to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgem filtresini temizlediğim halde çalıştırmaya başladığımda kendi kendine kapanıyor. Bugün Dyson servisle... görüştüm. Görüntülü görüşmede filtreyi çıkarıp göstermemi istediler. Gösterdim. Sonra filtre satın alırsam sorunun düzeleceğini söylediler. Ben de sorunun filtrede değil motorla a
"Sorunu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Merhaba, 28 Ağustos 2023 tarihinde çeyizim için Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca kontrol ama...cıyla gün içerisinde kullanıp şarjını yarıya indirip kaldırdım ve bir daha kullanmadım. 24 Nisan 2026 tarihinde ürünü kullanmak üzere açtığımda cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını
Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisin...e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol
18 Mart 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden Dyson v16 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra cihaz “sistem hatası” vermeye başladı ve çalışırken kendi kendine duruyor. Bu nedenle ürünü fiilen kullanamıyorum. 11 Nisan’da ürünü Sivas Merkez’den, Kolay
27 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Maltepe Piazza Avm içindeki Dyson mağazasına robot süpürge almak için gittim. Depod...an geleceğini, ürünün çok ağır olduğunu ve yaklaşık 10 dakika beklememiz gerektiğini söylediler. Hiç itiraz etmeden bekledim, ancak ürün tam 1 saat 15 dakika sonra geldi. Bu uzun
Dyson’dan aldığım v16 Piston Animal model süpürgem, daha önce yetkili servis tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle yeni...siyle değiştirilmişti. Yeni gönderilen, seri numarası 7RD-EU-UME0297A olan ürün 13 Nisan 2026’da tarafıma ulaştı. Kullanım sırasında otomatik modda dakika tutarsızlıkları ve zemin
Dyson 12 dikey süpürgemin mor silikon kısmında küçük bir yırtık olduğu için ürünü yaklaşık 16 Nisan civarında servise gö...nderdim ve süpürgem 9 gün serviste kaldı. Amacım bu küçük deformasyonun düzeltilmesiydi; ancak ürün bana çok daha kötü, neredeyse tamamen yırtılmış bir şekilde geri gönderildi. Se
Dyson v12 Detect Slim makinemin henüz Ekim ayında garanti süresi doldu. Makine asla ve kat'a herhangi bir uyarı ya da sü...pürürken süre kısalması gibi bir sorun yaşanmadan pat diye süpürgeyi kullanırken aniden durdu ne yaptıysam çalışmadı. Doğal olarak servisi aradım. Bataryanın bitmiş olduğunu söyled
Dyson’ın kendi sitesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım robot süpürgenin performansından ve satış sonrası desteğin...den hiç memnun kalmadım. Cihazda leke tanıma özelliği olduğu söylenmesine rağmen, yerdeki lekenin yanından defalarca kez geçip lekeye hiç uğramadığı ya da lekeyi dağıtıp geçtiği ha
Dyson Coanda X2 ürünü 9 Nisan 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Teknosa’dan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ün 16 Nisan 2026’da elime ulaştı ve 17 Nisan’da ilk kez denediğimizde bozuk olduğunu fark ettik. Cihaz çalıştırıldıktan kısa bir süre sonra üç kırmızı ışık yanıyor ve ardından tama
Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyo...r. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya
Dyson v11 süpürgemi 2024 yılında satın aldım. Ürünün tetiğine basılı tuttuğumda çalışıyor gibi olup hemen durması şeklin...de bir problem yaşadım. Bu sorun daha senesi dolmadan ortaya çıktı, ürünü servise verdim ve işlem yapıldı. Ancak aynı problem tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. Tekr
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 23 Aralık tarihinde Akasya Acıbadem mağazasından satın aldım. Aslında v16 modelini almayı d...üşünürken, mağaza satış danışmanları ısrarla evimin metrekaresini sorup buna göre v15 modelinin benim için daha uygun olacağını söyleyerek beni v15 almaya ikna ettiler. 9 aylık bir
Dyson v8 dikey süpürgemde çekim gücü düşüklüğü yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bakım yönlendirmes...i aldım. 30.03.2026 tarihinde ürünü ücretli bakım için gönderdim ve bakım sonrası tarafıma teslim edildi. Ancak ürün bana daha önce hiç olmayan bir durma sorunu ile geri gönderildi
Dyson v15 model süpürgemin hazne boşaltma mekanizmasındaki kırmızı tuş çalışmıyor. Tuşa bastığım halde hazne açılmıyor v...e içerisindeki tozu boşaltamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve cihazı rahatça kullanamıyorum. Henüz ürünü servise götürmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson V12s Detect Slim dikey süpürgeyi mart ayı sonunda kullanmaya başladım. ...Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ürünün filtre kısmında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm hasarlı bölgeler fark ettim. Ürünü toplamda en fazla 1 ay kadar, hatta daha da kıs
Dyson mycare Premium bakım hizmeti kapsamında Dyson v12 Detect Slim Absolute cihazımızı 10 Şubat 2026 tarihinde bakım iç...in servise gönderdik. Cihaz tarafımıza geri geldiğinde, kendi cihazımızın üzerindeki seri numarası etiketinin sökülerek başka bir cihaza yapıştırıldığını ve bize bambaşka bir cihaz
Dyson marka kablolu süpürgemin başlıklarıyla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce süpürgenin başlığı bozuldu ...ve garanti kapsamında değişim için gönderdim. Bu parça için yaklaşık iki ay bekletildim, ancak gelen yeni başlık hiç çalışmıyordu, sanki denenmeden gönderilmiş gibiydi. Bununla bi
25 Nisan’da Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürge satın aldım. Ü...rünü aldıktan sonra ilk gün çalıştırdığımda, temizlik sonrasında bazı bölgelerde kirli su birikintileri bıraktığını ve toz haznesinin, şarj ünitesine tozu iletmediğini, tüm tozun h
Dyson v15 süpürgemde bugün bir anda ekran kapandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an ne şarj oluyor ne de herha...ngi bir tepki veriyor. Cihazı artık hiç kullanamıyoruz. Bu ürünü Dyson mağazasından satın aldık ve aynı cihazı daha önce iki kez servise gönderdik. Her seferinde motorun kısa devr
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
