to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık iki yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldık. Ancak ürün daha iki yıl dolmad...an birçok kez arızalandı. Sürekli olarak başlıkların delinmesi, hortumların kırılması gibi sorunlar yaşadık. Müşteri hizmetleri bu süreçte parça anlamında destek verdi ancak gönder
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi 2024 Nisan ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı ilk gün...den beri kullandığımda, temizliğe başlamasına rağmen bir süre sonra yönünü kaybediyor, şarj istasyonunun yerini bulamıyor ve ikinci defa çalıştırdığımızda da temizlenecek alan bula
Dyson 15v Submarine süpürgemi Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim ve ürünüm Dyson servisinde hasar aldı. Boru kısmını... takıp çıkarırken sürekli zorlanıyorum, kullanımda sorun yaşıyorum. Cihaz bu sorun nedeniyle iki kez daha servise gitti ancak her seferinde parça değişimi yapılmadan, aynı şekilde
Dyson’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığımız Dyson v15 süpürgemiz yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen, 03.10....2026 tarihinde normal kullanımdayken şarjı bitti ve cihaz bir daha hiç açılmadı. Öncesinde herhangi bir uyarı vermemesi, şarjının normal şekilde giderken aniden tamamen devre dışı
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan satın aldığım Dyson v12 süpürgem, son dönemde açar açmaz ken...di kendine kapanmaya başladı. Cihaz normalde çok daha kısa sürede kapanırken, şu an art arda birkaç kez deneme yaptığım için diğer denemelere kıyasla daha uzun çalışıp kapanır hale
"Sevgili Dyson yetkilisi inanılmaz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni ve ailemi çok mutlu etti, çünkü evimizde alerjisi ve evcil hayvanı olan bir aileyiz bu yüzden Dyson'u tercih etmiştik, bu süreç sonunda iyi ki Dyson ı tercih etmişiz dedik, teşekkürler🙏"
Dyson’dan aldığım Airwrap ıd cihazını, ilk günden beri yaşadığım aşırı ısınma ve saçları düzgün sarmama sorunları nedeni...yle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünle ilgili bir problem olmadığını, sadece temizlik yapılıp tarafıma gönderileceğini söyledi. Ürün kargo ile elime ulaştığında
Dyson marka v12 model robot süpürgem 18 Eylül tarihinde arızalandıktan sonra Dyson teknik servisiyle iletişime geçtim. G...örüşme sonucunda cihazın motorunda sorun olduğu, onarım için 6.500 TL servis ücreti ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de bu bedeli ödedim ve 48159703 numaralı kayıt oluştur
İkinci el olarak sorunsuz ve çalışır vaziyette satın aldığım 7rd EU UJB3184A seri numaralı Dyson v16 Piston Animal süpür...geyi almadan önce, garanti durumunu teyit etmek için Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana cihazın fabrika çıkış tarihi itibarıyla garantisinin başl
28.02.2026 tarihinde Gaziemir Optimum Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal Submarine dik süpürge satın aldım. Ciha...zı ilk kullanımımın hemen ardından, çöp haznesi tamamen boş olmasına rağmen ekranda “hava yolu tıkalı” uyarısı aldım. Bunun üzerine vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerinizi aradım.
23.12.2023 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson v11 model, seri numarası 6dg-EU-SJA**** olan ürünü satın aldım. Ürünün... garanti süresi 2 yıldır ve bu süre devam ederken cihaz Mayıs 2025 tarihinde tetik arızası verdi. Tetiğe basmama rağmen cihaz çalışıp duruyor, düzensiz şekilde çalışıyordu. Bu şik
"Dyson v12 süpürgemde yaşadığım kapanma sorunu ile ilgili Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt sonrasında firma benimle hemen iletişime geçti. Sorunum kısa sürede çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Dyson markasına ve süreçle ilgilenen müşteri temsilcisine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim."
Dyson v12 dik süpürgemi 15.11.2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı çalıştırdıktan... kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor. Süpürge 2–3 kez kendiliğinden kapanıp tekrar açılarak çalışmaya devam ediyo
2026 Mart ayının başında Gaziemir Optimum Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 50.000 TL... ödeyerek satın aldım. Cihazı daha toplamda iki kez kullanmışken “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Hazneyi ve emiş noktalarını tamamen temizlememe rağmen aynı uyarı devam
Dyson v15 dik süpürgemi 2023 yılında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün Dyson’un kendi resmi sitesinde... de kayıtlı. Yaklaşık son bir senedir cihaz çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan teklemeler yaşıyordum. Buna rağmen kullanmaya devam ettim, ancak 2 Ekim tarihin
Dyson Supersonic saç kurutma makinamı yaklaşık üç yıl kullandıktan sonra ana kart arızası verdi ve yaklaşık 10 Eylül’den... bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı servise gönderdim, bana belirtilen teslim tarihinden üç gün sonra kargo ile teslim aldılar, teknik servisin cihazla ilgili geri dönüşü ise b
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgem, aldığım günden beri sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Filtreyi kull...anım kılavuzuna uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra süpürgeyi açtığımda, evin sadece bir odasını süpürdükten sonra tekrar aynı filtre temizleme uyarısını almaya başlıyo
Dyson İzmir İstinyePark mağazasından 1 Mart tarihinde dikey süpürge v16 modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta k...adar çok az sayılabilecek şekilde kullandım ve kısa süre sonra “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Yetkililer bunun cihazın kirlenmesinden kaynaklandığını söyleyerek temizl
Dyson v16 Submarine süpürgeyi aldığım günden beri cihaz “filtre oturtulmamış” hatası veriyor ve çalışmıyordu. Ürünü tesl...im aldığım andan itibaren yaşadığım bu arıza hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilemedi. Bu süreçte makine tam 3 kez servise gitti, ayrıca 6–7 kez de videolu görüşme yaparak sorunu
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Dyson v15 Absolute süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve uzun zamandır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 ...aydır tetikte ara ara tutukluk yapma sorunu yaşamaya başladım, son dönemde ise cihaz neredeyse sürekli duruyor ve kullanmakta çok zorlanıyorum. Bu tetik arızasının birçok kullanıc
Mayıs 2026'da satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyi yaz boyunca hiç kullanmadım, toplamda en fazla 2 ay kadar çok dik...katli ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen bugün toz haznesinin kilit kısmındaki plastik parça kapağı açarken kırıldı. Cihaz pahalı olduğu için hazneyi her zaman nazikçe, y
Dyson’dan 2024 yılında yeni çıktığı dönemlerde Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünü evlendiğimde, yaklaşık... bir yıl sonra kullanmaya başladım. İlk günden beri robot süpürge evin içinde sürekli bazı kirleri ve alanları almadan geçiyor, haritada problemler çıkarıyor ve görevini tam olarak
Dyson Airwrap Long Barrel Nickel/Fuchsia cihazımızı 29.06.2021 tarihinde mağazadan satın aldık. Cihazı ilk günden beri s...on derece özenli ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmamıza rağmen, başlıklar uzun süredir kullanım esnasında yerinden çıkıyor. Buna ek olarak yaklaşık son altı aydır cihaz
Dyson v12 model süpürgem için Dyson’ın kendi bakım-onarım paketini satın alarak cihazımı servise gönderdim. Bugün ürün b...ana geri teslim edildiğinde, cihaz üzerindeki etiketin sonradan yapıştırıldığını ve başka bir cihaza ait olduğunu düşündüğüm bir seri numarası etiketiyle gönderildiğini fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
