to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Dyson v12 model süpürgemi ana gövdesindeki çatlak nedeniyle 1 Temmuz’da müş...teri hizmetlerini arayarak görüntülü görüşme ile kontrol ettirdim. Garanti
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri dikkatli v...e özenli kullanmama rağmen neredeyse düzenli olarak arıza yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin iki farklı başlığı sadece bir yıl gibi kısa bir sürede bozuldu, garanti kapsamında değişt
Dyson v10 şarjlı süpürgemizde daha önce turbo başlığın iç kısmı parçalandı ve bu parça yetkili servis tarafından yenisiy...le değiştirilmişti. Şimdi ise süpürgeyi temizlerken alt kapak kısmındaki contanın parçalanmaya başladığını fark ettik. Ürünün garanti süresinin bitmesine yaklaşık iki ay kalmış dur
Dyson’dan aldığım v15 model süpürgeyi geçen yıl satın aldım ancak yeni evlendiğim için yaklaşık iki ay önce kullanmaya b...aşlayabildim. Garanti süresi devam eden ürün, kısa süre içinde haznesi zor açılmaya ve başlıkları takıp çıkarırken problem çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Dyson servisini aradım,
Dyson v10 kablosuz süpürgemi 21 Ağustos 2026 Cuma günü kullanmak için yerinden çıkartıp çalıştırdığım anda süpürge başlı...ğı aniden kırıldı. Cihazı tamamen normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme yaşanmadı. Buna rağmen yetkili kişiler başlığın garanti kapsamında değiştirile
14.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazın halı başlığında bariz bir üretim hatası... olduğunu düşünüyorum. Normalde kapağı çıktığında fırçanın da çıkması gerekirken, benim süpürgemdeki başlıkta fırça gövdeye tamamen sabit durumda ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Başlığ
Dayson v12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Cihaza ait halı başlığı önce zor dönmeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmet...leriyle iletişime geçtim. Bana, başlık tamamen dönmez hale gelirse yardımcı olabileceklerini söylediler. Bir süre sonra halı başlığı hiç dönmemeye başladı ve tekrar müşteri hizmetl
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması
Nisan 2026’da satın aldığım Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi haftada en fazla bir kez olacak şekilde, toplamda ...7–8 defa kullandıktan sonra başlığın içindeki plastik parçada kırılma meydana geldi. Bu kırık, dışarıdan bakıldığında çarpma, darbe ya da yanlış kullanım sonucu oluşmuş bir hasar g
Dyson v15 süpürge için verilen başlıklardan ikisi de garanti süresi içinde paramparça oldu. İlk başlığım garanti kapsamı...nda değiştirildi, aynı model ikinci başlık gönderildi. Ancak bugün, gönderilen ikinci başlık da aynı şekilde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu ürünün başlığının normal şartla
Dyson v10 süpürgemi Kasım 2024'te satın aldım. Kasım 2025'te halı süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında ücre...tsiz olarak değiştirildi. Ancak Ağustos 2026'da aynı başlık tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti sürem devam etmesine rağmen yeni başlığın ancak ücret karşılığ
10 Mayıs 2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi, özellikle... submarine ıslak zemin başlığı için Dyson’ın kendi online mağazasından satı
Dyson v12 süpürgem için aldığım kanepe altı aparatını Eylül ayında, garanti devam ederken kullanmaya başladım. Ürünü ilk... günden beri kullanırken başlığın tırnak kısmından fırtına gibi sesler ve gacır gucur sesler geliyordu. Bu durumu fark ettiğimde Dyson ile iletişime geçtim ancak o zaman da şikayet
Dyson v15 Absolute süpürgemi Aralık 2024 gibi satın aldım ve garantisi hale...n devam ediyor. Süpürgenin “1 lira ile açılması gerektiği” söylenen başlığı
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kargo ile servise gönderdim. Ürün bana kargodan hasarlı... şekilde geri geldi, boru ve başlık kısmında hasar oluşmuştu. Borunun değişimini kabul ettiler ancak başlığın değişimini kabul etmiyorlar. Servis çalışanları başlıkta daha önceye
Dyson v11 süpürgemi kullanırken süpürme başlığının mafsalı orta yerinden kırıldı. Ürünün yenisini bana çakma ya da muadi...l bir ürün olarak tekrar gönderdiler, ancak bu gönderilen başlık da yaklaşık 1 yıl sonra yine aynı yerinden, ortasından kırıldı. Süpürme başlığının bu kısmının kronik bir sorun old
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin Motorbar temizleme başlığında 03.07.2026 tarihinde bir kırık olduğunu... fark ettim. Bu kırık, düşme, darbe, çarpma, zorlama veya süpürme sırasında yaşanabilecek bir durum sonrası oluşmadı; ürün tamamen normal kullanım koşullarında kullanıldı. Durumu
Dyson v15 süpürgemin başlığında dökülmeler ve çatlak-kırıklar oluştuğunu ürünün genel temizliğini yaparken fark ettim. C...ihaz henüz 4–5 aylık olmasına rağmen bu arızanın ortaya çıkması üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında süpürge başlığındaki bu hasarın garan
14.06.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında ayaklı ü...nite, araba kiti ve fluffy optic temizleme başlığının hediye olarak verileceği belirtildi. Ayaklı ünite fiziksel olarak teslim edildi ancak araba kiti ve fluffy optic temizleme baş
Dyson v11 kablosuz elektrik süpürgesini Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ed...iyor. Bu süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 2–3 hafta önce kırıldı. Başlığın kırıldığı yer, diğer kullanıcıların da aynı noktadan kırıldığını gördüğüm, kronik bir nokta ve ürünün nor
Dyson Türkiye internet sitesinden 10 Mayıs gecesi saat 23.31’de Dyson v16 Piston Animal Submarine şarjlı kablosuz süpürg...e siparişi verdim. 11 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, 13 Mayıs’ta Samsun Atakum’daki adresimize ulaştı. Kutuyu açıp kontrol ettiğimizde Anti‑Tangle Mini Motorhead 2.0 başlığın arıza
Dyson v12 ışıklı süpürge kullanıyorum. Süpürge başlığının boruya takılan kısmındaki aparat yaklaşık bir hafta önce yerin...den çıkmaya başladı. Her başlık değişiminde bu parçayı tekrar yerine oturtmak zorunda kalıyorum ve birkaç kullanım sonra tamamen kopacağından endişe ediyorum. Ürünü Bursa Korupark
27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir mağazadan Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım... ürün, süpürme sırasında önce ciyak ciyak şeklinde rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Süpürme performansında bir sorun yaşamadığım için bir süre bu sesi görmezden geldim anca
Dyson v15 süpürgemi alırken uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak halı süpürme başlığı yakl...aşık 1 yıldır ara ara çalışmamaya başladı ve son 1 haftadır tamamen çalışmaz hale geldi. Başlığın temizliğini düzenli olarak yaptık, ürüne her zaman hassas ve dikkatli davrandık, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
