to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden satın aldığım Dyson V8 süpürgemin türbin başlığı bozuldu. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve yaklaşık 1.5 aydır yeni başlık g...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve karar benim lehine sonuçlandı."
2024 Ocak ayında İstinyePark İzmir Dyson şubesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Kısa bir süre içinde fön başlığı üründen kendiliğinden çıkmaya başladı; fırça saçımdayken fırlıyor ve şekillendirme yapamıyorum. Sorun her kullanımda yaşanıyor ve yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu başlığın d...
Dyson internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Submarine elektrikli süpürgeyi, aldığım günden bu yana iyi süpürmemesi nedeniyle defalarca servise götürdüm. Her seferinde cihazın yapıldığı söylendi ve tarafıma geri verildi, fakat performansda hiçbir iyileşme olmadı; süpürge halen...
Dyson Airwrap setinde yer alan fön başlığın saçı yaparken çıktığını sarmadığını fark ettim. Teknik servis desteği sonrası başlığın stok sorunundan dolayı başka renkli başlıkla değişim yapılacağı kendi başlık rengini beklememiz gerektiği söylendi. Mecbur kabul ettim yalnız aynı renkli başlığında tara...
2019 yılında Media Markt Haramidere mağazasından aldığım Dyson CY26 Animalpro 2 model kablolu süpürgeden maalesef memnun kalamadım. Daha önce 2005 yılında da Dyson süpürge kullanıp çok memnun kalmıştım, bu yüzden markaya güvenerek tekrar tercih ettim. Ancak bu sefer ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım...
Toplamda 5 adet Dyson süpürge satın aldık ve ürünleri aldığımız günden itibaren 4 tanesinde arıza yaşadık. Özellikle hazne ve süpürme başlıklarında sorunlar çıktı. İlk arızada Dyson hemen yeni parça göndererek sorunu çözmüştü, ancak sonrasında yaşadığımız problemler için aynı ilgi gösterilmedi. V15...
7 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge aldım. 3 ay sonra turbo başlık bozuldu. Yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ürünü tedarik edip garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak ne arayan var ne soran. 15 günde bir arıyorum, 'Stoklarımızda yok, gelin...
Dyson V15 Detect süpürgemin fırçalı başlığının oynar kısmı 02.07.2025 tarihinde kırıldı ve garanti kapsamında yeni bir başlık sipariş edildi. Ancak 04.08.2025 tarihinde, başlık kodunda değişiklik olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir sipariş geçilece...
29.06.2025 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına yazarak Dyson v15 detect absolute makinemin halı başlığının yan tekerleğinin kırıldığını ilettim. Ürünümün Eylül ayına kadar garantisi süresi mevcuttur. Yeni başlık siparişi oluşturduklarını en kısa zamanda stoklara girince göndereceklerini ilettile...
29.10.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15s Detect Submarine süpürgenin halı başlığı 27.06.2025 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak başlık değişimi için talepte bulundum. Garantim devam ettiği için ücretsiz olarak başlık gönderileceği söylendi ve 27 Haziran’da bana...
Aralık 2024’te Dyson’ın online mağazasından 20.000 TL ödeyerek Wash GO modelini satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak su vermeme sorunu yaşıyorum ve her kullanımda aynı problem devam ediyor. Ayrıca cihaz temizlik sonrası yüzeyleri aşırı ıslak bırakıyor, bu da kullanım deneyimini o...
Dyson Airwrap ürünümün fön başlığı kullanım sırasında sürekli olarak çıkıyor. Bu sorunu ilk aldığımda yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra yaşadım ve geçen yıl aynı sorun nedeniyle cihaz değişimi yapıldı. Ancak bu yıl tekrar aynı sorun yaşandı. 28.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson servisi...
Dyson firmasından v15 detect absolute model süpürgesini 2 yıl önce aldık. Bugüne kadar sorunsuz kullandık fakat temizliği konusunda süpürge ucundaki turbo silindirin normalde haznesinden çıkması gerektiğini yeni öğrendik, kullanmış olduğumuz cihazda maalesef sabit duruyor. Daha önce aynı şikayetleri...
Merhaba, 12 temmuzda süpürgemin halı başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. 14 temmuzda tarafıma arama yapılarak stok durumundan dolayı biraz bekleyeceğimi ilettiler. Günlerden 4 Ağustos fakat hala ses yok. Çağrı merkezini aradığım za...
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim."
Almış olduğum Dyson V12 dik süpürgeyi, aldıktan ilk 10 gün içerisinde çekiminden memnun kalmadığım için servise gönderdim. Servisten, ürünün herhangi bir problemi olmadığına dair yazılı bir kağıtla geri yolladılar ve kutumun deforme olduğu için attıklarını, ürünleri hasar görebilecek şekilde, herhan...
Dyson gen5dt prusya mavisi/ bakır rengi süpürgemin başlığında sorun çıktığı için değişim talebinde bulundum ellerinde prusya mavisi/bakır rengi bulunmadığını istersek başka rengi göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim ve orijinal rengi gelene kadar bekleyeceğimi söyledim fakat dinlemeyip gri ren...
"Ürün tarafıma teslim edildi"
Mart ayında satın aldığım Dyson Airwrap setinde yer alan konik başlığın kısa bir süre sonra bir tarafının saçı sarmadığını fark ettim. Müşteri temsil...
Dyson Gen5 marka süpürgeyi ve beraberindeki koltuk süpürme başlığını kullandığım ilk günde istenmeyen bir problem yaşadım. Yeni aldığımız ve leke tutmayan, silinebilir, pahalı bir kumaşla kaplanmış koltuğumuzu temizlemek için koltuk başlığını kullandığımda, başlığın koltuk üzerinde çizik izleri bıra...
Dyson V15 süpürgemin baş kısmında, süpürgeyi kullandığım sırada yuvarlak parçalar aniden koptu. Bu yüzden cihazı şu anda kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü resmi Dyson internet sitesinden satın aldım ve garanti kaydını da internetten yaptım. Cihazı aldığım günden beri ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum...
Dyson submarine - 9 Temmuz 2025 de Hepsiburada hesabımdan Dyson satıcısı tarafından yeni süpürge aldıktan 2 hafta sonrası 2000 TL gibi bir indirim yaptı ve normal fiyatı 31.999oldu. Ben aldığım zaman 33.999 TL-di fiyat Ve bir kampanya falan da olmadı direkt normal fiyatı çekildi. Aradaki farka en az...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
