Dyson başlık sorunu

23 Aralık 2025’te Dyson online mağazasından satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemi 25.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü henüz kayıt ettirmeden önce sert zemin başlığının çatlak olduğunu fark ettim. Bu ürünü almadan yaklaşık 10 gün önce aynı modeli Teknosa’dan da satın almıştım ve onun da se...

Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 4 ay önce 30 bin tl ödeyerek Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen ana başlık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü satın aldığım Ankamall Dyson mağazasına götürdüm ancak personel hiçbir şekilde ilg...

Dyson v15 süpürgemde halı başlığını kullanırken anormal bir ses sorunu yaşamaya başladım ve sorunun başlık kaynaklı olduğunu belirterek, 29 Kasım tarihinde İstanbul Ataşehir Büyükhanlı’daki teknik servise cihazı teslim ettim. Buna rağmen, bana başlıkla ilgili değil, filtre ve ana gövde değişimi yapı...

Dyson v12 süpürgem Eylül ayında servisten geldiğinden beri kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı servise gönderirken de şikayetlerim arasındaydı, fakat servis dönüşünden sonra da hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bugün yaptığım ilk görüşmede...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V16 süpürgem 9 Aralık’ta elime geçti ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ana başlıkta sorun yaşıyorum. Cihazın ana başlığı, genel kullanım sırasında ara ara duruyor, kendiliğinden çalışmayı kesiyor ve bu durum düzenli olarak tekrar e...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde v11 süpürgem için yedek başlık siparişi verdim. Özellikle sorun yaşamamak için resmi sitesinden alışveriş yapmayı tercih ettim. 910903400700 numaralı siparişim kargoya verildi ancak ürün bana hiç ulaşmadı, buna rağmen tarafıma “teslim edildi” şek...

09.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Airwrap setinin kutusundan, hiç kullanılmamış olmasına rağmen konik bukle başlığı arızalı çıktı. Ürünü ilk açtığımız anda bu sorunu fark ettik ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündük. Durumu ilettiğimizde, arızalı başlığın sadece far...

2021 yılında Media Markt üzerinden aldığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin dövücü başlığında bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlığın fırça kısmında dökülmeler var, ayrıca başlıktan ara ara halıya pislik atıyor. İlk aldığım zamanki vakumlama gücü kesinlikle yok ve bu durum temiz...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Piazza AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, her geçen gün parçaları elimde kalmaya başladı. Özellikle mobilya altı aparatı ve halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; bu parçalar bozulduğu için cihazı verimli şekilde ...

Dyson v12 süpürgemi internet üzerinden satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri başlık kısmındaki papatya bölümünde boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durum, ürünün yeni olmasına rağmen ortaya çıktığı için ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Bu konuyla ilgili Dyson ile üç kez iletişime ge...

Dyson Airwrap cihazımın içinden çıkan ince başlıkta sorun yaşadım. Başlık, kullanırken saçımı tam olarak sarmıyor ve ürünün temel fonksiyonunu yerine getirmiyordu. Bu nedenle 3 Aralık Çarşamba günü ürünü servise gönderdim. Evimden kurye ile alındı ve Kolay Gelsin kargoyla yetkili servise gönderildi....

Dyson’dan 20.04.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Gen5 süpürgem çalışmamaya başlayınca (halının üzerinde gayet normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor) firma ile iletişime geçtim. Süpürgeyi servise göndermeden önce özellikle başlığın da gönd...

Dyson marka v12 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 yıldır sorunsuz kullandığım süpürgemin halı süpürme başlığı son 3 aydır halılarımda belirgin izler bırakmaya ve adeta çiziyormuş gibi zarar vermeye başladı. Bu durum özellikle başlığın tekerleklerinden kaynaklı olup, daha önce kesinlikle yaşamadığ...

+2

Dyson v15 süpürgeyi Şubat 2022’de yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım. Aldığım günden beri cihazdan tam anlamıyla hiçbir zaman memnun kalamadım; birkaç ay içinde arızalar peş peşe gelmeye başladı. Önce, kullanım kılavuzuna tamamen uygun kullanmama rağmen batarya ve şarj sorunu yaşadım ve garanti kapsa...

21.10.2025 tarihinde satın aldığımız Dyson V16 süpürgeyi yaklaşık 20 gün sonra kutusunu açıp kullanmaya başladığımızda, temizleme başlığının hatalı olduğunu fark ettik. Başlık çalışırken kendi kendine duruyor ve içindeki temizleme mekanizması dönmüyordu. Sorunu gördüğümüz anda iade veya tamir talebi...

Dyson Airwrap cihazımın hem bukle başlıkları hem de fön başlığı çalışmıyordu. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, ürünün hatalı olduğunu söyleyip servise göndermemi istediler. Ben de ürünü servise teslim ettim, ancak gelen yeni başlıklar hem yanlış hem de hasarlı çıktı. Tekrar görüntülü görüşme yap...

Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgeyi 5 Aralık’ta Dyson’un kendi resmi internet sitesinden online olarak satın aldım. Halıda kullanılan süpürme başlığı, halının üzerinde gayet normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, i...

Dyson v12 süpürgemi kullanırken süpürge başlığım yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra dönmeyi durduruyor. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor ve ürünümü Media Markt’tan almıştım. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile birlikte detaylı bir şekilde sorunu aktardım ancak herhangi bir ...

Dyson Airwrap cihazımın ince maşa başlığında yaklaşık 1–2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlık saçı sağ tarafa doğru çok güzel ve sorunsuz bir şekilde sararken, sola doğru asla sarmıyor. Ürünün orijinal Dyson satıcısından, Trendyol üzerinden alınmış olmasına rağmen bu şekilde tek yönlü çalış...

Dyson Airwrap'i 2 yıl önce aldım. Aldığımdan beri sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. Şu anki sorunum, şekillendirme başlıklarının fön çektiğimde hemen çıkması. Bu konuyla ilgili destek hattına yazdım, kamera ile bağlantı sağladılar fakat destek olmadan doğrudan video duraklatıldı ve ardından 'konuş...

Dyson v15 model süpürgemin motorlu başlığı arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır yedek parça temin edilemiyor. Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana sürekli parça yok, beklemeniz gerekiyor deniliyor ancak net bir temin süresi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte bana orijinal ...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimin sorunlu olan başlığı nedeniyle 1 Aralık tarihinde Ataşehir’deki servisinize gönderdim. Ürünü set halinde tüm başlıklarla birlikte gönderdim, madem servise gidiyor hepsi kontrol edilsin istedim. Ancak servis kaydında sadece filtre temizliği yapıldığı yazıyordu, sor...