Dyson değişim değişim talebi

Dyson v12 süpürgemi internet üzerinden satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri başlık kısmındaki papatya bölümünde ...boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durum, ürünün yeni olmasına rağmen ortaya çıktığı için ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Bu konuyla ilgili Dyson ile üç kez iletişime ge...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve normal süpürme sırasında süpürme başlığının kırıldığını fark etti...k. Ürünü çok uzun süre kullanmamamıza rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ancak şu an elimde sip...

Dyson V15 süpürgemi 06.12.2025 tarihinde filtre ve gövde değişimi için servise gönderdim ve bu işlemler için ücret ödedi...m. Ancak ürün 15.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, filtrenin hiç değiştirilmediğini, eski filtrenin tekrar cihazla birlikte gönderildiğini fark ettim. Servis sürecinde filtre d...

Dyson.com üzerinden 910903323063 numaralı sipariş ile satın aldığım Dyson marka ürün, 05.12.2025 tarihinde tarafıma tesl...im edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra 06.12.2025 tarihinde dış ambalajının kesilmiş ve tekrar bantlanmış olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmamış, kurulumu yapılmamı...

12.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V8 Absolute süpürgeyi sipariş ettim, ürün 15.12.2025 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Daha ilk denemede cihazın şarj olmadığını fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, adaptörün ölçüldüğünü ve çalıştığını söylememe rağmen ö...

Dyson V12 dik süpürgem için yedek batarya almak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com....tr üzerinden hiçbir şekilde batarya temin edemiyorum. Ürün uzun süredir “stokta yok” görünüyor ve 17 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizme...

16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerin...den çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...

Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Garanti süresinin bitmesi...ne yakınken cihazın çekim gücü azalmaya, kendi kendine kapanmaya ve tuşu takılmaya başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, aynı hatayı onlar da canlı olarak ...

Dyson Airwrap cihazımın hem bukle başlıkları hem de fön başlığı çalışmıyordu. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, ürünün... hatalı olduğunu söyleyip servise göndermemi istediler. Ben de ürünü servise teslim ettim, ancak gelen yeni başlıklar hem yanlış hem de hasarlı çıktı. Tekrar görüntülü görüşme yap...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 gün önce Ankara Kentpark’taki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda..., süpürge ile uzun başlığın birleşim noktasındaki kırmızı düğmenin basılı kalmış olduğunu ve parçalar birleşse de normalde olması gereken “çıt” sesinin gelmediğini fark ettim. Ürün...

Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile ...satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce kargo ile tarafıma ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürme ana başlıklarından birinin üzerinde, malzemenin iç kısmında belirgin çizikler ol...

Dyson markasına ait Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, yaklaşık 10. ayda, lansman döneminde 34.999 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 1 ay olmuşken, kullanım sırasında tarak aparatı yerinden çıktı ve bu aparatı bir daha kullanamaz hale geldim. Ürünü hemen yetkili servis...

Dyson Türkiye Aqua Florya mağazasından yaklaşık 3 gün önce, Salı günü bir ürün satın aldım. Mağaza tarafından yanlış ürü...n verilmiş olduğunu fark edince, ürünü hiç açmadan mağazaya geri götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada kutunun açılmış olduğu iddia edilerek değişim talebim reddedildi. Oys...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 04.12.2025 tarihinde teslim edilen Dyson Purifi...er humidity Cool PH2 De Nox hava temizleme ve nemlendirme cihazı, daha 5. Gününde arıza yaptı. Cihazın osilasyon yani salınım mekanizması aniden çalışmayı bıraktı ve sağa sola dönm...

Kullandığım Dyson Airwrap Strawberry Bronze modelinin başlığı sürekli attığı için 21 Kasım tarihinde Dyson teknik servis...ine kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası ürün değişimine karar verildi ancak bana, kullandığım üründen farklı renkte bir ürün teklif edildi. Ben elimdeki S...

Dyson v10 süpürgem için yedek ana boruyu Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Borunun ucundaki başlığı çıkarı...rken, üzerindeki kırmızı tuşun yayı kendi kendine fırladı. Bu, süpürgeyi her gün kullanırken yaptığım sıradan bir işlem, ekstra farklı ya da zorlayıcı hiçbir hareket yapmadım. Ayn...

Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki “filter unit” isimli parça için 21 Kasım 2025 tarihinde değişim talebi açıldı, sistemde d...e bu şekilde görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu parçanın hâlâ tedarik edilemediği ve sadece yurt dışından parça beklendiği söyleniyor. Bu parça değişmeden süpür...

28 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) isimli..., 470533-01-TR ürün kodlu süpürgeyi satın aldım. Ürünün parçalarını taktığım ilk andan itibaren süpürgenin uzun borusu ile motor kısmının arasındaki bağlantı yerinin tam oturmadığı...

Dyson v8 süpürgem için 15.11.2025 tarihinde, cihazın kullanım sırasında sürekli tekleme ve kendiliğinden kapanma sorunla...rı nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Cihazım 20.11.2025 tarihinde servisinize ulaştı ve aynı gün tarafıma yapılan geri dönüşte cyclone alanının temizlendiği, cihazın standart çeki...