Defolu Dyson V16 İçin Değişim Talebim Reddedildi

Dyson v16 Animal Media Marktan aldım, ürün hatalı çıktı, ikinci gün Media markta geri gittim Ürünümü değiştirsin veya iade yapsın diye, hayır dedi, Dyson’a yazın. Dyson’a yazdım, görüntülü konuştum, derdimi anlattım, süpürgemin sapı zor ayrılıyor veya hiç çıkmıyor, alt aksesuar ( süpürgenin başlık ) ses yapıyor titreşim gibi. Dyson süpürgemi aldırdı ve servise getirdi, ben zaten yeni ürünü servise neden vereceğim, ben yenisi istiyorum Değiştirsin diye. Birkaç gün sonra Dyson servisten email geliyor, hata tespit edilmedi ve ürünü bana geri yolluyorlar. Yani şaka mı bu? Oyun mu bu? Ben hatalı ürün alıyorum ve beni çıkmaza koyuyorlar.