Dyson Gen5 Süpürge Servis Hasarı Ve Eksik Parça Nedeniyle Değişim Talebi



28 Aralık 2025 tarihinde Dyson’dan, kampanya kapsamında 3 koliden oluşan Dyson v12 süpürge siparişi verdim. 31 Aralık 20...25 tarihinde kampanyaya dahil olan 3 koliden sadece 2 koli tarafıma ulaştı, ancak en önemli olan 3. Koli, yani Dyson v12 kablosuz süpürgenin kendisi hiç gelmedi. Durumu fark eder


01.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Dyson V12 kablosuz süpürgeyi, yılda ortalama 3 ay kadar, yani oldukça sınırlı b...ir kullanımda tuttum. Buna rağmen cihaz 3 yıl dolmadan tamamen çalışmaz hâle geldi ve hiç çalışmadığı için 21 Aralık’ta Ankara Servis Merkezi Kentpark AVM -3 otopark katındaki serv

Dyson v12 Absolute – Garanti Süresi Yeni Dolmasına Rağmen Aparatlarda Sorunlar Oluştu Dyson v12 Absolute kablosuz süpürg...e kullanıcısıyım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi kısa süre önce dolmuştur. Garanti süresinin hemen ardından, süpürgenin aparatlarında sorunlar oluşmuştur (kilit mekanizmasının tu
Bu markadan herhangi bir ürün alacaksanız mutlaka okuyun. Dyson V11 kablosuz süpürgemi, daha önce de arıza yapan ve par...ça değişimi yapılan tetik bölgesindeki arızanın tekrarlaması üzerine, Dyson Müşteri Hizmetleri yönlendirmesiyle tekrar servise gönderdim. Telefon görüşmemizde bana verilen link üze

Ağustos 2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili... olarak satılmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Garanti süresi içinde elektronik boru arızalandı, halı süpürme aparatı iki kez aynı yerden kırıldı,
Garanti kapsamında bulunan Dyson Gen5detect™ (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgemi normal ve özenli şekilde kullanmak...tayım. Ürünle birlikte verilen koltuk altı/dar alan aparatı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kırılmıştır. İlk kırılma sonrasında Dyson ile görüştüğümde, ilgili ap

Dyson v15 kablosuz süpürgemin toz haznesinin üst kısmında bulunan contası yaklaşık bir ay önce yerinden çıkmaya başladı ...ve artık düzgün şekilde takılmıyor. Ürünün sağlamlığı ve malzeme kalitesiyle ilgili yapılan reklamlara güvenerek almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam b

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın bir süre önce, piyasadaki daha uygun fiyatlı ürünler yerine performansına gü...venerek satın aldık. Evimizde başka süpürgeler de olduğu için Dyson’ı her zaman kullanmadık; ancak özellikle son bir aydır süpürdükten sonra toz ve kirleri yerden tam anlamıyla ala



Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aslında yeni kul...lanmaya başladık; ancak ilk çalıştırdığımız andan itibaren süpürgenin çalışmasıyla birlikte ortamı kaplayan ağır bir küf ve nem kokusu oluştu. Böyle bir markadan böyle bir sorunla


Dyson süpürge ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Motordan gelen hava akımı kullanım sırası...nda doğrudan vücuduma çarpıyor, uzun süreli kullanımda rahatsız edici olmanın ötesinde sağlığı tehdit edebilecek bir durum oluşturuyor. Böyle bir markadan bu kadar basit bir ergono

"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 20 Aralık tarihinde İstanbul Maltepe K...üçükyalı’daki Hilltown AVM Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım g

Dyson marka v12 model kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 5 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Yenisini satın almak için Dyson...’ın resmi internet sitesinden yedek parça siparişi vermek istedim ancak boru parçasının stokta olmadığı yazıyordu. Uzun süre stokları takip etmeme rağmen ürün bir türlü gelmedi. B

Dyson’ın kendi internet sitesinden 18 Aralık tarihinde v16 Piston kablosuz süpürge satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası ...kredi kartımla, sitede 9 taksit olarak görüp o şekilde tercih ettiğimi düşünerek yaptım. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak alındığını

21.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürgeyi 30.000 TL bedelle kredi k...artı ile taksitli olarak satın aldım. Ödeme sırasında özellikle kurumsal fatura talep ettiğimi belirttim, görevli de “Tabii ki olur” diyerek gözümün önünde tüm şirket bilgilerimi,

Kasım ayında Samsun Piazza AVM Dyson mağazasından Dyson V16 Piston süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldık. Ür...ünü satarken aşırı derecede övgüyle anlattılar; ancak en önemli dezavantajlarından, özellikle ses ve ağırlık konusundan, hiç bahsetmediler. Kullanmaya başladığımızda süpürgenin ço
2022 yılı Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca ...normal şartlarda ve evdeki kablolu süpürgemiz de olduğu için oldukça az kullanmamıza rağmen, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra bataryasında arıza oluştu. Bu kadar ka

Dyson Gen5 kablosuz süpürgemi yalnızca cyclone deformesi sebebiyle, az kullanılmış ve sorunsuz bir durumdayken 22 Kasım’...da servise gönderdim. Cihazım bana geri gönderildiğinde ise elime geçen ürünün bana ait olmadığını fark ettim. Gönderdikleri süpürgenin başlıkları kendi süpürgeme uymuyor, emiş gü
Dyson markasına ait saç şekillendirici ve kablolu süpürge kullanan, markaya güvenen bir müşteri olarak, 21 Kasım 2025 ta...rihinde Dyson v16 Piston Animal model ürünü satın aldım; ancak yazılım hatası nedeniyle bu ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işleminin ardından Dyson tarafından aranarak tarafı

2019 yılından beri Dyson kullanıcısıyım, iki adet şarjlı ve bir adet kablolu süpürgem var. Ancak yıllar içinde yaşadıkla...rım nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum ve ürünlerin vaat edilen kaliteyi karşılamadığını düşünüyorum. V8 şarjlı süpürgem ilk yılından itibaren batarya problemi yaşattı, uzak
Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Dyson V10 kablosuz süpürgem, 15.12.2025 tarihinde yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda ...arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine aynı gün cihazı servise gönderdim.

Dyson v11 kablosuz süpürgemi 18.02.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, toz h...aznesinde kırık var ve boru orta kısmadan da kırılmış durumda. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100