to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekliye ayırma programı kapsamında eski model Dyson elektrik süpürgemizi 2 Aralık 2025 tarihinde Dyson’un gönderdiği firma tarafından teslim alındı. Bu işlem yapılırken bize 7–10 gün içinde kesin dönüş yapılacağı ve sürecin hızlıca sonuçlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçti ve hâlâ herhangi bir net dönüş alamadık.
Bu süre içinde Dyson’ı neredeyse her hafta telefonla arayarak sürecin durumunu sormamıza rağmen, her seferinde sadece “dönüş yapılacak, sizi arayacaklar” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Ne emekliye ayırdığımız süpürgeyle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor ne de söz verilen indirim kodu veya sonraki adımlar konusunda somut bir ilerleme sağlanıyor. Sonuç olarak 40 gündür süpürgesiz kaldık ve verilen sözler tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Dyson’dan, eski süpürgemizle ilgili bu sürecin derhal netleştirilmesini, bize söz verilen indirim şifresinin gecikmeksizin tanımlanmasını ve yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Şubat 2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerinden almış olduğum bilgiler ışığında mevcut Dyson marka dc 52 animal complete model kablolu elektrik süpürgem için emeklilik işlemi başlattım. Bahse konu bu İşlem hitamında bana tanımlanacak indirim kodu sayesiyle kampanyasız fiyat üzerinden %25 indiri...
Dyson dikey süpürgemin emeklilik programı kapsamında iadesi ve yeni ürün alımı için yaklaşık 20-21 Ekim’den bu yana işlem başlatmaya çalışıyorum. İlk başvurumda ürünü almaya geldiler, fakat paketlememi beğenmeyip işlemi durdurdular. İstedikleri şekilde paketleme yaptıktan ve uzun bir telefon görüşme...
Hizmetle ilgili bir sorun yaşadım. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm, yedek parça talebi için aramıştım fakat yeni kablolu elektrik süpürgesi almaya karar verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisi, emekliye ayırma kampanyasına dahil olduğumu, ürünümün 5 yılı geçtiğini ve bana yüzde 25 indirim ile yen...
Merhaba Dyson marka eskimiş olan v7 süpürgemizi kampanyadan ( yeni ürün satin almada %25 indirim ) yararlanmak adına emekliye ayırmak için Dyson u defalarca aradık. 9 Eylül 2024 tarihinde başlayan süreç 10 gün sonrasında ancak tamamlanabildi. Birçok yanlış bilgi kaydı, sürekli bitmek bilmeyen nota ...
Yorumlar