to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 dik süpürgem için yedek batarya almak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden hiçbir şekilde batarya temin edemiyorum. Ürün uzun süredir “stokta yok” görünüyor ve 17 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana stokları kontrol etmem gerektiği, ürün stoklara gelince alabileceğim söylendi. Üç aydır düzenli olarak stokları kontrol ediyorum; ancak ürün hâlâ yok ve bu konuda tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, her seferinde ben arayıp durumu sorgulamak zorunda kaldım.
Üstelik ürünümün garantisi bittiği için bataryayı ücretli olarak almak istiyorum, yani ücretsiz değişim ya da garanti kapsamında bir talebim de bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar uzun süredir yedek parça tedarik edilememesi ve net bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Dyson V12 süpürgemi batarya sorunu yüzünden verimli kullanamıyorum.
Dyson gibi bir markadan stok ve yedek parça yönetimi konusunda daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Acil olarak Dyson V12 model süpürgem için uyumlu bataryanın tedarik edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgem için yedek batarya almam gerekiyor fakat 1 ayı aşkın süredir yedek batarya stoğu yok ve müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde k...
Dyson’ın v12 elektrikli süpürgesini yaklaşık iki yıl önce Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldım. İki haftadır ürünün bataryası arızalı ve süpürgeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri uzaktan bağlantı ile bataryanın arızalı olduğunu kendileri tespit etti ancak yedek bataryanın stoklarında olmadığ...
Dyson v12 Slim süpürgemin bataryası 2 yıl dolduktan hemen sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yeni batarya almam gerektiği söylendi ve Dyson’ın kendi internet sitesinden sipariş vermem istendi. Ancak yaklaşık 2 aydır sitede batarya stokta yok, “ürün gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir ...
Dyson v12 süpürgemin bataryası, cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. 2025 yılının başında başlayan bu sorun nedeniyle, 3 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Batarya stoğu aylardır yok ve cihazım şu anda tamamen işlevsiz durumda. Dyson gibi büyük bir markanın, bu kadar temel bir yedek parçayı uz...
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...
Yorumlar