Dyson Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Ciddi Arızalar Hayal Kırıklığı Yarattı

30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte...

30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte...
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Satın aldığım kutunun içinde fluffy optik başlık, motorbar başlık, kombinasyon başlık ve aralık temizleme başlığı bulunuyordu. Anneme satın almak için siteyi tekrar ziyaret etti...
Mart 2022’de Trendyol’dan satın aldığım Dyson V8 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023’te bozuldu ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine ücretli olarak yeni bir Fluffy başlık aldım, ancak Haziran 2024’te bu başlık da aynı şekilde bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Her iki durumda da müş...

Ocak 2021'de almış olduğum Dyson V11 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023'te bozuldu, başlık dönmemeye başladı. Aynı tarihte ücretli olarak Fluffy temizleme başlığı aldım ve onu kullanmaya başladım. Bu almış olduğum temizleme başlığı da Haziran 2025'te bozuldu, başlık yine dönmemeye başladı...

28.03.2022 tarihinde Dyson V10 Süpürge aldık. Garanti bitmesinden kısa bir süre sonra alta takılan süpürme başlıklarından Fluffy Temizleme Başlığı çalışmamaya başladı. Açıp bakınca plastik kısımların kırılmış olduğunu gördük. Şimdi de süpürgenin tetiği içine kaçmış durumda ve çalışmıyor. Bu süre zar...

dyson.com üzerinden satın almış olduğum Dyson V12 Detect Slim cihazımın Laser Slim Fluffy temizleme başlığı kırılmış. Firma ile iletişime geçtim. Hatta görüntülü analiz bile yapıldı. Görseldeki kırığın süpürmeye engel olmadığı gerekçesiyle değişime olumsuz yanıt verildi. Değişim için 2 senelik cihaz...
Dyson büyük pişmanlık yarattı! Dyson V15, fluffy optik temizleme başlık vida tutucularının, iç yuvalarından kırılmış olduğunu tespit ettik. Bu durum başlığı kullanılamaz hale getirmiştir. Dyson müşteri hizmetleri temsilcisi, video ile görüşmede ürünü gördüğü halde "İlk kez böyle bir durumla karşıla...
Dyson Türkiye ile yaşadığım son deneyime ilişkin resmi olarak şikayette bulunmak için yazıyorum. 21 Ekim 2024 tarihinde Ankara Kentpark Yetkili Mağazası’ndan 5DM-EU-TGF5237A seri numaralı Dyson V15 detect elektrikli süpürge satın aldım ancak bir ay sonra çekim gücü bariz şekilde azaldı. Bunun üzerin...

20.08.2024 tarihinde Dyson teknik servisine ürününüzdeki hazne problemi için başvurduk. Bizi görüntülü arayarak ürüne baktılar (destek hattından aldığım bilgiye göre görüşmeyi yapan kişinin adı B**** B*******). Daha sonra cihazın yanında fluffy optik başlığı (ışıklı yüzey temizleme başlığı) ve cihaz...

29 Temmuz da bugün elime ulaşan Dyson V8 kablosuz süpürgemin içinden eksik parçalar çıktı. Eksik parçalar; mobilya altı adaptörü, mini Motorhead, fluffy temizleme başlığı. Daha önce aynı ürünü arkadaşım almıştı ve onda bu parçalarda var ben de yok. Eksik parçalarımın gönderilmesini istiyorum, cevapl...

Dyson v8 yedek parça sorunu Dyson v8 Fluffy™ temizleme başlığını değiştirmek istiyorum. Firma yurt dışından gelecek deyip bekletmektedir. Yedek parça probleminin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Dyson müşteri hizmetlerinden ve çağrı merkezinden sorunu çözemedim.
dyson.com.tr'den 14/03/2024 saat 10:04'te 3.299,00 ₺ ödeyerek Fluffy™ temizleme başlığı satın aldım. Satın alma işlemimi dyson.com.tr'nin entegre ettiği iyzico altyapısını kullanarak gerçekleştirdim. Satın almam sonucunda dyson.com.tr'de bir hata sayfasına yönlendirildim. Kredi Kartımı kontrol ett...
Dyson v 12 süpürgemin Motorbar™ temizleme başlığı çalışmıyor müşteri temsilcisi ile görüntülü görüştük stokta olması halinde tarafıma ücretsiz gönderim sağlanacağı söylendi fakat ürün stoğa gelmiyor. Bu süreçte Fluffy Optic™ temizleme başlığı ile süpürme yaparken de sürekli yandaki parçası düşüyor k...
12.02.2024 tarihinde Dubai City Center Store'dan aldığımız V15 şarjlı süpürgenin kutusunu bugün açtım ve içinden Fluffy Optic™ temizleme başlığı çıkmadı. Süpürgeyi alma amacım bu başlıktı; bu konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Böyle bir hatayı büyük bir firmaya yakıştıramıyorum.


Dyson marka süpürgemin ayağı kırıldı. Omni-Glide ürünü için başlığı çok yönlü fluffy temizleme başlığı 3 aydır stoklarına girmediği için tarafıma gönderilmiyor ve dönüş de yapılmıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen aynı şeyler söylenip duruyor. Ya süpürgeyi değiştirin diyorum parçaları üretilmiy...
Çok uzun zamandır dyson.com.tr'den v10 model şarjlı süpürge için fluffy temizleme başlığını sipariş vermek istiyorum ancak stokta görünmediği gibi, gelince haber ver dememe rağmen ürün aylardan beri stoklarda gözükmüyor.