Dyson V10 Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve normal süpürme sırasında süpürme başlığının kırıldığını fark ettik. Ürünü çok uzun süre kullanmamamıza rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ancak şu an elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Buna rağmen ürünün kullanım süresi ve kırılmanın şekli dikkate alındığında üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Dyson’dan, v10 model süpürgemin kırılan süpürme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılarak sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.