to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson'ın en güncel modellerinden biri olan Gen5 Detect süpürgemin Fluffy Optic başlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamak...tayım. Yaklaşık bir haftadır, başlığın yan tarafında bulunan ve temizlik için açılan çentikli kapak kısmı, süpürme işlemi sırasında hiçbir zorlama olmaksızın kendi kendine yerinden
Dyson v12 dikey süpürgemizin başlık kısmından yaklaşık 15 gündür “gır gır” şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başlad...ı. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz. Sorun ortaya çıkınca Dyson’ın kendi sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştık, bizimle görüntülü görüşme yapıldı ve ürünü incelemek i
Dyson Big Ball 2 kablolu süpürgeyi 01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü... alalı 1 yıl bile olmadan süpürgenin ana başlığında sorun oluştu ve başlık yerinden çıktı, şu an kesinlikle kullanılamıyor. Üründe herhangi bir kırılma, darbe ya da kullanıcı hatas
Haziran 2022’de Media Markt üzerinden satın aldığımız Dyson Cyclone V10 süpürgemizi evde hiçbir zaman ana temizlik ürünü... olarak kullanmadık. Evde ağır temizlikler için kablolu bir süpürgemiz, düzenli temizlik için de haftada 2‑3 kez çalışan bir robot süpürgemiz var. Dyson’u yalnızca anlık ihtiyaçlar
"Bizimle ilgilenen Hatice hanımı kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla tebrik ve teşekkür ederiz. Firma sorunumuzu çözdü."
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemle yaklaşık 1 aydır batarya ve halı başlığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetiğe... bastıktan sonra halı başlığının silindir kısmına güç geç gidiyor, silindir geç dönüyor ve zaman zaman tutukluluk yapıyor. Ayrıca bataryada da anormal bir durum var; elimdeki video
Dyson süpürgemin panoramik başlığında aynı sorunu iki kez yaşadım ve artık markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. ...İlk aldığım başlık normal, günlük kullanım sırasında herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen belli bir süre sonra aynı yerden kırıldı. Dyson bu başlığı o dönem de
28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
"İletişime geçildi sorunum çözüldü"
"Ürünleri çok uzun ömürlü bulmasamda şikayetime hızlı cevap verip arızalı parçaların yenisini gönderdiler."
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır haftada ortalama iki kez olacak şekilde evde kullanıyorum.... Kutudan çıkan pünomatik başlık, kullanım sürem boyunca tam 4 kez kırıldı. Bu başlık 3 kez garanti kapsamında değiştirildi, ancak garanti süresi bittikten sonra aynı yerden tekrar
Dyson Gen5 Detect süpürgemi bir süredir kullanıyorum, yaklaşık 1 ay önce başlık takılan aparattaki hortum kısmında yırtı...lma ve delikler oluştuğunu fark ettim. Bu yırtıklar nedeniyle süpürgeyi kullanırken o deliklerden ciddi şekilde hava kaçırıyor ve cihazın performansı olumsuz etkileniyor. Bu sorun
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Dyson Airwrap cihazımın başlık kısm...ı sürekli oynuyor. Bu nedenle cihazım kendi servislerine üç kez gitti, her
"Süreç çok hızlıydı ve ilgiliydi hemen çözüm üretildi teşekkür ederim Dyson"
04.07.2025 tarihinde b012025000710350 fatura numarası ile satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgen...in başlık kısmından, herhangi bir darbe olmaksızın bir parça düştü ve kullanım sırasında başlık aşağıya sarkmaya başladı. Durumu Dyson WhatsApp destek hattına bildirdiğimde, ürünü
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım.... Yaklaşık 3 aydır süpürgenin boru kısmında toz birikmesi ve özellikle halı üzerinde toz topakları bırakma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken çekiş gücü düştüğü için temizlik veri
11.02.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Gen5 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kulland...ım, yakın geçmişte cihaz bir anda kendi kendine çalışmaz hâle geldi. Dyson teknik servis ile defalarca görüşerek durumu anlatmaya çalıştım, sonunda sorunu kabul edip ürünü kargo fi
Dyson v15 dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Sert zemin için kullanılan başlığı, herhangi bir çarp...ma ya da darbeye maruz kalmadığı halde dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu başlığa ait 972522-01 numaralı parçanın yenisini temin etmek için Dyson ile iletişime geçtiğimde, gara
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi 02.03.2024 tarihinde satın aldım. Cihazın başlık kısmındaki boruda yaklaşık 6–7 ayd...ır fark ettiğim delinmeler mevcut. Ürünü bu süre içinde normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen boruda bu şekilde bir hasar oluşması beni hayal k
Dyson Airwrap cihazımı Dyson’un kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldım ve ürün şu anda 2 yıllık garant...isinin 5. Ayında. Cihazı aldığımızdan beri kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde, nasıl kullanılması gerekiyorsa o şekilde kullanıyoruz. Buna rağmen, daha 5. Ay dolmadan fırça
Dyson v12 dikey süpürgemin başlığında yaklaşık 2 ay önce bir arıza meydana geldi. Ürünün garantisi bittiği için tarafıma... yedek parça gönderilemeyeceği, yalnızca site üzerinden ücreti karşılığında satın alabileceğim söylendi. Ancak aynı sorunu yaşayan bazı kullanıcılara ücretsiz olarak parça gönderil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100