to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan Gen5 model süpürge satın almıştım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre Dyson’ın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki bedeli iade etmesi gerekiyor.
Cihaz, karar sonrasında 23.02.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı, yani ürün ellerine geçeli 18 günü geçti; ancak hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi vermek yerine sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gereğinin yerine getirilmesini ve yaklaşık 26.500 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma derhal yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Gen5 model süpürgemi Şubat ayında onarım için teknik servise gönderdim. Cihazım servisten geri geldiğinde gövde kısmının ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünü gönderdiğimde böyle bir darbe, ezilme veya hasar kesinlikle yoktu. Durumu fark eder etmez Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Dyson Gen5 model süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazla birlikte gelen halı başlığı, halılarımın üzerinde hiçbir şekilde dönmüyor ve halıda temizlik performansı alamıyorum. Ürünü araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sor...
Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen halı başlığından ses gelmesi, çiçek desenli kısımların soyulması ve lazer başlığın yeterince temizlememesi gibi birden fazla problem yaşamaya başladım. Halı başlığındaki ses şikayetim sonrası başlık d...
Dyson’ın kendi resmi satış sitesinden aldığım Gen5 model süpürgemde yaklaşık 2 ay önce kenar aksesuarlarında soyulmalar başladı ve son 1,5 aydır da cihazın çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşanıyor. Ürünü her kullanımda ve her zeminde bu sorunları yaşamaktayım. Sorunlar başladıktan sonra Dyson asi...
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 2025 yılında satın aldıktan bir süre sonra, cihazın çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servisinize gönderdim. Ürünün tamir edildiği bilgisi tarafıma iletilince, onay vererek cihazı teslim aldım ve kullanmaya deva...
Yorumlar