Dyson Dikey Süpürge görüntülü konuşma

24 Nisan 2026 günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuşma ile. Dyson V16 süpürgem, Dyson'ın en son çıkardığı dikey süpürge, sistem hatası verdiğini belirttim. Kolay Gelsin kargo firması 25 Nisan Cumartesi günü evden aldı. Bugün, 2 Mayıs 2026, süpürgemi evime yine aynı Kolay Gelsin firm...

Dyson v10 dikey süpürgemin borusunun üst kısmında yaklaşık 1 hafta önce bir çatlak fark ettim. Ürünü yaklaşık 3-4 senedir kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmında böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ve görüntülü konuşma g...

Dyson internet sitesinden daha önce V15 model süpürge satın almıştım, kendi kendine durma sorunu yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Bu süreçte benden fark ücreti talep edilerek yaklaşık 11.000 TL ödeyip üst modele, şu an kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgeye geçiş yaptım. Eylül 2025’ten bu...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi servis hizmetleri ve ürünlerinin arkasında durmasından dolayı Dyson kendi sitesinden aldım. Ancak ilk servis deneyiminde hayal kırıklığına uğradım. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde filtre başlığının mor şeffaf kısımlarındaki çatlaklar giderek artmaya b...

+3

Dyson markasına yıllardır güvenerek ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Dyson v15 süpürgemde yaşadığım sorunlar ve bu sorunlara rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. V15 süpürgem çalışırken takılıyor ve çalışmıyordu, bununla ilgili daha önce şikayetimi ilettim. Görüntülü...

Dyson v15 süpürgeyi 14.06.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Dyson mağazasından çeyiz olarak aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ürünün mavi şerit kısmı, çok az kullanımda olmasına rağmen evdeyken kendiliğinden çıktı. Çalışıyor olmam nedeniyle Dyson’un teknik servisini arama saatleriyle ken...

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesinin kırmızı contası çıktı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, ürün yanımda olup görüntülü konuşma yapmam gerektiği söylendi ve bu şart sağlanamadığı için yardımcı olunmadı. Ürün yanımda olmadığı için başvurum işleme bile alınmadı...

26 Ocak 2024 te Dyson v12 detect slim absolute dikey süpürge aldım. 1 buçuk yıldır sorunsuz kullanıyorum. Son 2 aydır ürünüm yerde toz görüp orta moddan arttırma moduna geçerken kendi kendine duruyor. Bu durum başta ayda 1 iken şimdi haftada 2-3 kez olmaya başladı. Bunun için 2 kez görüntülü konuşma...

20.10.2025 tarihinde Dyson v7 kablosuz süpürgemizin arızalanması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski cihazımı verirsem yeni alacağım tüm Dyson ürünlerinde %25 indirim uygulanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kampanyadan fa...

Dyson V15 süpürgemin garantisi 28 Ağustos'ta bitti. Yaklaşık 2 haftadır çalışmama ve geri püskürtme sorunu yaşıyorum. Destek için aradığımda görüntülü konuşma yapıldı ve çekim aparatı kaynaklı olduğuna karar verildi. Parçayı benim satın almam istendi. Buna uzaktan nasıl karar verildiğini sordum, bel...

Dyson V15 kullanıcısıyım ve inanılmaz pişmanım. Çok kez temsilciyle iletişime geçtim ve görüntülü konuşma gerçekleştirdim. Her seferinde filtre değiştirin ya da bakım paketi satın alın diyerek tekrar bir süpürge ücreti ödetmek istiyorlar. Ben, filtrede problem olduğunu düşünmüyorum. Toz, yukarı hazn...

Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazımı servise gönderemiyorum. Servis ile iletişime geçtiğimde önce cihazı N11 sitesinden aldığım için servis kaydı açamayacaklarını söylediler, sonra bir hata olduğu özür dileyerek açabileceklerini söylediler. Görüntülü konuşma ile cihazı gösterdim ancak filtreyi te...

Dyson TR online sitesinden 29 Ağustos tarihinde v15 detect absolute süpürge sipariş ettim. Ürün teslim edildiği ilk andan itibaren halı başlığı süpürgesinden inanılmaz bir ses geliyor. Sanki matkap çalışıyormuşcasına. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim görüntülü konuşma yaparak sesi dinlettim b...

1 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Tetiğe bastığımda süpürge kendiliğinden kapanıyordu. Görüntülü konuşma ile görüştüm; temiz olmadığını, sorunun filtreden kaynaklandığını belirttiler. Filtreyi temizleyip tekrar aradım, ancak bu sefer de 'alamayız' dediler. Dyson'dan süpürgemi alıp soru...

Dyson V11'im için "mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium bakım programı" satın aldım. 27 haziranda elektrik süpürgemi kargo ile gönderdim. Gönderim yapmadan önce yetkili kişi ile görüntülü konuşarak elektrik süpürgesinin detaylı görselleri alındı. Elektrik süpürgemde özellikle filtre kirlilik alarm...

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...

17.11.2023 tarihinde Dyson v15 detect Total clean kablosuz süpürge satın aldım. 10.07.2025 tarihinde yapmış olduğum görüntülü görüşmede temsilci C**** hanıma süpürgede mor olan kısımların soyulma olduğunu belirttim oda peçete isteyerek süpürgeyi çalıştırmamı ve peçetenin oraya yapışması gerektiğini ...

Dyson markasından V15 model süpürge aldım fakat ürünü alalı altı ay oldu. Güç kesintisi yaşanıyor. Süpürgede ayrıca süpürge başlığı dönmüyor ve çıkarıp temizleyemiyorum. Bunun için daha önce Dyson’a yazdığımda bana başlık gönderebileceklerini, hatta siparişin alındığını söylediler. 1,5 aydır başlık ...

Dyson gen 5 aldığımızdan beri sürekli sıkıntı yaşattı. Süpürgede yanlardaki daire şeklindeki aparat ikinci kez kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk. Parça değişimi olacağı söylendi. Ancak dün arayan temsilci değişimin kabul edersek ücretli olacağını söyledi. Garanti kapsamındaki ve def...

8V32021000019381 fatura numaralı Dyson animal Pro 2 süpürgemizin bir başlığı çalışmamaktadır. Yaklaşık 2,5 ay önce firma ile yapılan görüntülü konuşma sonucu garanti kapsamında parçanın değişimine karar verilmiştir. Ürünün kendisi ve değişim istenilen başlık aktif olarak satılıyor olmasına rağmen, s...