to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Big Ball 2 süpürgemde yaklaşık 2 aydır hem çekim gücüyle hem de başlığıyla ilgili sorun yaşıyordum. Çekim gücünde ...belirgin bir düşüş vardı, başlıkta da problem olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde başlık ve hortumun değiştiği bilgisi verildi ancak ürünü denediğimde
Dyson’dan Trendyol uygulaması üzerindeki Dyson satıcısından 5 Ocak 2024 tarihinde Dyson Big Ball süpürge satın aldık. Ci...haz Ekim 2024 itibarıyla çekim gücü düşüklüğü yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana aynı arıza sürekli olarak tekrarlıyor. 4 Aralık 2024’te ürün garanti kapsamında onarıldı, anca
"1 haftanın sonunda bugün cihazımın değişimini sağlayacaklarını söylediler değişim talebimi onayladılar. Teknik desteğe ilgisinden dolayı teşekkürler"
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin hortum ve borularında ç...ekim gücü normal olmasına rağmen, başlıklar takıldığı anda çekim gücü ciddi şekilde düşüyor. Özellikle pneumatic başlık takılıyken evde tam anlamıyla temizlik yapamıyoruz; kırıntıl
Dyson Cinetic Ball elektrikli süpürgemin türbin başlığındaki fırçalar sürekli eriyor ve parçalanıyor. Fırçalar bozulduğu... için süpürge ucu zemini çizmeye ve yüzeye yapışmaya başladı, bu durum hem zemine zarar veriyor hem de süpürmeyi oldukça zorlaştırıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Da
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü 12.12.2024 tarihinde Dy...son resmi web sitesinden satın aldım (Fatura No: b012024001176555). Ürünün çekim gücü başlıklar takılıyken ciddi şekilde zayıflıyor, özellikle iki başlık hiç çalışmıyor ve dönmüyor
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşı...k bir haftadır halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; başlığın dönen fırçası tamamen çalışmayı durdurdu ve sorunu her kullanımda sürekli olarak yaşıyorum. Başlığı temizlememe rağ
7 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge aldım. 3 ay sonra turbo başlık bozuldu. Yaklaşık 4 ay önc...e müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tedarik edip garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak ne arayan var ne soran. 15 günde bir arıyorum, 'Stoklarımızda yok, gelin
Dyson kablolu süpürgem var ve bir yıldır kullanıyorum. Haznenin içindeki filtreye tozlar yapışıyor ve süpürge çekmiyor. ...Başlık dönmüyor. Hazneyi temizliyorum ve çekmeye başlıyor. Sonra bir kere daha evi süpürüyorum, tekrar aynı şey oluyor. Servise gönderdim, bir şey yok diye geri gönderdiler. Tekrar
Dyson'dan kablolu süpürge aldım, 18.02.2025 tarihinde ve başlığı bozuk geldi. Bugünün tarihi 05.06.2025. Hâlâ türbin baş...lık stoklara girmedi, girer girmez göndereceğiz şeklinde cevap alıyorum. Yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istedim, ancak iadedeki 14 günlük süreyi geçirmişsiniz diye haklar
Dyson marka süpürgemizle ilgili başlık sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme ya...ptığımızda, başlığın arızalı olduğu ve garanti süresi devam ettiği için yeni ürünün adresimize gönderileceği söylendi. İki hafta geçti, herhangi bir dönüş alamadık. Tekrar aradığım
Kablolu Dyson süpürgenin halı başlığı türbin başlık dönmüyor yardımcı olur musunuz? Her türlü temizliği yapıldı, bir sor...un görünmüyor ama süpürürken dönmüyor. Bu sorunu nasıl çözebiliriz? Tekrar almamız gerekmez. Değil mi? Kime başvurmamız gerekiyor?...
"Dyson gerçekten müşterilerine gerekli değeri veriyor müşteri hizmetleri çok iyi hizmet veriyor. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Ocak ayında Dyson kablolu süpürge aldım, başlıklardan bir tanesi sıkıntılı ve bozuk çıktı. Servisi aradım, çok güzel ilg...ilendiler, görüntülü görüşme yaptık. Başlığın en kısa zamanda bana iletileceğini söylediler. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk ay oldu, hala parça elime ula
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 marka süpürgemin halı başlığı dönmüyor, yanındaki tuş sürekli kendini atıyor. Başlık i...çini temizledim ama hâlâ aynı sorun devam ediyor. Ne yapmam lazım? Halıya koyunca direkt duruyor, hatta koymadan bile yandaki tuş kendini atıp başlığı durduruyor. Daha yeni aldım,
Dyson Cinetic Big ball kablolu süpürge türbin başlık 1 senedir stokta yok. Yedek parça sorunu yaşamaktayız. 1 seneden fa...zladır mağduruz, bir türlü yedek başlık alamadık. Bu kadar mağdur olacağımı bilsem Dyson süpürge almazdım. Servisi yakın olmayan hiçbir ürün almamaya karar verdim artık.
17 Mart 2025’te müşteri temsilciniz A*** Hanım ile süpürgemdeki sorunlarla ilgili görüştüm. Makara sorunu, haznenin moto...r kısmına oturmaması ve başlık arızaları gibi problemleri önce sesli, ardından görüntülü olarak aktardım. Görüşme sırasında "Eğer onarım yapılacaksa, istemediğimi ve öncesinde mutl
1,5 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge aldım. Çok kullanmamama rağmen pnömatik başlığı kırıldı. ...Çok çabuk kırılmasına çok şaşırdım. Süpürgemden çok memnunum. Muhteşem bir çekim gücü var. Aksesuarları için aynı şeyi söyleyemiyorum. Çok çabuk ve kolay kırıldı. Sorunumu nasıl çö
Dyson marka elektrikli süpürgemin döner başlığı bozuldu. İçindeki döner başlığı temizledim, belki kıl dolanmıştır diye d...üşündüm. Görüşme sırasında başlığı içindeki değil de başlığı yıkadım dedim diye garanti kapsamında olmadığını ve kendim almam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri çalışanı is
Dyson Animal kablolu süpürgemi yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ama her iki üç yılda bir arıza yapıyor ve aynı sorunu yaşı...yorum. Her seferinde de 5600 lira gibi bir rakamdan bahsediliyor. Yani şu kadar para verip de servis ücretini de bir süpürge fiyatı kadar istemenin manası nedir? Şu anda da süpürge
Dyson Cinetic Big ball absolute 2 marka süpürgemin halı başlığı dönmüyor yanındaki tuş sürekli kendini atıyor. Başlık iç...ini temizledim ama hala aynı sorun devam ediyor ne yapmam lazım. Halıya koyunca direkt duruyor hatta koymadan bile yandaki tuş kendini atıp başlığı durduruyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
