya başladı. Sürekli kullanılan bir ürün d
Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri halı başlığını temizlemek için sökmem mümkün olmuyor. Başlık hiçbir şekilde açıl...madığı için düzenli bakım ve temizliğini yapamıyorum, bu da ürünün kullanımını zorlaştırıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yeni bir halı b
Dyson v16 Animal süpürgeyi 31.05.2026 tarihinde satın aldım. Sadece 3 aylık olan cihazımın gövde kısmında boya atması ol...du, ayrıca halı başlığının koniklerin oturduğu iç aparatındaki tırnaklar kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı
Dyson v10 süpürgemi kullanırken halı başlığının artık dönmediğini fark ettim. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen ha...lı başlığı aniden çalışmayı bıraktı ve üründen şu an verim alamıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen aynı modeli kullanan bir arkadaşımda, tamamen aynı şikayetle ba
Dyson v15 süpürgemin halı başlığının plastik kısmında yırtılma ve delinme meydana geldi. Bununla birlikte süpürgede ara ...ara çekim gücünde ciddi düşüşler oluyor, halıyı zor çekiyor ve verim alamıyorum. Daha önce benzer çekim sorunları için üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve o dönemlerde yardımcı o
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdüler"
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin halı başlığının yön verme tekeri kırıl...dı. Bu durumun Dyson süpürgelerde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Konuy
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Halı başlığının iç kısmındaki parça 1–2 ay önce kırıldı ve başlık ş...u anda düzgün şekilde kullanılamaz halde. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücreti karşılığında temin edilebileceği söylend
Dyson v11 süpürgem için Nisan ayında Dyson’ın kendi online mağazasından anti-Tangle comb özellikli halı başlığını ücret ...ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır bu halı başlığında sorun yaşıyorum, çalışırken sürekli duruyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ürünü yeni almış olmama
Dyson v10 dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken kullanmaktayım. Süpürgenin halı süpürme başlığı normal, gündelik ...kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garanti süresi halen devam etmesine rağmen Dyson tarafından bunun garanti kapsamında olmadığı, değişimin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği t
14.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazın halı başlığında bariz bir üretim hatası... olduğunu düşünüyorum. Normalde kapağı çıktığında fırçanın da çıkması gerekirken, benim süpürgemdeki başlıkta fırça gövdeye tamamen sabit durumda ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Başlığ
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürünü daha dün açmama rağmen halı süpürme başlığı çalışırken sür...ekli duruyor. Yani sıfır diye aldığım ürün, ilk kullanımda sorun çıkardı. Sorunun cihazda değil, tamamen halı başlığında olduğu çok net. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görü
Dayson v12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Cihaza ait halı başlığı önce zor dönmeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmet...leriyle iletişime geçtim. Bana, başlık tamamen dönmez hale gelirse yardımcı olabileceklerini söylediler. Bir süre sonra halı başlığı hiç dönmemeye başladı ve tekrar müşteri hizmetl
Dyson v11 kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garantisi halen devam ediyor. Cihazın halı süpürme başlığ...ı, ürünü son derece titiz ve özenli kullanmama rağmen günlük normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen başlığın plas
Dyson v15 Detect dik süpürgeyi 2023 yılında çeyizim için satın aldım, 2025 yılında paketi açıp kullanmaya başladım. Ürün...ün halı başlığı ilk başta arada bir takılmaya başladı, son 1 aydır ise artık hiç çalışmaz hale geldi. Tüm bakımlarını Dyson’ın anlattığı şekilde yaptım, yine de başlık tamamen devr
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi geçen hafta cumartesi günü Teknosa’daki Dyson standından aldım ve ürünü ilk kez bugü...n kullanma fırsatım oldu. Halı ve sert zemin başlığı ile deneme yaptığım anda, matkap sesi gibi rahatsız edici bir motor sesi geldi ve bu ses ilk çalıştırdığım andan itibaren hiç k
Dyson v15 kablosuz süpürgemin halı başlığının bağlantı yeri bugün kırıldı. Süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Dyson’ın kendi ...internet sitesinden almıştım, kırılan halı başlığı ise sonradan ayrıca satın aldığım yeni bir başlık ve üzerinden 1 yıl bile geçmedi. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ve yetkili
Mart 2024’te aldığım Dyson Gen5detect süpürgemde genel anlamda bir sorun yaşamazken, halı başlığımın bağlantı kısmındaki... yuvarlak bölüm garanti devam ederken kırıldı. Dyson bu başlığı garanti kapsamında değiştirdi. Ancak garanti kapsamında gönderilen yeni başlıkla sürekli sorun yaşamaya başladım, ba
Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgenin halı başlığı, geçen hafta normal kullanım sır...asında kırıldı. Ürünü özenle kullanmama rağmen başlığın bu kadar kısa sürede kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştığım
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde halı süpürürken, halı başlığının altındaki plas...tik parça aniden kırıldı. Süpürgenin bu başlığının tek amacı halı süpürmek olmasına rağmen normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de güvenimi s
Dyson v12 Slim süpürgemi uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum ancak yaklaşık 13 gündür halı başlık rulosu dönmediği i...çin süpürgeyi kullanamıyorum. Başlık kısmının içindeki rulo tamamen işlevsiz hale geldi. 28.07 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüntülü görüşme ile sor
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemin halı başlığı, 3 gün önce evimde temizlik yaparken en düşük ay...arda, tamamen normal bir halıyı süpürürken aniden kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi satıcısından alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu ve bu süre içinde süpürgeyi gayet normal
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün hem kuru zemin hem de halı başlığında huniler...i tutan ince plastik dişliler kısa sürede kırılmaya başladı. Başlığı sadece ikinci kez temizlerken, (otomobil el süpürgesi ile hafif hava üfleme ile) 2-3 adet tırnağın birden kırıl
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen koltuk temizleme baş...lığı ilk kullanımda deforme oldu, üzerinde çatlak ve hasarlar oluştu. Ayrıca bu koltuk başlığındaki soyulma sebebiyle, kullanırken soyulan bölüm koltuğuma zarar veriyor. Ayaklı apa
Dyson v8 şarjlı süpürgemin halıda kaymasını sağlayan uç kısmındaki şerit bant kısa süre önce söküldü ve bu nedenle başlı...k halı üzerinde hiç kaymıyor, halı kesinlikle süpürülemiyor. Ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Durumu Dyson ile paylaştığımda, sorunun çözümü olarak yalnızca yeni bir baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
