Dyson başlık

Dyson v15 Submarin model süpürgemi Dyson Akbatı mağazasından aldım. Submarin başlığının kırmızı depo kapağı kaybolduğu için, sadece bu kapağın temin edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu basit parçanın temin edilemeyeceğini, tüm başlığı sıfırdan satın almam gerektiğini iletti. Böyle b...

Dyson yedek parçaları uzun süredir stokta yok. Motorlu başlık ihtiyacım var ve tedarik edemiyorum bu yüzden. Makinem da sadece 2 yaş 4 aylık. Bu kadar pahalı aldığımız bir makinenin nasıl olur da parçaları bu kadar uzun süre temin edilemez. Dyson Türkiye Tüketici Hakem Heyeti'ne hesap vermelisin.

Dyson v15 süpürgemi bir hafta önce servise gönderdim. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak yanlış ve tutarsız bilgiler aldım. Özellikle ürünün fiyatlandırması konusunda, başlık takılan boru ve filtre için 4500 TL ücret talep edildi. Ancak b...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü 12.12.2024 tarihinde Dyson resmi web sitesinden satın aldım (Fatura No: b012024001176555). Ürünün çekim gücü başlıklar takılıyken ciddi şekilde zayıflıyor, özellikle iki başlık hiç çalışmıyor ve dönmüyor...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 2021 yılında Dyson Online üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır süpürgenin başlığında sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve her seferinde aynı yuvarlak kısımdan kopuyor. Garanti sürem 2022 ya da 2023 yılında bitti, tam olarak hatırlamıyorum. Garanti bitince başlık gönderim...

Dyson v12 Detect Slim™ Absolute cihazımın borusu ve halı başlığı iki defa kırıldı. Boru ile cihazın birleştiği yerdeki esneme payı çok fazla olduğu için tekrar kırılması kaçınılmaz görünüyor. 22 Eylül 2025’ten bu yana boru siparişi verildi, ancak yurt dışından parça gelmediği için cihazı kullanamıyo...

Dyson v15 Hepa model makinemin halı başlığının tekeri yaklaşık 1-2 ay önce kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve şikayetlere bakınca bunun kronik bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Garanti kapsamında destek hattını aradım, dosya açıldı ve inceleme sonrası sipariş oluşturulacağı belirtildi....

Dyson V15 süpürgeyi, yaklaşık 1 yıl garantisi devam ederken Dyson.com üzerinden satın aldım. 10 gündür başlık kısmı her kullanımda normalin dışında ses çıkarıyor. Daha önce benzer bir sorun yaşadım ve başlık ücretsiz olarak tarafıma gönderilmişti. Şimdi ise aynı sorun tekrar etti ve müşteri hizmetle...

Dyson v15 süpürgemi iki yıl önce çeyizim için almıştım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımımda süpürgenin başlık kısmında papatya şeklindeki silikon plastiğin aşındığını ve bir kısmında kırıklık oluştuğunu fark ettim. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Garanti süresi henüz...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2-3 aydır çeşitli arızalar nedeniyle kullanamıyorum. Önce süpürgem kendi kendine durmaya başladı, ardından ışıklı başlıkta ve diğer başlıkta sorun yaşadım. Işıksız başlık bir süre sonra düzeldi, fakat ışıklı başlık tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 40 gün önce Antalya’daki yetkili Mall Of Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra başlığında hafif bir oynama fark ettim, ancak bu durum ilk başta çok rahatsız edici değildi. Son 15 gündür ise başlık sürekli olarak çıkıyor ve kullanımı oldukç...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi Kanyon AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık arızası yaşıyorum. Bu sorun toplamda üç kez tekrar etti ve her seferinde başlık değişimi yapıldı. Ancak, yaklaşık 3-4 ayda bir aynı arıza tekrar ediyor ve ürünüm şu anda yine serviste. Ürünüm garanti k...

01.08.2024 tarihinde İstinyepark Teknosa mağazasından satın aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürgenin kutu içeriğinde koltuk süpürge başlığı (mini Motorhead başlık) bulunmamaktaydı. Fatura numaram: pr6202400008759. Ürünü kredi kartı ile 25.999 TL (KDV dahil) olarak satın aldım. Başlangıçta bu başlı...

Dayson v10 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Epttavm İzmir’den satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen ana başlık ve küçük başlık, süpürme sırasında kırıldı. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Başlıkların kırılması sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aldığım yerle iletişime ge...

8 Ekim 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımda, ilk günden itibaren kırmızı ışık yanma sorunu yaşadım. Cihaz henüz 2-3 haftalık olmasına rağmen, çalıştırıp kapattıktan sonra tekrar açtığımda hiçbir başlık çalışmıyor ve aynı hatayla sürekli karşılaşıyorum. Yaklaşık...

29.05.2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin sap kısmı, bugün süpürme sırasında iç kısımdan kırıldı. Bu kırılmanın dış darbeyle ilgisi yok, tamamen kullanım sırasında ve ürünün kendi yapısal sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü satın al...

Dyson v15 süpürgemin başlık kulakçıkları eylül ayından beri kırık durumda ve yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. Parçanın temini için vadi İstanbul Dyson mağazasına başvurdum ancak mağaza parça temini yapmıyor, bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “p...

Eylül 2024’te Muğla Bodrum Yalıkavak Dyson mağazasından aldığım garantisi devam eden v15 Submarine süpürgemin submarine başlığı yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Bu süre zarfında başlık iki kez servise gitti ancak sorun tekrarladı. Sonunda değişim kararı verildi fakat stokta başlık olmadığı için değişi...

Dyson v15 süpürgeye ait Anti-Tangle Mini Motorhead başlık yaklaşık 1 aydır dönmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak sipariş limitimin dolduğunu ve ücretsiz parça gönderimi sağlamadıklarını belirttiler. Oysa cihazımın garanti süresi devam ediyor ve başlığın arızası garanti kaps...

Dyson Gen5 Detect süpürgemin mobilya altı adaptörü için yaklaşık bir yıldır stok bekliyorum. 6 Kasım 2024’te Dyson’a yazılı olarak başvurdum, defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana her seferinde sadece “Stok gelince gönderilecek” şeklinde ezbere yanıtlar v...

Dyson Gen 5 dik süpürge cihazımda çekim gücünün sürekli olarak düşük olması ve aksesuarlarında deformasyon ile işlev kaybı yaşanması nedeniyle 21.10.2025 tarihinde Dyson destek hattı ile iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Görüntülü görüşmede yaşadığım tüm sorunları detaylıca aktardım ve ardında...