to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’un 26.500 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Dyson’dan Gen5 model süpürge satın almıştım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre Dyson’ın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki bedeli iade etmesi gerekiyor.
Cihaz, karar sonrasında 23.02.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı, yani ürün ellerine geçeli 18 günü geçti; ancak hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi vermek yerine sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gereğinin yerine getirilmesini ve yaklaşık 26.500 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tam 37 gün oldu ürün teslim edileli eyy ahali Dyson u görün...
İlgili bankamı aradım ilgili kartıma baktırdım. Adıma gelen ücret yok mart 5 de talimat verildiğini söylediniz ama yok. Ödemeye ilişkin evrakınızı yarın mail adresime göndermediğiniz takdirde avukatım aracılığı ile yasal işlemlere başlanılacak olup, avukatlık ücreti ve yargılama giderleri ile karşı karşıya kalacağınızı bildiririm
27 iş günü, 41 gün sonra nihayet yatırdılar. Kamuoyunun takdirine bırakıyorum politikanızı. Tebrik ederim Dyson
