Dyson Elektrikli Diş Fırçası Temizlikte Yetersiz, İade Talebim Reddedildi

Dyson Camerajet elektrikli diş fırçası ve hassas diş arası temizleyiciyi dişlerimi ve diş aralarımı etkin şekilde temizlemesi için satın aldım, yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ancak ürün, beklentimin ve vaadinin çok altında bir performans gösteriyor.

Dişlerimin üzerinde kalan birikintileri manuel bir diş fırçası ile rahatça temizleyebilirken, Dyson Camerajet bu birikintileri temizleyemiyor. Ayrıca ürünün diş aralarını algılayıp su püskürtmesi gerekirken diş aralarımı algılamıyor ve bu nedenle diş aralarım da temizlenmiyor. Yani ürünün yapması gereken iki temel fonksiyon olan diş temizliği ve diş arası temizliğini yerine getirmediğini deneyimledim. İlk günden beri farklı mod ve kullanım şekillerini denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerine iki kez yazarak iade talebinde bulundum ancak her ikisi de reddedildi. Hem üründen memnun kalmamam hem de iade talebimin kabul edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bu performans sorunları dikkate alınarak iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.