Dyson Emekliye Ayırma Programında 40 Günlük Gecikme Ve Yanıtsızlık

Emekliye ayırma programı kapsamında eski model Dyson elektrik süpürgemizi 2 Aralık 2025 tarihinde Dyson’un gönderdiği firma tarafından teslim alındı. Bu işlem yapılırken bize 7–10 gün içinde kesin dönüş yapılacağı ve sürecin hızlıca sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçti ve hâlâ herhangi bir net dönüş alamadık.

Bu süre içinde Dyson’ı neredeyse her hafta telefonla arayarak sürecin durumunu sormamıza rağmen, her seferinde sadece “dönüş yapılacak, sizi arayacaklar” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Ne emekliye ayırdığımız süpürgeyle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor ne de söz verilen indirim kodu veya sonraki adımlar konusunda somut bir ilerleme sağlanıyor. Sonuç olarak 40 gündür süpürgesiz kaldık ve verilen sözler tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Dyson’dan, eski süpürgemizle ilgili bu sürecin derhal netleştirilmesini, bize söz verilen indirim şifresinin gecikmeksizin tanımlanmasını ve yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.