to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi internet üzerinden satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri başlık kısmındaki papatya bölümünde boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durum, ürünün yeni olmasına rağmen ortaya çıktığı için ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Bu konuyla ilgili Dyson ile üç kez iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunun “kullanıma engel olmadığı” söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün fiyatı ve marka değeri düşünüldüğünde, bu şekilde boya atması ve görsel olarak deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek v12 model süpürgem için değişim yapılmasını talep ediyorum.
10 ay önce Dyson V15 model süpürge aldım. Gelen başlık dönmüyordu, bu durumu bildirdim ve yeni bir başlık yolladılar. Ancak yeni başlıkla da sorunlar devam etti; temizleme yerinden temizlenemiyor ve aynı sorun tekrarlanıyordu. Müşteri temsilcisini aradım, o sırada başlığın papatya kısmında soyulmala...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri boya kısımlarında dökülmeler oluştu, çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı yerine tam olarak oturmuyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünün kullanım kalitesi...
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...
Dyson V12 süpürgemin başlığında yaşadığım sorun nedeniyle, ürünüm garanti kapsamındayken başlığın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 aydır bu parçanın stokta olmadığını ve ne zaman tedarik edilebileceğine dair bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bu süreçte Dyson ile WhatsApp ve e-p...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında. Son zamanlarda süpürgenin papatya kısmında soyulmalar başladı, ayrıca sert başlığın iç kısmında bir çatlama oluştu ve çalışırken dış kısımdan hava üflediğini fark ettim. Bu sorunla...
Yorumlar