Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Gen5 Detect Süpürge Performans Düşüşü Ve Parça Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Onur
12 Nisan 14:25
4

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü Kütahya Merkez’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan bir süre sonra performansında belirgin bir düşüş başladı, toz toplama haznesinin plastik kısmında renk buğulanması oluştu, cihaz zaman zaman kendi kendine durup çalışmayı kesti. Ayrıca filtre çevresindeki plastik malzeme kendiliğinden kopup zedelendi ve kasada aşırı bir gevşeklik, sallanma oluştu, ürünün gövdesi resmen sallanıyor.

Yaklaşık 1 yıldan fazladır bu sorunları yaşıyorum ve bu süreçte birkaç defa Dyson ile görüştüm. Her seferinde bu durumların normal olduğu söylendi, cihazın temiz olmadığı, bu nedenle bakamayacakları ifade edilerek adeta geçiştirildim, ürünü servise göndermem bile istenmedi. Bugün tekrar görüştüğümde de aynı şekilde her şeyin normal olduğu söylenip yardımcı olunmadı. Bu oyalama süreci boyunca da garanti süresi doldu ve garanti bitiminin üzerinden yaklaşık 2 ay geçti.

Sorunların 1 yıldan uzun süredir devam etmesine rağmen çözüm üretilmeden sürecin bu şekilde garanti sonuna kadar taşınmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Tüm bu yaşanan arızaların üretim ve malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, garanti süresi bitmiş olsa da ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli görülen parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5 Detect'te Teslimat Gecikmesi Ve Lazer Başlık Arızası

profile
Kadriye
30 Mart 15:35
281
dyson-gen5-detectte-teslimat-gecikmesi-ve-lazer-baslik-arizasi-1.jpg

Dyson Gen5 Detect Başlığının Kırık Ve Çiçek Kısımlarının Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmıyor

profile
Aysima
29 Aralık 2025 18:21
629
Dyson Gen5 Detect Başlığının Kırık Ve Çiçek Kısımlarının Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmıyor
Dyson Gen5 Detect Başlığının Kırık Ve Çiçek Kısımlarının Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmıyor

Dyson Başlığındaki Kronik Arıza Ve Garanti Reddi

profile
Çinel
04 Mart 14:37
520
1
Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki Boru Ve Hazne Sorunları İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Çilem
27 Mart 17:39
537
Garanti Altındaki Boru Ve Hazne Sorunları İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Garanti Altındaki Boru Ve Hazne Sorunları İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri