Dyson Süpürge Başlık Parçasının Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi


Dyson v15 süpürge aldım. Süpürge garantisi bitince hemen durdu, çalışmadı, uyarı vermedi, şarj edin gibi. Dyson müşteri ...hizmetlerini aradım, A** Bey ile görüştüm, kamera ile iletişim kurdum. Bataryanın bittiğini söylediler. Daha önce de 2025 yılı Nisan ayında motorunu değiştirdiler. Batarya için 650
Dyson marka kablolu süpürgemi arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Tarafıma, ürünün eski model olduğu ve yedek par...ça temin edilemediği bildirildi. Global bir markanın kendi ürettiği ürüne parça sağlayamaması kabul edilemez bir durumdur. Bununla da kalmayıp, çözüm olarak süpürgenin “emekli edi

18.02.2026 tarihinde Dyson Pencilvac Fluffycones model kablosuz süpürgeyi İdefix uygulaması üzerinden satın aldım, ürün ...ertesi gün kargo ile adresime teslim edildi. Süpürgeyi mydyson uygulamasına kayıt ettirmek istediğimde sistemde ürün zaten kayıtlı görünüyor ancak güncelleme yüklenemedi hatası alı



Dyson firması eski cihazı alıp emekliye ayırıyor ve yerine %25 indirimle yeni cihaz alma imkanı sunduğunu duydum. 15.01....2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Cihazınız kayıtlı mı diye bilgilerini istediler. Verdiğim bilgilere istinaden evet cihazınız kayıtlı böyle bir imkan

Emekliye ayırma programı kapsamında eski model Dyson elektrik süpürgemizi 2 Aralık 2025 tarihinde Dyson’un gönderdiği fi...rma tarafından teslim alındı. Bu işlem yapılırken bize 7–10 gün içinde kesin dönüş yapılacağı ve sürecin hızlıca sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 4

27.10.2013 tarihinde Bursa Nilpark AVM Media Markt’tan satın aldığım Dyson dc37 Animal model elektrik süpürgem, 22 Ekim’...de kullanım sırasında hafif bir kokuyla birlikte aniden durdu. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihaz bir daha kullanılmadı. 24 Ekim’de kızım aracılığıyla Dyson müşteri hizmetleriyle i
22 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi kutusundan çıkardığımda, gövde bö...lümünde çizikler ve borusunda göçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün toz haznesinde kıl benzeri yabancı maddeler vardı. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe bu tür kusurlarla karş
Dyson C37 Animal model süpürgemi 10.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Süpürgenin tutma aparatı ...kırıldığı için süpürme işlemi yapılamıyordu, ancak başka bir arıza ihtimaline karşı da servise başvurdum. Yaklaşık bir hafta sonra, ürünün seri numarasının silinmiş ve okunamaz dur

Yaklaşık16-17 yıllık Dyson dc37 Allergy modeli süpürgem motor arızası verdi. Servisten tamir talep ettim. Servis cihazım... eski model olduğu için tamir edilemeyeceğini söyledi. Cihazı firmaya verip emekli edersem yeni cihaz alımında yüzde 25 indirim yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim. Fakat cih





"Sorunun çözümü için teşekkür ediyorum"

Dyson’dan V15 dikey süpürge satın almak için eski süpürgem olan V6'yı emekli Dyson kampanyası için incelemeye gönderdim.... Fakat incelemeye gönderirken yanlışlıkla evdeki kablolu Dyson süpürgemin de parçalarını size kargolamışım. Biz bunu fark eder etmez Dyson'u aradık. Fakat makinenin imha olduğunu b

Yaklaşık 12 yıllık Dyson DC37 Origin Ball kablolu süpürgemizi verip emekli cihaz kampanyasından yararlanıp yeni bir süpü...rge almak istedik, fakat cihazın seri numarası okunmadığı için yararlanamayacağımızı söylediler yetkililer. Biz orijinal aldık Dyson'u ama sağ olsunlar, seri numarasını cihazın en



2016'dan beri Dyson kullanıyorum. 2023 yılında emekli edelim dediler ve yenisini indirimle aldım. Dyson Absolute başka b...ir model aldım, ilk 6 ay içinde makara bozuldu ve değiştirildi. 20 Aralık tarihinde çekim gücü, başlık ve makara için tekrar servise gitti. Üç kez servise gitti ve her seferinde bi

Dyson marka kablolu elektrik süpürgemin orijinal filtresini bulamıyorum. Stoğa girince haber ver butonunu tıklamamı iste...diler, Mayıs ayından beri parça bekliyorum. Firmayla görüştüm, hâlâ parça gelecek diyorlar. Yasal olarak 10 yıl parça temin zorunluluğu var fakat bir çözüm üretemiyorlar. En çok ku

Sayın Yetkili, Dyson emekli Dyson kampanyasından yararlanmak için 27.05.2024 tarihinde Dyson Dc 29 ürünümü Kolay Gelsi...n kargo çalışanına teslim ettim. Halen Benim aramalarım dışımda Bana bilgi verilmedi. Evimi süpüremiyorum, mağdur oldum. Yeni ürün alabilmem için İvedilikle indirim çekimin tanımla

Dyson'ın eski cihazı emekli kampanyası için elektrik süpürgemi gönderdim. Çağrı merkezi, o anki güncel fiyat üzerinden %...25 indirim yapılacağını söyledi. Servis tarafından eski süpürgem alındı ve %25 indirim uygulandı; ancak Dyson sitesinde 16 bin tl fiyatı olan elektrik süpürgesine 18 bin tl üzerind

Dyson gibi büyük bir firmanın çıkmazı içine girdik maalesef. Emekli cihaz kampanyası için eski cihazımı geri dönüşüm içi...n firmaya gönderdik. Yenisi için aranacağımızı söylediler, arandık istediğim cihaz stoklarında yokmuş ara ara kontrol ettirip yeni cihazın stoklara geldiğini öğrendik fakat biz ara
Dyson firmasında 27 martta başlattığımız emekli makine kampanyasından süpürgemizi firmaya gönderdik 29 martta satın alma... işlemi için link gönderildi ancak link hata verdi. Sonrasında yeni link istedik ama o linki bir türlü göndermediler. Her gün aramamıza rağmen ve aciliyet bildirmemize rağmen 5 gün
8Ocak 2024 tarihinde Dyson dc 37 model süpürgemi emekli kampanyası dahilinde bütün parçalarıyla İstanbul servise gönderd...im. Göndermeden önce telefon görüşmelerimizde seri numarasının silindiğini gördüler ve biliyorlardı. Buna rağmen gönderebilirsiniz dediler. 1 ay sonra benim ısrarlı aramalarım sonu



Sayın Yetkili, Dyson Stowaway DC32 Animalpro model süpürgemi 05.02.2024 tarihinde Eyüpsultan'daki servisinize götürdüm.... Ürünümün yedek parçaları olmadığı için tamir edilemediği tarafıma bildirildi. Söz konusu süpürgemin yedek parçalarının bulunmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilme


Merhaba, Dyson markası ile servis sürecine gelene kadar, çok kaliteli bir firmanın ürünlerini kullandığımı düşünüyordum... ama maalesef bunun böyle olmadığını, ne kadar kalitesiz ve çözüm odaklı olmayan bir ekip ile çalıştıklarını acı bir deneyim ile yaşadım. 19 Aralık'ta cihaz arızası sebepli aradığı

Dyson Türkiye, Tüketici Hakları'na saygı göstermediği gibi son derece ilgisiz ve yetersiz müşteri temsilcileri nedeniyle... saç baş yolduruyor. Yaklaşık 3 haftadır emekli indirimi tanımladık dedikleri Dyson süpürgemin yerine yeni bir süpürge satmayı başaramadılar. Bir temsilcinin verdiği bilgi diğerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99