to read complaints and reviews, or file yours.
"27 iş günü, 41 gün sonra nihayet yatırdılar. Kamuoyunun takdirine bırakıyorum politikanızı. Tebrik ederim Dyson"
Dyson’dan Gen5 model süpürge satın almıştım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve l...ehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre Dyson’ın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki bedeli iade etmesi gerekiyor. Cihaz, karar sonrasında 23.02.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı, ya
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemin başlığında arıza oluştuğu için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Ü...rünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresinin devam ettiği teyit edildi ve başlığın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Canlı gö
Dyson’ın resmi web sitesinden 21.09.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemde, garanti süresi devam ederk...en bağlantı noktalarında sallanma ve rahatsız edici sesler oluşmaya başladı. Bu durumu hiç beklemeden Dyson müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana bunun süpürgenin “esneme payı”
Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ancak mobilya altı adaptör...ü olmadığı için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz, ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Sipariş numaram 910903622364’tür. Mobilya altı adaptörünü ayrıca satın almak istiyorum
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 2024 Mart ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin dış kısmında yer alan kırmızı “papatya” olarak adlandırılan bölümde deformeler oluştu. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle
Dyson Gen5 süpürgemi daha bir yıl olmadan “hava yolu tıkalı” uyarısı sebebi...yle kullanamaz hale geldim. Yetkili servis, sorunun filtre kaynaklı olduğun
Eylül 2023 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgenin başlığı, yaklaşık bir yıldır ar...a ara, son bir ay ise neredeyse her kullanımda durma sorunu yaşıyor. Süpürgeyi çalıştırırken başlık bir anda duruyor; aç‑kapa yaparak devam etmeye çalışıyorum, ancak bunun zamanla
Dyson Gen5 süpürgemi 12 Şubat’ta ana gövde motor kısmı çok gürültülü çalıştığı için servise gönderdim. Cihazım 25 Şubat’...ta servisten geri geldiğinde ise bu kez farklı hasarlarla karşılaştım. Süpürgenin HEPA filtresi kırık, süpürge haznesi kırık ve yeni verilen halı başlığı da arızalı şekilde tarafı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgenin filtresi kirli olsa bile herhangi bir filtre... temizleme uyarısı vermiyor. Bu nedenle cihazın ikaz sensöründe bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ayrıca sessiz çalışması gereken süpürge, son dönemde oldukça gürültülü ve boğuk bir
Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 3 Haziran 2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün kısa sürede arızalandı ve yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim ancak sistemde faturam görünmediği için kayıt
Dyson Gen5 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihazın performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Açma k...apama tuşu sık sık takılıyor ve cihazı açıp kapatmak için birkaç defa üst üste basmam gerekiyor. Ayrıca çalışırken aniden çekiş gücü düşüyor ve döner başlık çoğu zaman dönmüyor. Bu
Merhaba, Kanyon AVM Dyson mağazasından 02.02.2025 tarihinde almış olduğumuz Z5T-EU-THA9450A seri numaralı Dyson Gen5 Det...ect süpürgenin başlığındaki contalar kopmaya başladı. Bununla birlikte süpürgenin kopan boşluklarından süpürge çalıştıkça hava kaçırmaya başladı ve devamında da çekiş gücü düşmeye
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığı kırıldı, ayrıca motor kısmında bulunan plastik kauçuklar yerinden çıktı ve ci...haz bu nedenle hava kaçırmaya başladı. Dyson ile telefon üzerinden görüştüğümde bana süpürge başlığının yenisinin gönderileceği ve makinenin normal olduğu söylendi, ancak aradan ya
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Beymen mağazasının online siparişler bölümünden satın aldım, ürünün garantisi de halen devam... ediyor. Ancak cihazın üzerinde bulunan silikon kırmızı şeritler, ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra soyulmaya başladı. İlk başta çok önemsemedim fakat zamanla bu görüntü belirg
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect model süpürgem, hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olma...masına rağmen kendi kendine arızalandı. Cihazın hem ekranı gitti hem de tamamen çalışmaz hâle geldi. Z5T‑EU‑THA8886A seri numaralı, oldukça yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünün
Dyson gen5 kablosuz süpürge almıştım, sert zemin başlığı tozları toplayarak süpürdüğüm yere geri bırakıyor. Müşteri tems...ilcisini iki defa aradım bu durumun normal olduğunu söylüyorlar. Odanın yarısını bile süpürmeden başlığı temizlememi söylediler. Ayrıca döktüklerini toplamam gerekiyor. Kanepe kolt
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hava yolunda herhangi bir tıkanıklık olmamasına ve hazne tamamen bo...ş olmasına rağmen cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Bu durum temizlik yaparken işimi yarıda bırakmama ve üründen hiçbir verim alamamama neden oluy
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum Gen5 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. Dyson’dan b...akım paketi satın alarak cihazı 20 Aralık tarihinde bakıma gönderdim ve bütün sorunlar bu süreçten sonra başladı. Süpürgem, başlığın çalışmaması ve elektrik iletim sorunu nedeniyl
Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve... süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağaz
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Dyson’dan Dyson.com.tr üzerinden Gen5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen hem sert zemin ...başlığı hem de halı başlığı aynı anda bozuldu. İlk arızayı Ağustos 2025’te, ikinci sorunu ise 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson internet sitesindeki
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi 31.08.2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından, kaliteli ve arkasında duran bir mar...ka olduğunu düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra parçaları dökülmeye, bozulmaya başladı. Dünyanın parasını verip sorunsuz ve d
2025 yılının 11. Ayında Dyson.com üzerinden Dyson Gen5 elektrikli süpürge satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren batarya... sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yüzde 100 şarj ettiğim halde çalıştırdığımda, 77 dakika çalışma süresi olması gerekirken çok kısa bir kullanım sonrası kalan süre bir anda ortalama
14.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki mağazadan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Kutu içeriğinden mini tü...rbin başlığın çıkmadığını sonradan fark ettim. Dyson ürününü ilk kez kullanan biri olduğum için kutu içeriğini tam olarak bilmiyordum ve mağazada satış temsilcisine sorduğumda, kut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
